潘筱曼
近幾年,在海南提起美發機構,很多人第一會想到JGO,對于JGO這個品牌是如何在海南諸多美發機構中脫穎而出的,我們對JGO創始人牟幫貴進行了采訪。
回憶難忘的美發學徒生涯
一見面,牟幫貴就跟記者聊起了他的美發生涯,從2002年入行算起,至今已經有15個年頭了,和其他美發師一樣,都是從學徒開始,回憶起那時候的生活,牟幫貴有些感觸和辛酸。他告訴記者,他那時候做學徒,除了學習美發技術外,還要幫著承擔師傅家里的家務活,而且整整兩年時間,是沒有工資的。
牟幫貴說:“那時候的美發行業市場就是這樣的一個模式,師傅帶徒弟,除了學洗頭燙頭,還要洗衣服洗毛巾,去菜市場買菜等等,都是在吃苦中學習成長的,現在想想還是歷歷在目。”
當記者問起是什么的機緣進入美發這行,牟幫貴很實誠地說是因為不愛學習。牟幫貴說:“在我們大山里考公務員是一件光宗耀祖的事情,但是那時候考不上,我就想著去當兵。但當兵也沒考上,那就想著自己得學一門手藝。”他說,當時家人覺得要有些手藝才能有出路,他就有兩種選擇,一個是學修車,一個是學美發,但當看到學修車的環境時,他就覺得太臟,果斷放棄了。為了學美發,他南下到廣州,做過餐飲的傳菜員、被騙到傳銷窩里……一系列的不如意,甚至有些走投無路之后,才找到了合適的美發師傅跟著當學徒。
創立品牌讓夢想走得更遠
從當學徒到成為美發師,再到優秀的美發設計師,回想這一路的成長經歷,牟幫貴覺得自己的學藝一路艱辛,非常不容易。牟幫貴說,2008年的時候,那時候的美發行業,受到臺灣、香港等地的美發經營模式的影響,美發行業出現了“打雞血”的一個模式,雖然行業的發展得到了推動,萌芽出各種美發連鎖店,但市場相對混亂。那時,他和一群70、80后的美發師曾在一起探討美發行業今后應如何發展,提出美發品牌化的想法,于是,他們一起創立了JGO這個品牌。
牟幫貴說:“創立這個品牌,是想把美發店作為一個品牌去經營,能提升包括自己在內的美發人的社會地位,讓大家賺錢沒那么辛苦,沒有那么多套路和模式。”但是創立品牌的前兩年,是最艱難的時期,幾乎都在虧損,品牌定位、美發定價在當時的美發市場來說,都相對較高,因此生意并不好,甚至出現熬不下去的情況。牟邦貴后來決定自己接管JGO這個品牌,用了三個月去努力改變現狀,因為他相信以他四五年的發型師經驗,可以做一家他心目中的門店。他認為,就因為這樣的艱辛才要堅持,這是一個成長和突破,一個品牌一個歷練都是很難得的。也因為如此,他格外堅守和珍惜這個品牌,也是因為他的堅守和珍惜,JGO至今已有10家門店。
從2013年開始,JGO的所有門面店找到自己的主題和風格,有田園風、牛仔風、工業風等,讓顧客到店里不僅只是一次消費,更是一次旅行,一次經歷,甚至是心靈的釋放。也只有這樣,才能在美發市場中有差異化,占有一席之地。
優秀美發師需兼具技術和涵養
對于現在美發行業的發展現狀,牟幫貴告訴記者,隨著經濟的發展,服務業的發展,美發行業也隨著市場所需在變化發展。他說:“八十年代的美發店都是師傅帶徒弟的過程,到九十年代受臺灣連鎖模式的沖擊和影響,過于追求技術的復制、品牌的復制。到00年代,我們會發現原來技術不是靠復制而來的,很多大師是靠靈感、修養和文化在不斷地提升技術水平,注入到美發里的。慢慢的你會發現技術的復制是初級,技術是要升級的。”
牟幫貴表示,就現在的美發行業現狀來說,互聯網時代來臨后,光靠技術、靠營銷手段運營是不夠的。
牟幫貴告訴記者,現在互聯網信息的透明,顧客會有自己選擇品牌的觀念,美發行業需要培養綜合全面的發型師,讓客人有更大的選擇空間。他表示,在未來的三到五年內,美發體系行業會越來越健康,也將越來越注重品牌的價值,而個人價值也將是品牌里的一個組成部分。
傳統的美發就是把顧客的需求滿足了,而時下,很多美發師會將發型與時尚完美的結合在一起,從發型師過度到發型設計師,是一個不斷了解、深度學習的過程,從服裝造型、色彩、美學的角度,通過美發的裝扮傳播給客人,將美發和時尚捆綁在一起,帶給客人一次完美的剪發體驗。
成為一個優秀的發型師,最重要的是技術還是涵養?牟幫貴告訴記者,他認為的優秀發型師應該是內外兼修的,許多70后的發型師更多的是修技術,把一身的技術做好,就有許多客人跟隨。到80后的發型師,更看重綜合能力。牟幫貴說:“我考核的第一點就是技術,這是首要的,第二就是會不會做人,有沒有誠信,第三個就是綜合能力,在陶冶藝術陶冶情操,穿著打扮言談舉止這些,那么我覺得就具備優秀發型師的條件,隨著發型師成長的去歷練出來的,我也希望在今后,JGO這個團隊里,有更多內外兼修的發型師出來。”
15年的堅持源于他對美發的熱愛,也源于對JGO伙伴的一份責任,經過那么多年的努力、檢測、不斷的沉淀,牟幫貴告訴記者,他越來越清晰自己要走的路,也是JGO人要走的路。作為一個美發者,一個美發經營者,他們始終堅信,完美的顧客體驗是衡量的唯一標準,除了要有精湛的技術滿足顧客對美的需求,同樣要給顧客完美的消費體驗。