退款

★文/韋榮馳

退款

★文/韋榮馳

我在名牌店給老婆買了件十分昂貴的衣服，試穿時(shí)老婆也非常喜歡，誰(shuí)知回到家后老婆發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)做得不好，于是我拿上發(fā)票來(lái)到店里，打算把衣服退回去。

進(jìn)店后我找到服務(wù)員說(shuō)明來(lái)意，服務(wù)員滿臉歉意地跟我說(shuō)：“不好意思，財(cái)務(wù)明天才上班，只能明天退呢。”我心想名牌店派頭果然不一樣，也沒多說(shuō)，就回去了。

第二天，我把衣服拿給了財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)小心翼翼地拎起衣服，端詳了有半小時(shí)，我以為總算能退了，誰(shuí)知她告訴我：“這件衣服得找相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)看過(guò)后才能決定，也就是那天賣給你的服務(wù)員。”

聽完這句話我有些懵，但想想這是名牌，不好說(shuō)什么，便在店里苦等一個(gè)下午，終于等到那天的服務(wù)員來(lái)接班了。她連連向我道歉，并問(wèn)我退款方式是刷卡還是現(xiàn)金，我長(zhǎng)舒了口氣，回答她刷卡，只見她來(lái)到柜臺(tái)，在抽屜里翻來(lái)覆去地摸，拿著我的發(fā)票上下核對(duì)，隨后眉頭越皺越緊，遺憾地告訴我：“這個(gè)款項(xiàng)已經(jīng)打到總部那里去了，我們這沒法退，你得去找總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。”

萬(wàn)般無(wú)奈，我只好驅(qū)車遠(yuǎn)行，來(lái)到了總部。我看負(fù)責(zé)的經(jīng)理溫厚可親，心想這回肯定能退，但是經(jīng)理溫和地笑著跟我說(shuō)：“是這樣的，今天我們剛把衣服進(jìn)貨的錢結(jié)賬給廠商了，你實(shí)在要退款只能找廠商……”

編輯／秦遠(yuǎn)