電力營銷高壓用電檢查管理存在問題及解決對策

【摘要】隨著我國經濟的迅速發展，社會各部門對電力能源的需求越來越多，同時對其質量也提出了更高的要求，電力系統已經成為了社會發展中需要重點關注的對象。對電力能源的合理使用及正確管理才能使其更加穩定的發展并造福于人類。本文主要介紹了電力營銷高壓用電檢查中存在的一些問題，以及針對該檢查管理系統存在的問題提出了相應的解決措施。電力部門需要重視電力系統在用電檢查方面的管理，從而確保我國電力行業的穩定運行，提高我國電力用戶的生活質量，為我國電力行業的迅速發展奠定夯實的基礎。

【關鍵詞】用電檢查；電力營銷；解決對策

引言

用電檢查主要是電力工作者通過規章制度在用電用戶之間進行的管理評估活動。電力工作者進行的電力營銷高壓用電檢查是電力系統保持正常運行的關鍵步驟，也是電力行業持續穩定發展的一大重要策略。隨著人們對電力服務所提的要求越來越高，電力檢查工作的重要性日益增加，但又因當前用電系統的復雜性，使得用電檢查工作內容越來越廣泛，難度越來越大。根據用電檢查的結果，電力工作者可以利用其數據進行分析，從而得出用電檢查在管理和營銷方面可能出現的問題，并根據實際情況對其進行改善，使電力系統更加高效完成供電任務。

1、用電檢查管理和營銷中存在的問題

用電檢查在一定程度上可以為用戶提供穩定的電能，并為其正常運行提供保障，但目前我國的用電檢查系統中仍然存在一些問題，包括管理問題和營銷問題。只有充分了解了這些問題，才能更好的實現對電能的利用，更好的保障環境的友好持續發展。

1.1 用電檢查的體制不夠完善。用電檢查應該具有完善、健全的管理和營銷體系，為用電安全提供保障。當今電力系統沒有一套較為完善的體系，使得老化的供電設備得不到及時更換，有問題的設備得不到及時維修，從而為用電故障埋下了隱患。另一方面，已有體制中對用電安全的責任分配不夠明確，保障用電安全不僅僅是電力工作者的責任，更應該是每個社會公民的責任。每個用電用戶都應該從自身做起，正確使用電能，做到不偷電，不漏電，不違規使用電器，不使用不安全設備等。

1.2 電力系統內部管理制度不到位。電力系統工作人員應始終保持服務的態度，以人們的實際生活需要為出發點，合理的采取供電計劃。電力系統應不斷的根據實際情況對其供電計劃進行改變，根據用電高峰期、用電平緩期等采取不同的措施以保證用戶安全用電，穩定用電。不應單純的采取拉閘限電或者停電的方式限制用戶的用電需求，增大用戶的不滿情緒。此外，電力系統還應提高其員工的職業素養與綜合素養，確保其在工作中得心應手，為電力行業的發展奉獻一份力量。

1.3用電檢查的思想觀念較為落后。電力系統工作人員在用電檢查中可能會與用戶之間發生矛盾，阻礙了用電檢查工作的正常進行，影響了電力行業的形象。隨著市場經濟的發展，電力行業與其關系越來越密切，電力的發展越來越依賴于與市場經濟的結合，但用戶因不了解行業內部的發展方向從而在用電方面發生了錯誤的選擇。因此，電力工作者與用戶都應及時了解行業實情，并根據大局的發展，選擇正確的道路，為促進電力行業的發展做出自己的努力。

2、用電檢查管理和營銷的解決對策

電力企業需要根據市場變化確定相應的市場營銷策略，從而滿足廣大用戶的用電需求，并獲得更多的經濟效益。因此，電力企業必須從市場角度和用戶需求角度出發去思考合理可行的用電檢查營銷策略。

2.1 分銷和促銷對策。目前我國具有多種電力銷售環節，但合理使用變壓器可以減少某些中間環節，節約了電能，提高了電能的利用率。管理電能方面一般可以采取直管式和代管式，采用高壓計量的方法收費，可以減少亂收費，收高費的現象。但電力管理者應認真履行好自己的職責，為對策的長久實施提供保障。

2.2 規范電價，互利雙方。電價設置的高低與合理與否關系著供電方與用電方的根本利益，隨意加價不僅會加大用電用戶的生活負擔，還極容易造成社會不滿情緒的爆發。電力企業對電價進行規范，不僅是電力企業提高自身在市場經濟中競爭力的需要，也是我國建設和諧社會的必經途徑。價格設定的基本原則是成本、需求和競爭。電力企業根據用戶用電的需求，在降低成本的原則下謀求電力行業在市場經濟中的競爭地位。

2.3 產品策略與產品服務相結合。電能是一類商品，所以其應具備較為完善的售前、售中和售后服務。只有滿足了用戶的需求，才能謀求更好的發展，電力產品在售出之前要進行分析進行檢查，確保其實用性；其次，對用電市場進行建設，對用電網進行改造，利用新興科技，不斷提高電網的競爭力；此外，在電能出現問題時，及時上門幫助解決問題，并解答客戶疑問，消除客戶的懷疑。電力工作者需要對市場進行分析，用優質的服務去面對客戶，提供安全的電能，保證電力市場暢通運行。

3、結語

當今市場經濟的不斷發展，為電力行業也帶來了極大的挑戰。電力行業的發展需要準確的分析市場需求和用戶需要，并制定詳細的供電計劃。電力行業必須緊跟市場經濟的發展，積極進行轉型，更加高效的為客戶提供電能，此外，供電質量是電力行業順利發展的根本所在，為用戶采取全方位的供電服務，不定期的進行用電檢查以消除不必要的安全隱患，使用戶更加安全的用電。在保證用戶需求的基礎上，適當降低成本，確保電力行業的競爭能力，采取合理的管理和營銷策略，實現供電和用電的雙贏。

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