私家偵探拯救HR

王劍冰

從員工的背景調(diào)查切入，i背調(diào)的未來設(shè)想是縱向整合求職產(chǎn)業(yè)鏈，做職場版的芝麻信用。

招聘經(jīng)理被坑慘了。

只經(jīng)過幾個(gè)月培訓(xùn)的求職者，卻將簡歷美化成“三年以上工作經(jīng)歷”。企業(yè)錄用他們后一旦遇到問題，不僅項(xiàng)目無法推進(jìn)，還得臨時(shí)重新招人。而這樣的簡歷造假行為，存在于60%的簡歷當(dāng)中。企業(yè)人力成本逐年上升，人員分工趨于精細(xì)化，關(guān)鍵職位的員工入職背景調(diào)查成為一項(xiàng)剛需。

成立于2015年8月的i背調(diào)，目標(biāo)就是做企業(yè)的“私家偵探”，并針對背景調(diào)查市場的痛點(diǎn)，以高效、權(quán)威、低價(jià)打造核心競爭力。i背調(diào)的創(chuàng)始人兼CEO李杰曾任華為的軟件開發(fā)工程師和技術(shù)經(jīng)理，他想讓i背調(diào)從技術(shù)層面突破。

比如授權(quán)環(huán)節(jié)，過去人力資源總監(jiān)需要發(fā)送電子表格給被調(diào)查者下載、簽字、拍照，再掃描回傳。一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就得重復(fù)以上流程，耗時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在，通過i背調(diào)的電子簽名和人臉識(shí)別技術(shù)來采集被調(diào)查者信息，30秒即可輕松搞定。

企業(yè)自有的HR部門在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，往往存在數(shù)據(jù)源不全的問題，由候選人自己提供證明人的方式也無法保證信息真實(shí)性。i背調(diào)則通過API（應(yīng)用程序編程接口）獲得被調(diào)查者的學(xué)歷學(xué)位證書、工作履歷，甚至駕駛信息、金融違規(guī)記錄、商業(yè)利益沖突等多維度數(shù)據(jù)，使被調(diào)查者的形象“豐滿”起來。企業(yè)由此可以重點(diǎn)考察被調(diào)查者的工作經(jīng)驗(yàn)，查詢被調(diào)查者與競品公司有無商業(yè)關(guān)聯(lián)，以防企業(yè)的核心技術(shù)、商業(yè)機(jī)密被盜。

對于最常見的求職者“串通”領(lǐng)導(dǎo)美化其工作表現(xiàn)的問題，i背調(diào)運(yùn)營了由10多萬名資深人力資源總監(jiān)組成的互助聯(lián)盟來進(jìn)行人工核查，通過上下級交叉驗(yàn)證、設(shè)計(jì)專業(yè)問題等方式獲得準(zhǔn)確信息。

目前，市場中大多數(shù)背調(diào)公司還采用人工操作，完成調(diào)查需要10～15天。這讓企業(yè)陷入尷尬——長時(shí)間無法向求職者給予回復(fù)，求職者很可能另謀高就。此外，人工也帶來了高成本，背調(diào)機(jī)構(gòu)人均調(diào)查成本高達(dá)1 000元左右，所以收費(fèi)昂貴。而i背調(diào)通過技術(shù)手段改良背調(diào)流程后，只需3～5天就能完成調(diào)查，且價(jià)格僅為傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的三分之一。

自上線以來，i背調(diào)吸引了1 600多家企業(yè)用戶，積累了14 811份背調(diào)報(bào)告，客戶復(fù)購率在95%以上。同時(shí)，i背調(diào)進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)線，幫助有個(gè)性化需求的平臺(tái)做用戶調(diào)查，例如為金融機(jī)構(gòu)提供用戶的金融違規(guī)記錄。

而背景調(diào)查還有更大的想象空間。個(gè)人消費(fèi)信用領(lǐng)域有螞蟻金服的芝麻信用分，i背調(diào)正籌劃推出職業(yè)信用分，為職業(yè)評價(jià)提供一個(gè)更輕、更簡單的量化標(biāo)準(zhǔn)。隨著數(shù)據(jù)的積累，i背調(diào)可以從單純的服務(wù)者變?yōu)樾畔⑻峁┱摺Ｎ磥淼脑O(shè)想是：招聘方在i背調(diào)平臺(tái)發(fā)布招聘信息，i背調(diào)為企業(yè)匹配相應(yīng)信用評級的求職者，并為企業(yè)提供背調(diào)服務(wù)，整合招聘網(wǎng)站，布局求職市場生態(tài)。