【中國工商?投資風(fēng)向】房屋短租：共享先鋒Airbnb的試水之旅

中國的房屋短租市場顯然并不對Airbnb的共享先鋒身份“感冒”，這是所有如Uber一樣的外來新概念公司都面臨的問題：一面是本土企業(yè)的強勢崛起，一面是與全球戰(zhàn)略布局的落差。

即將迎來自己十歲生日的美國共享經(jīng)濟代表企業(yè)Airbnb，正嘗試著用另一種更溫和的方式掘金中國市場，以避免重蹈其在共享經(jīng)濟領(lǐng)域的前輩Uber的覆轍——當(dāng)然，Uber的離開究竟是戰(zhàn)略性的套現(xiàn)回防還是鎩羽而歸，仍需時間給出答案。

創(chuàng)立于2008年的Airbnb目前估值大約310億美元，已經(jīng)成為僅次于打車軟件Uber的最具價值創(chuàng)業(yè)公司。這兩家世界級的共享經(jīng)濟先鋒面臨整合相似的挑戰(zhàn)，比如監(jiān)管、安全，以及用戶隱私等多方面的問題。Airbnb旨在通過營造一個在線的社區(qū)市場，讓用戶可以通過網(wǎng)站或手機軟件發(fā)布自己的閑置房源，靈活設(shè)定可供租用的時間和租金，同時可以搜索和預(yù)訂世界各地的其他房源。

而就在3月中旬，中國主權(quán)財富基金中投公司在Airbnb的新一輪10億美元的融資中，認(rèn)購了大約10%的股份——如此一來，Airbnb對中國市場的野心，彰顯無遺。

在過往五年，Airbnb的中國之路走得異常艱難： 2012年Airbnb在香港設(shè)立第一個辦公室，卻被當(dāng)?shù)卣肛?zé)其抬高房價不得不敗走新加坡；直到2015年8月，Airbnb才正式宣布進入中國內(nèi)地——這些年來，Airbnb雖然坐擁全球強大的擁躉基礎(chǔ)和用戶資源并且已經(jīng)開拓了191個國家、近34000個城市和約200萬套房子，可是，中國房客似乎并不買賬。

中國的房屋短租市場顯然并不對Airbnb的共享先鋒身份“感冒”，這是所有如Uber一樣的外來新概念公司都面臨的問題：一面是本土企業(yè)的強勢崛起，一面是與全球戰(zhàn)略布局的落差，這本經(jīng)并不好念。

前車之鑒：Uber式退出會重演么？

中國市場對于Airbnb這樣的企業(yè)而言，是一塊能夠即時創(chuàng)造價值也能隨時顛覆價值的地方。Airbnb在未進入國內(nèi)之前，短租市場就早已有本土競爭對手對這一領(lǐng)域虎視眈眈，如果你不“入鄉(xiāng)隨俗”就會被更接地氣的本土競爭者搶去商機。

在2011年到2012年間，途家、游天下、小豬短租等就先后進入短租市場。而在這些公司當(dāng)中，小豬短租平臺已經(jīng)在國內(nèi)覆蓋200多個城市，房源數(shù)量也將達10萬套，途家也已覆蓋中國內(nèi)地大部分城市，甚至還在港澳臺地區(qū)和海外等地設(shè)有房源。而Airbnb的房源數(shù)量相比前幾家，短時間內(nèi)根本無望形成同等規(guī)模的覆蓋率——這就意味著，Airbnb在中國的每一個城市都面臨著實實在在的競爭。

而這種差距，顯然不是因為其是這種商業(yè)模式的開山鼻祖就能夠彌補的，Uber中國被本土企業(yè)滴滴收購，就是最好的前車之鑒。

Uber的“敗北之旅”無疑也為Airbnb敲響了警鐘。雖然Airbnb沒能像Uber一樣為了搶占更多的市場份額、在國內(nèi)和本土競爭對手展開讓全國人民“震驚”和“喜聞樂見”的燒錢大戰(zhàn)。但其負面新聞的報道屢見不鮮，被國內(nèi)競爭對手推動的“唯利是圖”式運營，打破了共享經(jīng)濟分享閑置資源的初衷，很多和這個行業(yè)毫不相關(guān)的人加入了房東的行列，甚至有的人成為了職業(yè)房東，就如同Uber的職業(yè)司機一樣。而Airbnb的專職房東們也是奔著提高個人收入的目的成為了短租房的房東，并非只是將自己閑置的房產(chǎn)出租。

Airbnb的房屋租賃模式和國內(nèi)傳統(tǒng)的房屋中介有著相似之處。但是，傳統(tǒng)中介會讓買賣雙方進行看房面談，提升安全感，并且提供契約保證。而這些對于Airbnb來講，其表現(xiàn)手段就是更為蒼白的房屋PS照片和不夠靠譜的文字描述。

安全因素也是Airbnb短租市場發(fā)展的一個“瓶頸”，與國外相比，在中國人的生活習(xí)慣里，除非是親戚好友，一般不太會接受陌生人居住在自己家里，因為這涉及安全、隱私等問題。而承租人同樣地出于安全、隱私等方面考慮，對寄居民宿也會有幾分擔(dān)心。在國內(nèi)目前征信體系不完善的大背景下，社會公眾安全感極低，去陌生人家里住上一晚，確實像一場冒險——而這些問題，與Uber中國被收購之前所面臨的，何其相似。

峰回路轉(zhuǎn)：資本式本土化試水

在燒掉數(shù)十億美元之后，Uber退出了中國市場。慘痛教訓(xùn)讓它明白，在中國擴張業(yè)務(wù)的風(fēng)險頗大，絕非僅靠一份精心布置的商業(yè)計劃就能抵御。同Uber急功近利想要迅速開拓中國市場的做法不同，Airbnb似乎采用的是一種更為穩(wěn)妥的推進策略。比如，在中國招募CEO。而更早之前，還同阿里巴巴與騰訊達成了合作關(guān)系，租客如今可以通過支付寶支付費用，并使自己的服務(wù)出現(xiàn)在中國最大的通訊應(yīng)用微信中。2017年又同包括上海、重慶、深圳在內(nèi)的著名旅游、科技中心城市達成了合作關(guān)系，上述各方都宣布將在共同探索共享經(jīng)濟模式、發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)和促進國際文化交流方面展開合作。

除了這些常規(guī)的本土化嘗試，資本無疑是Airbnb所依仗的又一重要武器。2015年進入中國之前，Airbnb就選擇引入紅杉資本和寬帶資本兩家風(fēng)投機構(gòu)以減少本土市場的防備心，而在最新一輪的戰(zhàn)略融資中，又出現(xiàn)了中投的影子。在另一方面，Airbnb也在努力嘗試以資本并購的方式介入中國市場，不久前就曾經(jīng)有消息傳出其或?qū)⑹召徶袊诙竺袼薅套夥?wù)提供商小豬短租。

顯然，Airbnb做好了兩手準(zhǔn)備，一邊是溫和的本土化漸進，一邊是強硬的資本開路，其對于中國市場，表現(xiàn)出了比前輩Uber更為堅決的野心。

人性化：美式文化的中國“爆點”

除了坐上共享經(jīng)濟的快車，Airbnb的最成功之處就在于其商業(yè)創(chuàng)意的人性化與歸屬感，短租市場的吸引點就是時刻都像在“家”。而Airbnb正合口味地強調(diào)有別于滿足居住需求的酒店，希望讓用戶在旅途中體驗“家”的感覺。而在運營方式上，Airbnb則打破原有市場模式，真正要打造的是一個“線上+線下”社區(qū)，讓房主與租客在互動交流中生成親切感。

據(jù)市場觀察人士分析，在Airbnb上出租的房屋普遍都很有“設(shè)計感”，能有效反映出主人的審美愛好，而不是強調(diào)富麗堂皇，以此來吸引真正志同道合的租客——這正是基于美式文化而產(chǎn)生的，但對于中國市場效果如何，是否能夠引爆消費者熱情，仍有待觀察。

其實從目前來看，這種基于高質(zhì)量社交關(guān)系的傳播，無疑將成為Airbnb最有利的競爭武器。在 Airbnb 倡導(dǎo)的文化中，親和、友好、本地化、朋友都是其很看重的特質(zhì)，而社交需求，卻在中國市場方興未艾，潛力巨大，這也許就是Airbnb敢于在Uber鎩羽之后仍以資本手段狂攻中國市場的原因，一旦點燃中國市場這個“爆點”，其市值的空間將更加巨大。