衰退期企業(yè)員工工作嵌入性研究

□許彥赟

（云南民族大學(xué)管理學(xué)院 云南 昆明 650031）

衰退期企業(yè)員工工作嵌入性研究

□許彥赟

（云南民族大學(xué)管理學(xué)院 云南 昆明 650031）

員工是企業(yè)生存和發(fā)展的必要組成部分，尤其是對衰退期企業(yè)來說更是如此，通過對衰退期企業(yè)員工工作嵌入性的研究，可以為我國情境下的衰退期企業(yè)解決員工離職問題提供正確的方向，以減少因員工的大量流失而帶來的損失。衰退期企業(yè)面臨的市場壓力要比處于其他生命周期的企業(yè)更大，只有解決了衰退期企業(yè)中員工的離職問題，衰退期企業(yè)才能提高自己的成長力和正確構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，才能在衰退期中化被動(dòng)為主動(dòng)。

衰退期企業(yè)；員工；工作嵌入；離職傾向

1 工作嵌入概念研究

20世紀(jì)50年代，以卡爾·波蘭尼為代表的人類學(xué)者對經(jīng)濟(jì)學(xué)理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)進(jìn)行了批判，波蘭尼在《大變革》一書中指出經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)制性的假設(shè)人的行為是理性而自利的，經(jīng)濟(jì)交易取決于人的理性和自利的詳細(xì)算計(jì)，鮮少受到社會(huì)關(guān)系的影響，顯然忽略了人的社會(huì)性。基于此，波蘭尼提出了嵌入性概念，并將此概念用于解釋人類的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)行為，波蘭尼認(rèn)為“人類的經(jīng)濟(jì)嵌入并糾纏于非經(jīng)濟(jì)制度之中，將非經(jīng)濟(jì)的制度包含在內(nèi)是非常重要的”，即是說人類的經(jīng)濟(jì)行為并不僅僅受到經(jīng)濟(jì)制度的影響，更重要的是非經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象對經(jīng)濟(jì)行為的影響[1]。波蘭尼的嵌入性理論的提出對后來的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)產(chǎn)生了非常重要的影響，繼波蘭尼之后格蘭諾威特也對嵌入性理論進(jìn)行了研究和集大成。格蘭諾威特在詳細(xì)的論述經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的嵌入性關(guān)系的前提下，利用數(shù)理分析的手段建立了一系列的經(jīng)濟(jì)社會(huì)嵌入性關(guān)系模型，徹底將嵌入性理論進(jìn)行了系統(tǒng)化[2]。

在上個(gè)世紀(jì)90年代以前嵌入性理論主要被學(xué)者們用于解釋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的關(guān)系或者說主要用于新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中。早期的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論并沒有較社會(huì)關(guān)系考慮到經(jīng)濟(jì)交易當(dāng)中，不但經(jīng)濟(jì)生活不受社會(huì)關(guān)系的影響，反而是社會(huì)關(guān)系反映了經(jīng)濟(jì)力量。“交易的參與者很少見面，即使為了余興歡娛，他們的對話不是為了聯(lián)合圖利，就是為了漲價(jià)的奸計(jì)”（亞當(dāng)·斯密，1776：: 232-233）[3]。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，將經(jīng)濟(jì)以及經(jīng)濟(jì)制度完全獨(dú)立于社會(huì)關(guān)系之外并企圖為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論做出巨大的貢獻(xiàn)越來越讓許多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家感到力不從心。因此，以科斯的《企業(yè)的性質(zhì)》為起點(diǎn)，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)運(yùn)而生[4]。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的研究對象就是人、組織和社會(huì)之間的關(guān)系，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)一交易費(fèi)用理論和產(chǎn)權(quán)理論為基礎(chǔ)并延伸出企業(yè)理論和制度變遷理論。交易費(fèi)用是指商品交易過程中損耗掉的成本，譬如討價(jià)還價(jià)花去的精力與時(shí)間，為防止受騙而采取的保險(xiǎn)措施等,而產(chǎn)權(quán)理論即是一種社會(huì)關(guān)系，是規(guī)定人們相互行為關(guān)系的一種規(guī)則，并且是社會(huì)的基礎(chǔ)性規(guī)則[5]。顯然，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論都是嵌入到社會(huì)關(guān)系中而產(chǎn)生的。

如果說March和Simon模型、Price模型和Mobley模型是一副古代潑墨山水化，那么工作嵌入理論就是一副融合了更多元素的現(xiàn)代山水巨作。工作嵌入不僅將傳統(tǒng)的離職理論的工作滿意度和組織承諾等態(tài)度變量吸收進(jìn)來，而且還將工作外的諸多因素納入到理論的研究范疇之內(nèi)。工作嵌入就是一大類對員工的離職具有強(qiáng)制約束力的影響因素。Mitchell和 Lee（2001）首先對工作嵌入的內(nèi)涵做了比較透徹的描述，他們將工作嵌入比喻成一張能夠?qū)⑷恕跋萑搿逼渲械木W(wǎng)，人們可以以高度緊密的方式聯(lián)結(jié)到這張網(wǎng)中，網(wǎng)的粘性決定了人們與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的緊密性。為了使得工作嵌入的定義更具有可操作性，Yao（2003）將工作嵌入理解為各種使員工留在組織中的力量的總和。我國學(xué)者高珊、劉勇（2008）結(jié)合我國的情境把工作嵌入看成員工與其周圍環(huán)境的緊密程度。三種不同的定義看似具有一定字面意義上的差別，其實(shí)其本質(zhì)上都強(qiáng)調(diào)了員工與周圍的關(guān)系。因此，本文認(rèn)為工作嵌入即阻礙員工離職的各種情境下產(chǎn)生的阻力的綜合體。

2 工作嵌入的結(jié)構(gòu)

工作嵌入結(jié)構(gòu)最初是由Mitchell（2001）提出來的，Mitchell將工作嵌入分為三個(gè)主要的維度：聯(lián)結(jié)、匹配和犧牲。聯(lián)結(jié)是指個(gè)人與周邊環(huán)境的正式或者非正式的聯(lián)系，比如與同事、朋友等的關(guān)系。匹配是指人與周邊環(huán)境的向適應(yīng)的程度，比如人與當(dāng)?shù)貧夂颉⑴c組織的氛圍的適應(yīng)性等。犧牲則是指當(dāng)個(gè)人離開所處的周邊的環(huán)境時(shí)所需要付出的代價(jià)，如當(dāng)員工離開組織之后所犧牲的工齡優(yōu)勢等。同時(shí)Mitchell（2001）還將工作嵌入一組織為邊界劃分為組織和社區(qū)兩個(gè)層面。Lee（2004）等以工作為研究對象，將工作嵌入分為職內(nèi)嵌入和職外嵌入兩個(gè)層面，職內(nèi)嵌入即與工作有很大關(guān)系的阻止員工離職的力量的綜合，而職外嵌入則是非工作阻力，如與同事的親密關(guān)系、與鄰居的和諧氛圍等。值得注意的是Lee的職內(nèi)和職外嵌入與Mitchell的組織和社區(qū)嵌入并不是相同的概念，組織和社區(qū)嵌入是以組織為界限，而職內(nèi)和職外嵌入是以工作為界限的。與Lee的結(jié)構(gòu)定義相同的是Crossley（2007）的研究，Crossley（2007）同樣是以工作為邊界，將工作嵌入分為工作內(nèi)嵌入和工作外嵌入兩個(gè)部分，雖然與Lee的字面不同，但內(nèi)涵相差無幾。Feldman（2007）等人也對工作嵌入的結(jié)構(gòu)進(jìn)行過研究，不過Feldman的研究成果對工作嵌入理論進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展，他指出嵌入性應(yīng)該有三個(gè)層次：工作嵌入性、組織嵌入性和職業(yè)嵌入性。

3 企業(yè)衰退期的概念研究

企業(yè)的衰退期是企業(yè)生命周期的一個(gè)階段。企業(yè)的生命周期是指企業(yè)誕生、成長、壯大、衰退、死亡的過程。根據(jù)陳佳貴教授的闡述，企業(yè)的生命周期可以劃分為孕育期、求生存期、高速成長期、成熟期、衰退期和蛻變期等階段。當(dāng)然，企業(yè)成長類型的不同，其生命周期的各個(gè)成長階段的特點(diǎn)也有所不同。就正常發(fā)育型的企業(yè)而言，其生命周期多處于從孕育到消亡的多個(gè)階段之中，其中，衰退期是許多老企業(yè)、大企業(yè)都有可能進(jìn)入或經(jīng)歷的階段。

對于企業(yè)來說，應(yīng)在衰退期到來之前就著手變革，阻止企業(yè)進(jìn)入衰退期，使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的趨勢。但大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)行正常時(shí)，不想改革；企業(yè)運(yùn)行不正常時(shí)，不敢改革；產(chǎn)品銷售較正常時(shí)，沒有想到或沒有壓力要去創(chuàng)新或完善或發(fā)展；產(chǎn)品滯銷時(shí)，忙于促銷和處理庫存，忙于賒銷和回收資金，沒有人力物力去創(chuàng)新，這樣導(dǎo)致企業(yè)一步步走入衰退期。一旦進(jìn)入衰退期，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)不可避免地走向衰亡。這在理論上被視之為“正常死亡”，其實(shí)是由于活力喪失，機(jī)體老化導(dǎo)致的。應(yīng)當(dāng)說，企業(yè)衰退的危險(xiǎn)信號是可以被人們所認(rèn)識的，但國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對衰退危機(jī)信號和衰退危機(jī)的發(fā)生并沒能引起足夠重視，沒有作出預(yù)見性對策。關(guān)鍵問題是對企業(yè)進(jìn)入衰退期缺乏正確的認(rèn)識和準(zhǔn)確的判斷，因而錯(cuò)失了 企業(yè)走出困境的時(shí)機(jī)。這就要求企業(yè)加強(qiáng)對企業(yè)自身的觀察，了解并掌握企業(yè)處于衰退期的特征，從而作出消亡還是蛻變的選擇。目前，我國“一五”、“二五”時(shí)期建立的國有企業(yè)，多數(shù)已進(jìn)入衰退期，其突出特征為：機(jī)構(gòu)臃腫，組織龐大，行動(dòng)遲緩，機(jī)制不活，工藝落后，已經(jīng)進(jìn)入步履維艱的困難境地。

結(jié)束語

員工是企業(yè)生存和發(fā)展的必要組成部分，尤其是對衰退期企業(yè)來說更是如此，通過對衰退期企業(yè)員工工作嵌入性的研究，可以為我國情境下的衰退期企業(yè)解決員工離職問題提供正確的方向，以減少因員工的大量流失而帶來的損失，具有重要的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。衰退期企業(yè)面臨的市場壓力要比處于其他生命周期的企業(yè)更大，只有解決了衰退期企業(yè)中員工的離職問題，衰退期企業(yè)才能提高自己的成長力和正確構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，才能在衰退期中化被動(dòng)為主動(dòng)。

[1]梁小威.基于工作嵌入模式組織核心員工保持性因素研究[D].武漢，華中科技大學(xué)，2006.

[2]王浩，白衛(wèi)東.工作嵌入對員工離職傾向的影響研究[J].科學(xué)進(jìn)步與對策，2009（11）：145-147.

[3]高珊，劉勇.工作嵌入概述[J].社會(huì)心理科學(xué)，2008（6），483.

[4]楊春江，劉微，羅賓，陳志遠(yuǎn).中國情境下員工離職思考什么：工作嵌入理論的本土化研究[J].科技與管理，2013（01）：25-29.

1004-7026（2017）06-0027-02

F272.92

A

許彥赟（1993.3-），男，漢族，江西上饒人，云南民族大學(xué)管理學(xué)院，2014級研究生，研究方向：人力資源管理。

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.06.016