◎[加]格拉德威爾
范·里佩爾的經(jīng)驗(yàn)
◎[加]格拉德威爾

第一次赴東南亞時(shí),保羅·范·里佩爾擔(dān)任的是越南的顧問。在灌木叢中執(zhí)行任務(wù)時(shí),他常常能聽見遠(yuǎn)處傳來的槍炮聲。當(dāng)時(shí)的他是一名年輕的中尉,也是戰(zhàn)爭方面的新手。每每聽到槍聲,他的第一反應(yīng)總是發(fā)電報(bào),詢問戰(zhàn)場上的部隊(duì)究竟出了什么狀況。然而,幾周之后他卻發(fā)現(xiàn),自己通過電報(bào)聯(lián)系到的人對(duì)于槍聲的了解并不比他多。槍聲只是槍聲而已,它僅僅意味著某種沖突的開端罷了,但究竟是什么樣的沖突呢?戰(zhàn)場上的部隊(duì)也不知道。因此,范·里佩爾停止了詢問。
第二次奔赴越南時(shí),每當(dāng)槍聲響起,范·里佩爾都會(huì)靜觀其變,他說:“我會(huì)一直看著手表,因?yàn)槲以谖宸昼娭畠?nèi)不會(huì)采取任何行動(dòng)。如果部隊(duì)需要增援,他們就會(huì)通知我。即使五分鐘后槍聲停止了,我也不會(huì)采取行動(dòng)。我得讓部隊(duì)自己分析戰(zhàn)斗形勢(shì),讓他們自己搞清楚出了什么狀況。發(fā)電報(bào)詢問情況的危險(xiǎn)在于,前線部隊(duì)會(huì)隨便應(yīng)付我?guī)拙洌米屛覄e再打擾他們,而如果我按照字面意思斷章取義的話,很可能會(huì)給我方造成損失。而且我的插手還會(huì)使部隊(duì)分心,會(huì)使他們的注意力都集中在不該集中的地方,也就是說我會(huì)阻礙他們解決問題的進(jìn)程。”
早在執(zhí)掌紅軍指揮權(quán)之初,范·里佩爾就將這一經(jīng)驗(yàn)爛熟于心。他借用了管理學(xué)大師凱文·凱利(Kevin Kelly)的一句名言:“我向我的團(tuán)隊(duì)所講的第一件事就是:‘我們要掌握主動(dòng)權(quán),我們也要失控!’這句話的意思是,雖然總體的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)是由我和高級(jí)將領(lǐng)們制定的,但是在戰(zhàn)場上,戰(zhàn)士們實(shí)際要遵循的可不是上級(jí)下發(fā)的難懂的指令。他們需要在行動(dòng)中運(yùn)用自己的直覺來判斷,并采取出乎敵人意料的行動(dòng)。幾乎每天,我們紅軍的空軍長官都能本著令敵人猝不及防的戰(zhàn)略原則,想出各式各樣的新點(diǎn)子,從各個(gè)角度對(duì)敵人進(jìn)行攻擊,但他們從未從我這里得到過任何具體的行動(dòng)指示,我只是把戰(zhàn)略目標(biāo)告訴了他們而已。”
(摘自《眨眼之間:不假思索的決斷力》中信出版社 圖/千圖網(wǎng))