蝸牛睡眠：“助眠”是我們的夢想

馮旭東　張配豪

雖然沒錢推廣宣傳，但是最接地氣地默默耕耘，加上產品新銳，在口口相傳的過程中，蝸牛睡眠下載量一路飆升。

從一個想法、三個人、一間居民樓到如今27人團隊，650萬+用戶，僅僅兩年時間，一款“記錄夢話”“解決失眠障礙”的手機應用——蝸牛睡眠在不動聲色間做成了睡眠健康類的佼佼者，被網民稱作“睡眠黑科技”。

“靈感來自夢話錄音機”

高嵩曾就讀北大光華管理學院，原本是一家外企上市電信公司的中國區總經理。在外界看來，作為一名北漂奮斗者，70后的他已經算是成功人士，已經過上了衣食無憂、家庭美滿的幸福生活。不過2014年底，自主創業大潮在全國各地風起云涌，80后、90后創業大軍異軍突起，這讓高嵩那顆本就不安分的內心騷動起來，萌生了創業的念頭。

既然選擇創業，就要有一個方向，最早的時候，高嵩想做O2O?！耙驗?014年是O2O比較火熱的時候，我還想自己做一個O2O叫靠譜手藝人。類似于對于人的服務的一種大眾點評式的軟件。但是最終還是被自己否定了?！?/p>

一次，高嵩去美國出差。一個偶然的機會，他接觸到了一個名字叫做夢話錄音機手機軟件，這是個專門記錄夢話的應用，在美國付費軟件排行榜里排第四名，頗受年輕人歡迎。這么一個有趣的軟件激發了他的靈感：“我突然覺得睡眠作為我們最基本的一個生理需求，而現代人有諸多睡眠問題，不過，單純記錄夢話功能太單一，如果產品能輔助睡眠、又能指導人睡眠，用戶使用粘度將更高?！?/p>

出于對睡眠探索的興致，他開始組建團隊。最初，他只想做一款關乎睡眠的智能枕頭，在枕頭的邊緣繡上一只人畜無害的小蝸牛。為了實現做一些驗證，關于智能枕頭上的一切原理和功能，事先被踐行在了一款App上。而那只生活節奏極慢，走到哪里都帶著“家”的蝸牛成了“蝸牛睡眠”命名的靈感。

2015年8月，蝸牛睡眠iOS端正式上線，2016年3月21日，蝸牛睡眠安卓版上線。高嵩團隊沒想到，App很快就“火了”。4個月之后，用戶就突破百萬。截至目前，蝸牛睡眠下載量已經突破650萬。

“讓你睡好覺的高科技產品”

一款睡眠App如何能在這么短的時間內獲得數百萬用戶并沖上熱榜？

高嵩對記者表示，用戶基數大是一個客觀原因。據世界衛生組織調查2012年調查，在世界范圍內約1/3的人有睡眠障礙，我國有各類睡眠障礙的人更是高達38.2%。

從功能設計上來說，蝸牛睡眠App中的原創催眠曲（助眠音樂）是睡眠與醫學的結合與改良，能夠使用戶的自然入睡時間縮短30%。

睡著了，催眠曲自動關閉，那么，它如何知道我睡著了？對此高嵩科普道：“其實，所有的睡眠監測工具的監測原理無外乎以下兩點。一個是通過數字麥克風采集呼吸聲音，通過呼吸判斷是否入睡。再一個就是通過加速度傳感器感知輕微的震動，通過算法去推導睡眠數據。目前蝸牛睡眠一期算法的準確度為76%，隨著未來進一步對大數據的挖掘，算法會更加準確?！?/p>

從運營上來說，蝸牛睡眠發現其App用戶以80、90后為主，而且女性占比很大，于是，蝸牛睡眠讓娛樂性成為了App的必要元素。

首先，夢話和夢境圖片分享是蝸牛睡眠App娛樂性的最大亮點。高嵩清楚地記得，蝸牛睡眠App的“第一次爆發”是在2016年1月3日。大家正在加班，忽然發現后臺用戶注冊數據持續暴增。通過QQ群和微信群的用戶反饋得知，原來他們看到了一名網紅在微博上的夢話分享，這個網紅無意使用的應用正是蝸牛睡眠App。盡管該網紅微博發過兩個小時就刪了，但當時的轉發已上萬，這直接導致蝸牛睡眠當天的新增用戶達到了6.9萬人，并沖到了前面說的蘋果App Store健康健美排行榜免費類第一。

其次，通過將睡眠健康分數轉換為有創意的睡眠年齡、充電指數、排毒指數、登上“瑯琊榜”等方式，蝸牛睡眠提高了傳播互動性；通過睡7天猜猜你的性格、7天后預測你最佳的小睡時間等增加游戲化主題任務的方式，提高了用戶使用粘度。

“我們人均獲客不到1元”

怎樣才能獲得業界更多的關注？這是創業初期最讓高嵩頭疼的一個問題。

最初，團隊沒有專門的運營人員，產品經理便自學運營，高嵩也親自上陣。

采訪過程中高嵩向記者坦言，一開始他們的推廣就是用最簡單也是最“土”的辦法——找人多的地方貼二維碼小海報。一次去大連開會，高嵩一個人拿著一堆印著蝸牛睡眠二維碼的卡片，從大連理工大學一路發到東北財經大學，而兩個學校距離有二三十公里遠。

“我發現每次貼完之后當天的下載量都為多三四十個，那個階段我自己就貼了好幾個高校，但是想來想去覺得不是個好辦法。后來我受邀參加了幾次路演，又發現每次路演總能多一些下載量。于是我開始努力參加各種路演或者創業大賽，頻頻曝光?！被貞浧鹱畛醯慕洑v，高嵩并不覺得辛酸，而覺得是一種內在的力量。

這家初創公司開始了“混會場”生涯。不過，和別人四處走臺不同，高嵩清楚的知道自己的目的不是為了臺上的風光，而是為了推薦蝸牛睡眠。一些展會上，即使沒有參加，他也會找關系放上自己的易拉寶。

2015年11月11日，2015成都全球創新創業交易會重要活動之一——菁蓉杯·全球創新創業大賽總決賽在世紀城國際會議中心展開，蝸牛睡眠項目奪得冠軍。

2017新年伊始，蝸牛睡眠出現在美國拉斯維加斯舉辦的ces國際消費電子產品展，這是世界最大的電子消費展覽會。

通過參加創業大賽、項目路演和尋求媒體報道成為蝸牛睡眠拓客的一種方式，也包括請一些包括SHN48這樣的明星做宣傳推廣。對此，高嵩不無自豪地說：“總體來說，我們的人均獲客還不到1元。”

“這個行業還未出現獨角獸”

雖然沒錢推廣宣傳，但是最接地氣地默默耕耘，加上產品新銳，在口口相傳的過程中，蝸牛睡眠下載量一路飆升?，F如今，越來越多的人知道蝸牛睡眠，也開始有投資人開始主動找到高嵩。

甚至有傳言，小米曾一度想收購蝸牛睡眠，但被拒絕了。對此高嵩笑著說：“不是拒絕，是緣分不到?！币灿腥私ㄗh高嵩用廣告和收集來的大量數據盈利，他也沒有同意。

目前，蝸牛睡眠已經推出一款能監控睡眠的智能枕，算是實現了團隊最初的小目標。這款枕頭的枕芯采用進口高分子納米填充物，包括殺菌銅粒子、吸濕碳粒子以及高彈粒子，并根據人體仰臥、側臥、趴臥的姿勢，將三種填充物放到枕頭的不同位置，并設計不同高度，從而來符合人體工程學、保護頸椎。

現在蝸牛睡眠只對人“睡前”進行干涉，即用催眠曲調節睡眠。高嵩希望軟件能進一步干涉“睡中”狀態，比如調節深淺睡眠時間、干涉夢境、在睡眠中輔助記單詞、調節打鼾等，使睡眠更高效。

“因為有相對較大的流量入口，蝸牛睡眠曾為一些客戶做開屏廣告，比如網易、騰訊、滴滴巴士等。未來，蝸牛睡眠還將嘗試場景電商，包括枕頭、枕套、被子等。甚至，不排除賣競品的產品。”高嵩說，“睡眠軟件在國內很有前景，但這個行業還未出現獨角獸。”