人力資源管理模式的建立中受到信息技術的影響分析

摘 要：市場經濟下殘酷的企業競爭現狀，歸根結底就是人才之間的競爭，只有企業正確的使用了人力資源管理模式，才能夠吸引、留住優秀人才，提高企業自身的生產、制造、研發、競爭的實力。因此，在人力資源管理模式的建立中就應該重視現代信息技術對其產生的影響。

關鍵詞：人力資源管理模式 信息技術 管理效率 成本控制 以人為本 e-HR框架

一、引言

信息技術是現代科學、網絡等技術影響下的產物，企業在進行人力資源模式的建立中積極的引入、使用信息技術，有助于提升企業人力資源管理的效率及質量，改善企業自身的競爭水平。

二 、對信息技術和人力資源的分析

1.簡述信息技術和人力資源管理。人力資源管理模式通過引入信息技術，實現了自身管理模式的優化、調整。基于信息技術發展本質的角度進行研究，信息技術就是指對所有信息開展的相關活動，比如收集數據、加工數據、儲存信息、發送信息等，其中企業人力資源管理的環節就屬于信息處理。

人力資源管理從人事管理發展而來，但是兩者有很多差別。首先人力資源管理是企業對與人力資源相關的管理活動進行組織管理，內容較為豐富。如員工薪酬管理、績效考核、校園招聘以及新員工培訓等?？偠灾肆Y源管理能夠通過諸多的活動對企業組織目標進行統一。

2.信息技術運用與人力資源管理中的注意要點。首先，要增強信息技術的認知度。人力資源管理工作中信息技術所占據的位置十分重要，不過信息技術卻并不被所有的員工所重視，對信息技術重視程度較高的多屬于真正了解信息技術的員工。所以，為了實現信息技術在人力資源管理模式中的有效運用，就必須幫助員工正視、了解信息技術的功能與價值，提高員工對信息技術的關注與重視程度，從而實現企業人力資源管理中信息技術的有效運用。

其次，要實現信息技術和企業戰略的結合。企業工作的開展存在整體性及統一性特點。所以，企業人力資源管理工作必須基于長遠視角展開問題的分析，雖然企業發展中受到信息技術的影響較大，但是信息技術必須與人力資源管理、企業戰略發展方向相向而行。所以，企業在發展的過程中，人力資源管理部門要根據企業的發展方向及戰略目標，科學的使用信息技術。

三、人力資源管理模式受到的信息技術影響

1.人力資源管理效率得到提升。企業的人力資源傳統管理模式主要依賴人工手動完成，由于人力資源管理信息量龐大、工作繁重且無趣，所以管理及工作效率低下。且員工的傳統薪酬管理模式主要指在特定的某一天完成表格的填寫、簽字與薪酬的領取，這種方式浪費時間與人力。因此，在信息技術的影響下，企業可以通過引入信息技術將薪酬發放模式變成網上銀行轉賬，從而提高薪酬交易的便捷性。另外，企業可以在公司內部網站上展示管理福利項目，讓員工通過討論的形式反饋自己的意見與看法，而高層管理者則可以通過反饋的信息與交流的的數據對薪酬福利措施進行有針對性的修改。另外，員工可以利用信息技術平臺自行更高個人信息，削減了人力操作費時費力的弊端，提高了人力資源管理信息的效率；在員工出勤率考核的過程中，通過網上打卡等方式，有效的提高了員工休假、遲到、早退等信息記錄的準確性，進而提升了人力資源管理模式的效率。

2.管理成本得到了有效的控制。傳統管理理念及模式，讓企業的人力資源管理工作的成本不斷攀升。其管理成本主要由員工招聘、培訓、績效考核的花銷組成，另外由于這些工作全部依賴人力操作，所以對輔助材料資源的使用量也比較大。比如在人才招聘中，傳統的人力資源管理部門的的招聘工作在開展前，需要先租賃招聘的場地，整理招聘管理人員及企業介紹資料等，從而增加了投入成本。但是，引入信息技術的之后就可以推行網上招聘模式，從而降低場地的租賃使用頻率及材料信息的印刷數量，進而就節約了開支，同時也使人力資源部門管理人員的壓力得以降低。另外，在網絡上進行宣傳的企業信息還可以多次使用，因此網絡人力資源招聘管理成本計算周期較大，進而就減少了管理資本的投入，實現了管理成本的有效控制。

3.人力資源管理流程得到了簡化。受到傳統人力資源管理理念及信息技術普及范圍有限等因素的影響，企業的人力資源管理環節依舊相對繁瑣。例如，在人才的招聘、績效考核及培訓等。較多的管理環節使得人力資源管理工作的開展進度緩慢，管理者在管理時雖然想向好的方向發展，但往往事情的發展方向卻不盡人意。但是，將在企業人力資源的管理中，如果真正的引進、應用了信息技術，就可以有效的環節人力資源管理高層的壓力，解決其遇到的相關問題。首先，就管理的系統性來說，信息化在人力資源管理中的推廣使管理的各個流程能夠有條不紊進行，方便了管理細節的處理。與此同時，信息化的管理方式可以是招聘網絡化，通過電子簡介獲得應聘者簡歷，提高工作效率，節約工作運行成本。

4.使企業人才流失量得到減少。人才在企業中的流失是企業發展期間所不可避免的現象之一。不過，在企業人力資源的管理中積極的引入、運用信息技術，將為員工提供在企業內部發揮、展示價值的空間與發展的基于，同時也提高了人員配置的科學性、激發了員工工作的積極性，從而就降低了企業內部人才流失的比率。實際上，企業是員工得以發展的一個重要平臺，企業只要堅持公平運營理念，就可以有效的激發員工的最大潛能。所以，在人力資源管理中引入信息技術，提高人力資源管理的信息化水平，就確保了企業信息的透明性與真實性，讓員工可以適時查詢自己的薪酬及考勤等內容信息，降低了雙方誤解的概率，從而就提高了員工對企業的滿意程度。這樣不僅有助于在企業內部建立優良的競爭機制，同時也使企業員工的凝聚力與向心力得到提升，進而就實現了企業留住人才、降低人力流失概率的人力資源人才管理目標。

四、以信息技術為基礎構建企業人力資源管理創新模式

1.合理運用“以人為本”的思想觀念。受到市場經濟發展模式的影響，人力資源管理模式走過了三個發展階段，他們分別是以崗位管理為核心的模式、以戰略為核心的模式以及以人為本為核心的模式。在這三個模式發展的過程中，崗位管理核心模式主要利用績效考核對人力資源進行激勵，在這個過程中打消了員工的興趣；進入第二階段以戰略為核心模式后，人力資源管理模式的重點調整為了企業戰略的制定與發展，此階段依舊不重視“人”要素。當進入信息時代后，人力資源管理工作開始關注人的個性與興趣，對人的可塑性及資源培養實施了關注，由此人類進入了第三階段。在以人為本的核心模式階段，企業為了完善人力資源的管理工作，就必須尊重員工，樹立“以人為本”的管理思想，以京東、淘寶、微軟等國內外眾多人力資源管理成功案例來說，只有打造一支優秀的人才隊伍，才能給促進企業健康發展。

2.創建信息化工作流技術。所謂信息化工作流技術，是說以信息化技術為基礎建立的系統技術流，他是系統性技術流的分枝，包括企業人力資源管理的所有工作，比如人才的招聘、員工的培訓等，然后利用人力資源協作管理模式，提高了人力資源復雜業務操作的準確性與速度。實際上人力資源管理中運用信息技術的重點之一就是工作流技術，科學、合理的運用工作流技術，將使企業快速完成公司與公司之間跨區域、部門的人力資源業務處理，提高了業務流程的規范性。

3.完善戰略規劃工作。人力資源的戰略規劃屬于系統工程，由企業人力資源供求現狀的預測、對應行動計劃的制作等過程組成。第一，利用信息技術收集、整理有關企業戰略決策和經營環境信息，對信息進行分類管理，對影響人力供求的信息建立信息資料庫，如產品結構、消費者結構、產品市場占有率、銷售狀況、人口分布、文化教育、人力競爭、擇業期望等。第二，在人力資源供求影響因素可行性分析中，積極的運用人力資源信息系統及資料庫，通過使用定量分析及定性分析結合的方法，提高了分析的準確性。第三，在人員流動方向的預測中運用數學模型，對企業人力資源的質量、數量、層次結構等的實際狀況進行科學、合理的研究。

五、以e-HR框架為例，分析人力資源管理中受到的信息技術影響

1. e-HR的電子化人力資源管理。受到互聯網技術快速發展、普及等現象的影響，電子商務開始被廣泛的傳播、運用，因此一種以網絡成熟技術與企業信息化平臺為基礎的人力資源管理模式橫空出世，他就是人們所說的e-HR電子化人力資源管理。企業人力資源管理部門通過e-HR實現信息化建設，使自身制定的人力資源管理信息化方案更加高端化、科學化。另外，e-HR技術實現了系統的自動化、員工自主化、工作流程化的人力資源管理目標，優化了人力資源部門的管理效率。

2.通過e-HR建立學習型企業。面對當前經濟市場中激烈的競爭趨勢，企業只有不斷的進行創新、變革、學習才能實現可持續發展的目標。現實中，企業僅需通過信息系統變革，就可以滿足企業向學習型企業轉變的需求。利用e-HR落實學習型企業制度的要點有四點：第一，利用電子化培訓對企業人才培訓中場地、教學所花費的經費進行濃縮，提高員工學習的便捷性與接收培訓的靈活性。然后，通過e-HR有針對性的為員工制定培訓方案、優化或擴充、修改培訓的內容，提高培訓的科學性，為企業的發展培養學習型員工。第二，改善電子化溝通程度，在企業內部的網站上籌建員工個人建議撰寫專區及個人主頁，方便員工之間的交流與問題的探討，改善企業工作處理效率。第三，通過建立完善的知識管理系統，將幫助企業積累更多的經驗、文化資源，使其變成一個知識信息共享的平臺，使組織的經營模式得到優化，促使員工在短時間內適應企業文化氛圍，成為一個承載企業文化的優秀員工。第四，為企業組織的員工技能考核提供服務，讓員工可以自行利用電子培訓系統進行考試的報名與成績的查詢，然后通過考試的成績，有針對性的對員工進行績效評分與獎金發放，從而激發員工的工作斗志，為企業構建良好的學習氛圍。

e-HR能夠通過互聯網技術，建立企業內部與外部信息知識接口，在人才、技術以及知識等方面加強與外部企業之間的合作，進而實現企業資源共享，有效提高企業在市場經濟中的適應能力。e-HR方便了公司領導層與實施層之間的互動，促進了組織結構向著發散方向發展，同時也使得企業在人力資源的管理中激發了員工自主學習的潛力，然后通過員工個性化發展方案的制定，最大限度的發揮了員工自我管理的能力。另外，e-HR強調由員工自主規劃、設計職業生涯及薪酬福利等，提高了員工的決策自主性，讓員工看見了晉級升職的機會，從而就激發了員工的工作潛能。

六、結語

企業在進行人力資源管理模式的構建中，應該大膽的引入、使用信息技術，通過信息技術優化傳統人力資源管理模式，提高人力資源管理工作開展的效率、降低管理的成本，從而全面提升企業自身的競爭實力，提高企業的人力資源管理水平。

參考文獻：

[1]信息技術對人力資源管理模式的影響分析[J].劉瓊芳.行政事業資產與財務.2016（10）.

[2]信息技術對人力資源管理模式的影響[J].田凌，鐘方娟.現代營銷（學苑版）.2014（05）.

[3]信息技術對人力資源管理模式的影響研究[J].朱允剛.輕工科技.2016（09）.

[4]淺析信息技術對人力資源管理模式的影響[J].蘇倍.經營管理者.2015（18）.

[5]信息化技術在企業人力資源管理中的應用[J].佟西婷，李冰，李維剛.商場現代化.2016（03）.

[6]人力資源管理理論研究現狀述評[J].陳辰.內蒙古煤炭經濟.2017（02）.

[7]淺談信息技術對人力資源管理模式的影響[J].孫海濱.智富時代.2015（12）.

[8]信息技術對人力資源管理模式的影響研究[J].辛國歡.中國管理信息化.2015（12）.