企業培訓問題與解決措施分析

摘 要：隨著經濟發展，社會進步，如今我國各個企業之間的競爭越來越激烈。無論是不同企業之間的競爭，還是不同行業之間的競爭，歸根到底，都是人才的競爭。企業要想提高自身質量，提高自身的競爭力，就要在人才培訓上多下功夫。企業對員工進行相關的崗位培訓，提高企業員工的專業技能和綜合素質，從而從整體上提高企業的綜合水平。本文主要闡述企業在進行員工培訓當中存在的問題，并針對這些問題，提出具體的解決措施。

關鍵詞：企業培訓 解決措施

一、企業員工培訓工作中存在的問題

當前我國企業在進行員工培訓過程中存在很多問題，比較突出的有：在企業進行員工培訓之前，不重視培訓需求，導致培訓后無法將培訓內容應用到實際工作當中；企業對培訓的主要內容和培訓方式的選擇不合理，企業不重視培訓效果的反饋和評估工作等。

1.企業在進行員工培訓前，不重視培訓需求。企業在進行員工培訓前，應該制定一份詳細的培訓方案，其中包括：培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓流程、培訓后考核方法、培訓經費預算等。然而大多數企業在實際進行員工培訓前，并沒有制定詳細的培訓需求。其中培訓時間、培訓地點甚至培訓經費這幾個方面靈活性都很強，并且容易調整，即使在實際過程中出現了偏差也可以及時得到調整。但是對于培訓內容和培訓方向這兩個方面，一旦出現問題，整個培訓基本就會以失敗告終。有些企業進行員工培訓的過程中投入了大量的時間和金錢，但是由于培訓導師對培訓需求沒有正確的認識，導致在一段時間的培訓后，員工發現培訓的內容并沒有在實際工作中遇到或者培訓內容與實際工作關聯不大，針對企業和員工都是一種巨大的損失，既浪費了企業巨大的人力、物力、財力，又浪費了員工時間，但是培訓效果幾乎為零。

2.企業對培訓的主要內容和培訓方式的選擇不合理。很多企業在進行培訓的時候對培訓的主要內容和培訓方式的選擇并不合理。這些企業一般沒有正確認識到企業進行員工培訓的根本目的所在，在進行員工培訓的過程當中過分重視強調理論知識的學習與記憶，卻忽視了培訓的實用性。比如：有些企業在進行員工培訓的過程中以理論知識的學習為主，培訓導師在對理論知識進行講解以后，出一套試題，以試題的形式來考核員工對知識的掌握能力。很多員工都能夠在理論考試當中獲得好的成績，但是在實際當中卻無法解決工作中出現的問題，出現動手能力與理論成績根本不符的情況。另外，企業培訓員工的方式也應該加以改進。企業傳統的培訓方式與各員工在學校上課時差別不大，都是導師在前面講解，員工一邊聽導師講解一邊進行記錄，然后對講解內容進行背誦記憶。顯然傳統的員工培訓方式已經不能滿足企業的需求，目前人力資源管理對于企業員工培訓方式這一方面的研究并不成熟，因此企業在進行員工培訓方式的選擇時并沒有完整的理論體系可以參考。網絡授課、成立學習小組、角色扮演等方式成為各企業進行員工培訓時的首選。然而各種授課模式都是其弊端，在實際培訓過程當中也大多流于形式，并沒有發揮其應有的效果。

3.企業不重視培訓效果的反饋和評估工作。培訓后的效果反饋和評估工作相當于學習過程中的總結反思，是一項十分重要的流程。培訓導師在整個培訓流程結束以后對培訓過程進行詳細的總結，提出培訓過程中存在的不足，給出指導性的建議。這個過程對所有企業員工來說都十分重要，企業員工可以根據培訓導師給出的反饋和建議，對上一階段的工作進行總結反思，及時改正培訓當中的錯誤，并及時調整下一階段的工作方向。然而當前我國大部分企業并沒有建立完善的培訓反饋機制，在完成企業培訓以后也沒有考核標準，這就導致企業無法衡量員工在培訓前后有多大區別，也無法根據培訓情況對企業的培訓方式與培訓內容進行及時調整，以適應當前市場的需要。

二、提高企業培訓效果具體措施

1.企業應該制定完整詳細的培訓計劃。為了提高企業員工培訓的質量與總體水平，將企業培訓與企業員工的實際工作緊密相結合，解決企業員工在日常工作中遇到的問題，企業應該在進行員工培訓之前制定一個詳細完整的培訓方案。培訓方案中最重要的內容就是培訓需求、培訓方向及培訓內容。在優先考慮這些內容之后，再對整個培訓流程具體考慮。為了制定出一份優秀的培訓計劃，企業可以建立一支專門制定培訓計劃的小組，對企業培訓進行綜合詳細的分析，制定出需求技術說明書，并以調查問卷的形式，讓企業所有員工參與到培訓計劃的制定過程中，充分聽取企業員工的意見。這種民主的形式能夠激發企業員工的積極性和工作熱情，調動員工的主觀能動性，使員工更加重視培訓過程，認真參與到培訓過程當中。此外，企業可以根據不同員工的實際情況，從時間地點等方面綜合考慮，對企業員工進行分批培訓，這種靈活的培訓方式便于員工根據自身情況選擇適合自己的培訓方案，每個員工都能參與其中，從而大大改善企業的培訓效果， 提高了企業員工的工作能力和綜合素質，有利于企業員工的長遠發展。

2.企業應該選擇合適的培訓內容和培訓方式。企業在進行員工培訓時，培訓內容不應該僅僅局限于專業知識。員工綜合素質的提升才能夠使企業更快更好的發展，如果只重視員工專業技能的培訓，忽略的對員工的思想道德建設，這樣的企業是不成功的。因此，企業培訓內容應該包括：管理知識、專業知識、人際交往技能等方面的內容。企業應該根據員工自身情況，為員工選擇適合自己的培訓方案，盡量做到因材施教，激發每位員工的潛力。如今企業的業務一般比較繁瑣，所需工作周期長，不可能由一個人完成整個項目。這就需要企業成立一個個專門的團隊，由不同的團隊來完成不同的方案。在團隊運行的過程中，需要企業員工有較強的團隊意識和處理人際關系的能力。如果企業員工沒有團隊協作的意識，那企業工作多半無法順利進行。因此， 企業在對員工進行培訓的過程中，應該重視對員工人際關系方面的培訓。在企業發展的后期，僅有專業的知識和技能是無法支持一個企業走下去的，能夠使一個企業流傳百年的決定性因素，是企業員工的綜合素質。從這個角度考慮，企業在對員工進行培訓的時候，也應該對員工進行相關的企業文化培訓，使員工全面深入了解企業的歷史與文化，增強企業員工的歸屬感和自豪感。再者，在培訓過程中可以采用淘汰機制，以此來激勵企業員工活到老，學到老。

3.企業重視培訓效果的反饋和評估工作。企業在進行員工培訓以后，各培訓導師要根據整個培訓過程，指出員工培訓過程中的不足并且針對培訓過程中出現的問題提出指導性建議。這個環節在整個培訓過程是必不可少的一項流程。企業應該結合自身的企業文化，制定出一套適合本公司的培訓效果評估體系，以多種多樣的方式了解企業員工對該項培訓的感受和意見，并制定出可以考核的標準，用來衡量企業培訓的效果， 觀察員工在接受培訓后工作能力有何提升。最后對這些內容進行綜合分析，總結出此次培訓當中的優點和缺點，根據此次員工培訓情況，及時調整下一次的培訓方式，做得好的地方繼續保持，做的不好的地方加以改進。有余力的企業還可以配備專門的人員，對每次員工培訓效果的反饋和評估內容進行整理，裝訂成冊，建立成電子檔案，以方便日后查看，指導日后企業員工培訓方向。

三、結語

一個企業要想可持續發展下去，需要很多方面的努力，人力資源管理是其中很重要的一項內容。企業定期對企業內的員工進行培訓，是企業進步根源。一個企業要想持續進步，就要想辦法不斷提高員工的綜合素質。企業制定高效、合理的員工培訓方案，提升員工的專業技能，提升員工處理人際關系的能力，提高員工的管理能力，加深員工對企業的認識，使員工了解企業的文化。這些都能夠有效提高員工的工作熱情，提高員工對企業的認同感和歸屬感。通過對企業員工綜合素質的提升，來促進企業獲得更好的經濟效益，提升企業的質量，提高企業在國際市場中的競爭力，促進企業長期可持續發展。

參考文獻：

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