市民唐先生致電本報新聞熱線82374110投訴稱,最近家里總有中介要求帶著人來看房,可他從來沒有把房產(chǎn)信息掛出去交給中介。唐先生說,他的房子是第二手轉(zhuǎn)讓的,買來才3年,根本沒動過賣房的念頭,可是好幾個中介都說在內(nèi)部所謂的信息網(wǎng)上看到了房子的信息。
“為了這事我還和中介的一名工作人員吵了,對方不承認(rèn)盜用我的房產(chǎn)信息。”記者隨后也展開了調(diào)查,在調(diào)查中,不少中介業(yè)內(nèi)人士也坦言,由于市區(qū)房價出現(xiàn)波動,目前中介競爭壓力很大,中介的房源信息登記全靠中介自己核實,經(jīng)常出現(xiàn)各種紕漏。
房源信息被莫名掛出
中介辯稱輸入錯誤
唐先生說,他所在的小區(qū)最近確實出現(xiàn)不少中介帶人看房,可能是因為小區(qū)二手房房價上漲很快,經(jīng)常會出現(xiàn)二三家中介一起看房的現(xiàn)象。唐先生本來還把這種事當(dāng)做談資和家里人分享,但是沒想到在上周三,他就在家門口遇到一名自稱是中介的工作人員說是特地帶顧客來看房的。唐先生當(dāng)即表示自己從來沒有賣房的念頭。隨后這名工作人員就離開了。
“沒想到在周末,又有中介來到門口說他在網(wǎng)上看到了我家房子掛出來的信息,還說給我打電話打不通。我當(dāng)時說他搞錯了,對方還很不高興,認(rèn)為我是故意浪費(fèi)他的時間。”
唐先生隨后和這名中介的工作人員發(fā)生了爭執(zhí),雙方不歡而散。唐先生說,他當(dāng)時就記錄了中介公司的信息,下決心一定要把事情弄清楚。
記者就陪同唐先生來到了位于和信路的一家中介公司。公司的負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)時工作人員回來后他就批評了工作人員。“無論如何肯定不能和房東發(fā)火,而且現(xiàn)在我們也調(diào)查發(fā)現(xiàn)是輸入信息出現(xiàn)錯誤。”
該負(fù)責(zé)人說,本來要出售的是二單元的一套住房,可是信息里卻登記了一單元,房東前幾天出差手機(jī)一直聯(lián)系不上,才鬧出了這種烏龍。現(xiàn)場中介公司負(fù)責(zé)人向唐先生出示了已經(jīng)修改完畢的信息并鄭重道歉。唐先生也表示,可以不再追究此事,但是希望這種烏龍不要再出現(xiàn)了。
二手房房源信息登記太隨意
核實全靠中介自律
在采訪中,鬧出烏龍的中介公司負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào)這條信息也不是他們公司登記的,而是另一家中介公司登記到中介內(nèi)部的房源信息網(wǎng)站上,由于唐先生所住的小區(qū)比較熱門,所以被關(guān)注的比較多。
這名負(fù)責(zé)人也坦言,目前這類房源信息的登記主要靠各個中介公司和房東聯(lián)系,基本打一個電話,把房源信息說清楚就可以把信息登記上去了。至于房產(chǎn)證等證件可以事后補(bǔ)充,但也可以說明情況不補(bǔ)充,等到了交易的時候再說。“現(xiàn)在我們最高峰的時候一個月要交易100多套二手房,競爭太激烈了,這種核實公司也沒人手,只能走一步看一步,希望不要踩到地雷。”
此前本報也報道過一名女業(yè)主遭遇中介撬門看房的案例。從事中介二手房交易工作的徐起明告訴記者,這類情況現(xiàn)在是比較多見的,因為房源信息審核不嚴(yán)謹(jǐn),而業(yè)務(wù)員又希望能快速提升業(yè)績,往往對審核把關(guān)不嚴(yán),有時候就會出現(xiàn)各種烏龍事件。
“我還遇到過,有人因為房產(chǎn)交易時和買家出現(xiàn)了矛盾,在完成交易后,前房東故意把房產(chǎn)信息掛到網(wǎng)上再賣一遍,開價又特別低,中介不明就里,就會不斷帶人去看房,從而影響了現(xiàn)任房東的生活。這種情況轉(zhuǎn)了兩三手的房子特別容易出現(xiàn)。”
房產(chǎn)信息應(yīng)避免交叉
二手房交易尤要注意
記者在采訪中了解到,這類房源信息失實出現(xiàn)的烏龍,在二手房交易中最普遍。業(yè)內(nèi)人士分析,越是交易頻繁的房產(chǎn),越容易出現(xiàn)這類問題,因為房產(chǎn)信息被多人交叉掌握,而在交易時,很多買家往往對房產(chǎn)信息的保護(hù)和回收不是很在意。
徐起明介紹,部分買家在交易時最關(guān)注的是房產(chǎn)證、鑰匙和水電煤氣、物業(yè)等環(huán)節(jié)的交接,可是對于最初的房產(chǎn)銷售合同,開發(fā)商第一手的房產(chǎn)登記信息和交房文件資料卻不是很關(guān)注,其實這些文件里有非常詳細(xì)的房產(chǎn)信息,都應(yīng)該及時回收。
“我們在交易時都會對買家作出提醒,但是現(xiàn)在市場房價變化比較快,有的買家為了快速成交,往往會忽略。特別是房地產(chǎn)商的交房資料,有的人甚至在交易后直接丟在了中介那里,需要我們及時提醒才會想到。”
由此可見,購買二手房雖然價格等因素非常重要,但消費(fèi)者也要懂得保護(hù)好個人的房產(chǎn)信息,對于房產(chǎn)信息移交不全等問題一定要堅決杜絕。