快遞行業是否將迎拐點

李海燕

在剛結束的兩會上，國務院總理李克強3月5日所作的政府工作報告，又一次提到了快遞業發展。這是自2014年以來，快遞業連續第四年被寫入政府工作報告。

據中國國家郵政局1月19日公布的數據顯示，2016年中國快遞業務量突破313.5億件，同比增長51.7%；業務收入完成4005億元，同比增長44.6%。快遞業務量位居世界第一。國家郵政局相關負責人說，隨著快遞業持續高速發展，傳統發展模式受勞動力成本上升、資源環境制約等因素的影響日益突出。在連續6年保持約50%的爆發式增速后，未來快遞業將繼續保持高位增長，還是會迎來行業拐點？

民營快遞頻陷“季節性勞動力短缺”

今年春節后，圓通北京花園橋網點出現快件積壓情況的新聞刷爆網絡，“快遞網點賺不到錢、經營不下去”的聲音隨之而來。圓通在事后的聲明中說，這一加盟點因服務質量問題已被內部調整，圓通速遞整體運營正常。

實際上，不止圓通，節后申通、天天快遞也都出現了網點運營問題。很多加盟點負責人說，“日子確實難過了”，有些網點一個件只賺幾毛錢，利潤微薄，經營困難。

其實，每年春節過后都會出現“季節性勞動力短缺”，不過相比“季節性”這一溫和的說法，另有聲音直指圓通、申通等民營快遞企業正遭遇寒冬，“禍首”則是快遞公司的加盟模式和競爭帶來的持續價格戰。在加盟模式里，快遞企業和加盟商的關系非常尷尬，無法有效管理、配送不穩定是必然會出現的后果，而低保障直接導致了快遞員的流失。隨著各項成本的上漲，低價牌等于飲鴆止渴，但為了勉強維持與其他對手競爭的格局卻又不敢不打。

加盟網點難做，各大快遞總部卻還是“很賺錢”。去年以來，主要快遞企業相繼實現借殼上市。2月23日，“順豐控股”在深交所敲鐘上市，市值超過2200億元。作為公司實際控制人，王衛身家也水漲船高，超過1400億元成為行業首富。日前，圓通、韻達、申通先后發布2016年業績預告，三家公司的凈利潤規模均在10億元以上，可比業績增幅也均超過50%。

物流成本居高不下

看上去紅紅火火的快遞業為何讓加盟網點頻頻叫苦？物流成本高是一個無法回避的原因。

在城市中，現行投遞服務方式與物業管理格局不匹配，引發系列沖突；而在農村，由于人口分散、各地區經濟發展特色不同，快遞業務發展不平衡且需求相對分散，造成了快遞企業攬收、投遞成本比較高。

全國政協常委、民建中央副主席周漢民表示，我國物流成本高的原因在于三個方面。首先是公路成本高，特別是過橋過路費，平均占公路干線貨運企業運輸成本的30%左右；其次為管理成本高，目前我國物流管理費用占物流總費用的12.6%，是發達國家的3～4倍；另外是效率低下，目前我國貨運空載率在40%左右。周漢民表示，在稅費方面，實施營改增以來，物流企業由于普遍存在進項抵扣不足的問題，比如占成本比重近三成的過路過橋費無法抵扣，這就導致物流企業的稅負不降反增。

農村電商快遞潛力大

網購消費的興起拉動快遞行業飛速發展。相較于城市快遞行業激烈的競爭，農村電商催生的快遞業務前景看起來更加誘人。據農業部最新統計，全國累計建設農村電商服務點約30萬個。而商務部統計的數據顯示，2015年農村網購市場規模達3530億元，同比增長96%。2016年上半年農村網購市場規模達3120億元。

各企業紛紛加緊農村快遞市場網絡布局。

2014年4月底，順豐推出農村戰略，全面布局農村鄉鎮快遞市場，并鼓勵員工回鄉創業，以代理模式滲透到鄉鎮一級；京東在IPO后將配送渠道下沉到農村，并將物流陸續滲透到縣級城市；同年7月，阿里宣布全面啟動渠道下沉戰略，菜鳥網絡聯合日日順物流，全面激活全國2600個區縣的物流配送體系。

隨著阿里、京東農村電商戰略的推進，未來中、西部快遞市場空間將被打開。同時，農村電商件比例也在增加，在農村電商和政策助力下，農村快遞量將迎來較快增長。農村電商快遞的發展會彌補地區間快遞發展水平的差距，為快遞行業增長助力。

跨境物流或成下一個風口

隨著跨境電商成為電商激戰熱點，跨境物流瓶頸問題也日益突出。

2008年前后，國內海購渠道、物流方案有限，主要依賴海外代購+人肉通關。2010～2013年，中國跨境電商得到初步發展，以C2C代購模式為主的洋碼頭、跨境電商購物經驗分享社區小紅書相繼成立。2014～2015年初，大量跨境電商平臺成立，天貓、亞馬遜、網易等巨頭公司紛紛進入此市場。2015年，順豐推出豐趣海淘，海淘平臺XY和蜜惠相繼成立，市場競爭激烈，部分競爭力稍弱的平臺被迅速淘汰。2016年以來，跨境電商平臺市場快速發展，競爭升級。

由艾媒咨詢發布的《2016～2017中國跨境電商市場研究報告》顯示，2016年中國進出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規模達到6.3萬億元。艾媒咨詢預測，至2018年，中國進出口跨境電商整體交易規模預計將達到8.8萬億元。在跨境電商交易中，出口比例在85%以上，因此中國快遞企業在跨境電商物流上具有本土作戰優勢。但是跨境電商最大的痛點——跨境物流仍未徹底打通，成為制約跨境電商的主要瓶頸。

全國政協常委、民革中央常委李崴認為，中國實體商業下滑明顯，與之相反，網購異常活躍，跨境電商發展尤為顯眼。在提振內需、促進消費的背景下，國家應當出臺政策扶持、規范這個新興業態的發展。

他認為，在全球范圍內，跨境電商的保稅區模式都是一個新興事物，是新的突破。相較海外直郵，保稅區備貨模式具有等待時間短、可控性強、運費價格低等優勢。做“通”跨境電商保稅區，有助于吸引海外消費回流，有利于保稅區自身的經營。

全國政協委員、廈門海事法院院長夏先鵬認為，跨境電商為中國企業提供了與目的國賣家同臺競技的“舞臺”，他建議鼓勵“海外倉”模式創新，培養跨境電子商務人才，加強地區及國家間合作，建立相應的配套體系。其實，無論是打造跨境電子商務試點還是建設企業“海外倉”，都是推動外貿經濟創新的動力點，可幫助國內消費者獲得更多質優價廉的商品選擇。

業界看好快遞業發展前景

有業內人士認為，通過與美國、日本等快遞成熟發達國家的市場對比可以發現，無論是大區域的美國，還是小區域的日本，其快遞行業的格局都呈現高度的寡頭壟斷。而中國快遞行業則處于成長期向成熟期過渡階段，預計行業將迎來一場大規模的整合與洗牌。有觀點認為，隨著中國快遞行業的進一步發展，其行業集中度將會迎來一次顯著的提升，最終也將會形成高度集中的寡頭壟斷格局，留下3～4家大型快遞公司。

當人們感嘆快遞業面臨寒冬的時候，需要看到除了以圓通、申通為代表的第三方快遞，中國的物流體系中還有電商自建物流和阿里搭建的菜鳥平臺等等。只要競爭的格局不斷，只要降低中國社會物流總成本、提升消費者體驗是行業始終堅持的目標，中國快遞業的繁榮就不可能是曇花一現。

盡管問題相對以前更為突出，但業內人士認為，快遞業務連續6年保持50%以上的高速增長，已成為中國經濟的一匹“黑馬”，快遞業將是中國下一個可預見的“萬億級產業”。中國物流學會特約研究員楊達卿說，今年快遞業的業務量和收入還將保持高位增長。國金證券研究人員發布的報告也認為，今年快遞實際運營增速仍將保持40%以上，并看好快遞業發展的前景。