全球頂尖的美容品牌和直銷商玫琳凱,半個世紀以來不僅向世人呈獻美妝精品,更憑借家人般的近距離交流,幫助無數(shù)的女人實現(xiàn)自己的美麗夢想。新媒體時代令資訊無障礙傳播,美妝先鋒又會有什么令世界震驚的舉動?玫琳凱市場運作的掌門人Shenrvi Adkins-Green女士,將與你一起分享品牌的時代新故事。
擁有哈佛商學院MBA學位、獲選福布斯“全球最具影響力CMO”之一、任職近十年中引領玫琳凱攀上直銷界業(yè)績金字塔……Shervl Adkins.Green女士堪稱成功女性的范本。然而她說自己最大的成功,是令他人成功,譬如發(fā)掘
一位美容顧問的營銷潛力,或鼓勵研發(fā)人員推出新產品。“玫琳凱相信,應該不計回報地去傳授我們的知識和理念,為別人的生活做出美好的改變。”也正是因為玫琳凱向美而生,Shervl Adkins-Green女士和其他同輩一道,將諸多挑戰(zhàn)化作機遇,即使在美妝品系、理念與營銷手法面臨巨變的今天,玫琳凱依然煥發(fā)更勝以往的魅力。
愛與創(chuàng)新,使品牌價值歷久彌新
以粉紅作為標志色的玫琳凱,將愛與創(chuàng)造力融人品牌的生命,贏得了萬千愛美女人的心。“首先,愛是成功營銷的靈魂。”Shervl Adkins-Green女士娓娓解讀。基于玫琳凱“你希望別人怎樣待你,你也要怎樣待別人’的黃金法則,美容顧問們視顧客為家人,設身處地地幫助顧客建立自愛、求美的信心和方法,這是任何推銷手段都無法比擬的雙贏銷售。玫琳凱產品同樣注重美妝品項與科技的創(chuàng)新。“在過去的5年到10年中,我們不斷擴張產品系列,護膚領域的成長尤其令人振奮,連最重視護膚的亞洲女性都表示喜愛,真是太棒了!”在Shervl Adkins-Green女士看來,美容顧問與顧客之間的貼心交流,是產品創(chuàng)新靈感的最佳來源。與此同時,美容顧問對顧客意見的尊重,對女人而言更是一種力量,激勵她們挑戰(zhàn)任何渴望去做的事,“那是比容貌美麗更有價值的事隋。”
數(shù)字營銷時代,美麗因分享更迷人
在自媒體普及的數(shù)字時代,時尚資訊得以無障礙傳播,“人傳人”的玫琳凱一躍成為潮流模范生。對于這場銷售模式的革命,擁有豐富數(shù)字市場營銷經(jīng)驗的Sheryl Adkins-Green女士,所持的態(tài)度冷靜大于振奮。“數(shù)字科技給玫琳凱帶來莫大的推動,但那基于品牌長期建立的口碑,要實現(xiàn)數(shù)字時代真正的成功,技術和內容都得持續(xù)進步。”玫琳凱的線上數(shù)字團隊與線下美容顧問相配合,全面收集女性在美容、健康、生活方式、職場家庭等多個領域的信息數(shù)據(jù),并根據(jù)她們的年齡、生活狀態(tài)分成組別,再將其與具有專業(yè)意見的領袖建立聯(lián)系,達成更精準高效的美麗互助。繼推出全球網(wǎng)絡互動社區(qū)、嘗鮮微信直播推廣活動之后,玫琳凱潛心研發(fā)的社群互動App也在醞釀上線,據(jù)Shervl Adkins-Green女士透露,它將令玫琳凱“由一個美妝品牌,晉階為一個生活方式品牌”一讓我們翹首以待!
掌門人提問時間
攻琳覬經(jīng)典的“八大平衡”精神,對現(xiàn)代女性的意義是什么?
玫琳凱的“八大平衡”精神,對女性的成功和幸福都有重大意義:外在美與內心自信的平衡,能擁有優(yōu)雅底氣;家庭和諧修煉愛的能力,人際關系和睦培養(yǎng)互助精神;學習與事業(yè)的相互促進,豐富了眼界和閱歷;財務的平衡能力,提升自我發(fā)展空間;休閑與工作的平衡,使健康人生永續(xù);成就與自我認知的平衡,激發(fā)更充盈滿足感……能做到以上這些,絕對是成功女性的典范。例如,當工作發(fā)生問題時,我會將注意力集中在正面事物和將來,而不是糾結哪里出了錯,避免能量的浪費和分散。正如我很喜歡的那句話,“如果生活給了你一顆檸檬,可以把它做成檸檬水”,將挑戰(zhàn)變成機遇,是最佳生活狀態(tài)。
第四屆“百變美人”活動精彩落幕,你怎樣看待素人的華麗蛻變?
就像“Dream Beautiful”這句宣傳標語所說,世界上沒有平凡的女子,只要你堅持追求美的夢想,再配合適宜的妝扮,就能成功邁出展示自我的第一步。我更希望華麗蛻變的女孩們,不僅把“百變美人”當作一場比賽,更把它視作一個平臺,與玫琳凱的美容顧問們建立真摯的伙伴關系,相互幫助、鼓勵贊美對方,成就更美更好的彼此。“女人就像雪花,每個人都是美麗并且唯一的”,這是我常自勉的話,也送給所有信仰美的女性。