學(xué)校老干部服務(wù)管理經(jīng)驗談

學(xué)校的離退休老干部是我國教育教學(xué)中一筆寶貴的財富，是培養(yǎng)高素養(yǎng)和高水平專業(yè)人才的功臣，在推動教育教學(xué)發(fā)展中功不可沒。如何做好離退休老干部的各項工作，讓退休老干部真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)，老有所樂、老有所為”，這是我們學(xué)校需要重點探討的問題，更是當下擺在我們面前的一項重要任務(wù)。為了做好我校退休老干部的服務(wù)管理工作，作為學(xué)校老干部專干的我，本著一顆“細如春雨”的心，讓他們感受到“不是親人勝似親人”的愛。

服務(wù)管理老干部的意義

社會發(fā)展的需要 隨著社會老齡化的到來，筆者所在學(xué)校退休老干部數(shù)量的不斷增加。由于退休老干部的個體差異，使得學(xué)校退休老干部服務(wù)管理工作越來越復(fù)雜，問題越來越突出，任務(wù)也是越來越重。抓好此項工作，就是解決了退休老干部服務(wù)管理工作健康發(fā)展的瓶頸問題。此外，學(xué)校退休干部不斷增加，退休黨員隊伍不斷擴大，要想充分發(fā)揮退休黨員同志的正能量比較困難。因此，只有在學(xué)校黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以中央政策為中心，以服務(wù)大局為目的，以老同志滿意為標準，努力提高學(xué)校退休干部服務(wù)管理水平，才能充分發(fā)揮退休老黨員的先鋒模范作用，帶動老同志發(fā)揮余熱，正所謂“莫道桑榆晚，微霞尚滿天”。

學(xué)校進步的需要 學(xué)校退休老干部曾為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻。他們在教育這條戰(zhàn)線上奮斗一生，他們的經(jīng)驗是學(xué)校的寶貴財富。他們中有的曾經(jīng)擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有的從事管理和教學(xué)工作，有的是各學(xué)科的教育“專家”和學(xué)科領(lǐng)路人，是教育教學(xué)的行家里手，在師生中享有較高的威望，受到大家的尊重。他們組織紀律性強，掌握和執(zhí)行黨的教育方針政策水平高。雖然退休了，但仍然是學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的重要成員。如何發(fā)揮老同志這一優(yōu)勢，就是為他們做好服務(wù)，滿足他們的需求，發(fā)揮他們的特長，得到他們的智慧，這既是對他們過去工作的肯定，也是為學(xué)校的長遠發(fā)展積蓄寶貴的經(jīng)驗。因此，做好了退休老干部的服務(wù)管理工作，就是落實我黨老干部政策。在弘揚我們中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德的同時，更有利于營造學(xué)校團結(jié)互助、和諧穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍，也為在職教職工增添為教育工作奮斗一生的信心。

管理與策略

對老年人的尊敬是自然和正常的。尊敬不僅表現(xiàn)在口頭上，而且更應(yīng)該體現(xiàn)于實際中。

建立檔案，細化管理 “細化管理”就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要管理者到位、盡職。建立老干部檔案就是細化管理的一項重要舉措。本校現(xiàn)有退休老干部97人。其中，女職工30人，占總數(shù)的30.93%；中共黨員33人，占總數(shù)的34.02%；退休前任領(lǐng)導(dǎo)崗位的18人，占總數(shù)的18.56%。由于退休養(yǎng)老需要依靠子女，因此，老干部退休后的居住地以及聯(lián)系方式的更換在所難免，而建立詳細的老干部檔案至關(guān)重要。建立檔案需要精細，內(nèi)容要囊括個人信息和家庭狀況，要分門別類，盡量體現(xiàn)出個人的興趣、愛好和需求。歌德說過：“我們體貼老人要像對待孩子一樣。”有了詳細的老干部檔案，就能很方便地開展一系列關(guān)愛工作。

服務(wù)為上，細致周到 中共中央總書記習(xí)近平強調(diào)：要政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀律過硬、作風(fēng)過硬，要加強正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，要努力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)。因此，本校在老干部服務(wù)管理工作中，重點體現(xiàn)“服務(wù)為上”的理念。

一是思想政治服務(wù)。學(xué)校退休老干部中有老黨員，有曾經(jīng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，也有曾經(jīng)的學(xué)科帶頭人、先進教育工作者……他們思想政治覺悟高，離開工作崗位后對黨的教育事業(yè)熱情不減。因此，學(xué)校為老同志搭建了多種交流平臺，通過座談、QQ群、微信群等交流形式，及時把當前的教育形勢及發(fā)展向他們宣傳和通報，讓他們“老有所學(xué)”；同時，就本校的教育教學(xué)及發(fā)展規(guī)劃，廣泛征求老干部的意見和建議，充分發(fā)揮他們的余熱，讓他們體會到“老有所為”的快樂。

二是生活健康服務(wù)。盡管學(xué)校退休老干部的思想政治覺悟比較高，但是也有的容易產(chǎn)生孤獨心理。因此，學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作要因人而異。本校組織開展形式多樣的、內(nèi)容豐富多彩的文體活動。通過集中與分散相結(jié)合的方式，盡量滿足他們對文化娛樂等方面的需要，讓每個老干部幸福快樂地安度晚年，充分做到“老有所樂”。同時，學(xué)校通過重大節(jié)日定期家訪、慰問，結(jié)合不定時家訪、慰問，關(guān)注每一個老同志，讓他們體會到集體的關(guān)愛，切實落實了國家“老有所養(yǎng)”的政策。另外，本校還通過座談、微信群、校園網(wǎng)站等各種平臺，開展健康講座活動，適時宣傳國家養(yǎng)老醫(yī)療政策，為他們醫(yī)療健康提供信息上的支持，讓他們真正實現(xiàn)“老有所醫(yī)”。

結(jié)束語

高爾基說：“一個老人的死亡，等于傾倒了一座博物館。”這充分說明老干部是歷史的功臣、社會的脊梁。因此，必須要做好學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作，時時刻刻關(guān)注他們，為他們提供細致周到的服務(wù)。筆者身為學(xué)校老干部專干，愿心細如雨絲，滋潤他們的心田，為他們清除煩惱，帶來快樂。

（作者單位：遼寧省大連市普蘭店區(qū)墨盤鄉(xiāng)中心小學(xué)）