無需改變的劣勢

李曉燕

九十年代初期，一家名叫永源的茶餐廳在香港灣仔道上開業了。物美價廉加之優良的服務，使這家店的生意很快興隆起來。乃至后來，每到用餐時間，不僅餐廳內會有些擁擠，甚至門外還會有排隊等候的顧客。

看到這種情況，餐廳的老板林先生欣喜之余，便抓緊時間擴充店面，他想的是，擴充營業面積，顧客不用擁擠，更不用排隊，生意豈不更好？然而，令人遺憾的是，餐廳店面擴充之后，餐廳的營業額非但未比擴充前增加，反而略有下降。

面對此種結果，林先生除了懊惱，還有疑惑。所以，當他學經營管理的朋友從異國歸來看他時，他趕緊向人家討教擴充店面后，餐廳效益下滑的原因。朋友聽完事情的經過，又在餐廳內外仔細觀察了一遍之后，笑著說：“我覺得你的餐廳現在生意不如從前的原因，恰恰是你擴充了店面！”

見林老板一頭霧水的樣子，朋友又說：“以前的店面雖小，顧客略微擁擠，雖然有時排隊等候，可大多數人見到這種情況會認為這家店的生意很棒。擴充店面之后，顧客每次來，雖然隨時都能找到位子，可是由于空間大了，店內顯得很空，他們便認為這是餐廳生意不好的表現。試問，誰會常到一家看起來生意不怎么好的餐廳用餐呢？”

聽了朋友的解釋，林老板如夢方醒。

一個人能及時發現自己的劣勢，當然是好事。可也要記住，有時候，你眼中的劣勢，也許恰恰是別人眼中的優勢，這樣的劣勢我們無需改變。