圖難于易，為大于細

王鼎鈞

有一家旅館，設備陳舊，管理松懈，生意一落千丈。老板聘請專家進行革新和整頓。三個月后，專家對旅館的現狀有了具體的了解，制訂出一份詳細的計劃。他主張把房子拆掉建造大樓，現有的工作人員一律遣散，重新招考培訓。

人們都無法接受這樣的計劃，于是另聘一位專家擔任經理。這位專家在了解旅館的情況之后，下令更換所有房間的水龍頭。新的水龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不會漏水。客人再也不會在半夜聽到水的滴漏之聲，可以安享靜夜了。

就這樣，新任經理從小處著手，積小為大，終于使旅館的面貌煥然一新。客人發現：這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但有意趣。于是近者悅，遠者來。

長于治事的人總是“大處著眼，小處著手”，他們深知“圖難于易，為大于細”。小問題容易解決，從小處著手，遭遇的阻力也最小。經過一連串的“小勝”，聲望、自信都建立起來。這時再考慮比較大的變革，就順利得多了。

（凌 雁摘自生活·讀書·新知三聯書店《開放的人生》一書）