淺析國內區域電子商務物流的發展

摘 要：電子商務時代，物流成為了連接生產者與消費者之間重要的紐帶。伴隨著電子商務的迅猛發展，電子商務物流成為了我國經濟增長動力中不可缺少的一部分。但隨著互聯網技術的不斷創新與發展，電子商務物流內部的矛盾層出不窮。據此，本文具體的介紹了我國電子商務物流的發展現狀，從物流提供商信息化水平、電子商務物流管理、物流企業業務合作等方面剖析產生矛盾的原因，以及為了更好的促進我國電子商務物流的發展而給出的相應措施。

關鍵詞：電子商務 物流整合 業務合作

一、當前中國電子商務物流發展的現狀

電子商務物流，便是處于當今電子商務時代的物流，簡言之就是利用電子商務技術對傳統物流管理進行改造，使其符合現代化物流管理。近些年來，國內電子商務的迅速發展所帶來的成就得到了業內人士及大眾的共同肯定。以各式各樣的網上商城為例，如聚美優品、京東、阿里巴巴，它們于2014年先后赴美上市，以其優異的成績在世界電子商務舞臺占得一席之地。隨著“互聯網+”戰略熱潮的到來，國家又先后制訂了一系列發展電商物流的相關文件，表明了政府鼓勵發展電商物流的態度。根據相關數據統計，2015年我國快遞業務量高達140多億件，反超美國，成為世界第一。電子商務物流的發展不僅帶動了企業主體發展模式的多元化升級，更帶動了經營模式的不斷創新以及服務能力的顯著提升。但綜合當前電商物流的發展現狀而言，仍舊面臨著諸多困難，

二、電子商務物流發存在的主要問題及原因分析

我國電子商務物流的發展總體上處于中高速發展，但在發展過程中仍舊伴隨著不少的弊病。一方面是由我國國情所決定的，但更顯著的原因是存在許多影響和制約電商物流產業健康發展的因素。

1.物流提供商技術應用及信息化水平參差不齊。據調查，我國物流提供商的技術應用及內部的信息化水平呈現參差不齊的狀態。新興技術如ERP，RFID，GIS，GPS，IOT等，僅有少部分物流提供商能夠運用這些技術，提升自己的信息化水平，更多的提供商則是采取傳統的物流信息技術與物流模式。由于差異性的存在，使供應商之間不能得到良好的信息交換與共享，水平高的供應商將會得到更大的提升，而水平低的則會持續降低，二者之間陷入了反復的惡性循環之中。這類現象嚴重制約了物流新興技術的應用及信息化的普及，以致于物流提供商技術應用與信息化水平得不到良好的改善。

2.電子商務物流管理及控制缺乏彈性。為了能夠更好的對電商物流活動進行計劃、組織、協調與控制，需要優化電子商務物流管理。物流企業，尤其是為電商服務的物流企業是電子商務物流管理的一個重要組成部分。國內物流企業數量雖不在少數，但能夠適應現代物流的卻屈指可數。由于受落后的管理手段以及不健全的服務網絡和信息系統的限制，他們的物流服務質量與水平一直得不到顯著的提升。且物流企業內部缺乏主動性，一味的按照用戶的指令和要求，從事單一功能的物流活動，對于企業生產領域的供應鏈管理，很少能有創造性思維，物流增值少。

3.物流企業業務合作及規模化成本控制欠缺。物流企業業務之間的合作，能夠使物流企業之間形成一種協作性的組織，合作雙方依舊保持其生產經營的獨立性，它與壟斷組織是不同的概念，聯盟企業之間的關系是在合作中競爭，在競爭中合作。這樣的一種組織能夠促進合作伙伴之間的溝通與合作，互相獲取企業利潤，擴大企業規模并能提高企業的市場占有率。然而國內大部分物流企業對企業業務合作的重要性的認識欠缺，仍舊固步自封。且對于物流規模化成本控制欠缺，對于成本管理的意識、水平和能力不足。

4.上游供應與需求波動嚴重。在日常企業活動中不難見到這樣一種情況：當企業對比他們與供應商之間的采購數量和市場發貨的數量時，總會發現市場發貨數量往往是多于提前與供應商之間預測的數量大，產生較嚴重的偏差。通過經驗人員的層層分析，原來是需求的波動發生了變化且需求波動嚴重。這樣的一種現象，在供應鏈管理中稱為“鞭子效應”。由于這種現象的存在，上游供應商往往要比下游維持更高的存貨水平，以致于庫存費用一直居高不下，使物流成本得不到有效的縮減，降低了服務質量，抑制了電商物流的健康發展。

三、促進中國電子商務物流發展的路徑分析

電子商務物流是電子商務與物流的有機結合體，二者是相輔相成，互相依存的關系。因此，要想解決中國電子商務物流固有的弊端實現其快速、高效的發展，要從根部分析路徑。

1.加強物流信息技術升級構建公共服務平臺。電子商務物流的一個顯著特征便是信息化。信息化有利于物流企業調整自身規模，規范管理模式，創新業務方式，增強企業的核心競爭力。針對國內物流提供商技術應用與信息化水平參差不齊的現象，政府應加強引導物流信息技術的升級，設立相關法律法規，鼓勵、支持創新性的物流信息技術的設計與開發。同時，要加大對物流企業的扶持力度，幫助完善相應的網絡結構布局，構建公共服務平臺，從而形成高效率、集中性強的電子商務物流體系。

2.培養復合型物流人才實現精細化管理。人才隊伍建設的不完善使人才瓶頸成為制約電商物流發展的重要因素之一，因此，加大力度培養復合型電商物流人才實現精細化管理迫在眉睫。政府以及學校應該繼續推進教育體制改革，在教學方式和教學手段上采取適當措施，加強電商物流專業教學設備建設和相關實踐課程的學習、觀摩，購進電商物流相關計算機應用軟件，認真做好培養復合型電商物流人才的工作。精細化管理的實現要求管理者落實管理責任，將責任做到具體化和明確化，因此電商物流企業要加強與科研院校、大專院校的聯系與合作，開展對物流技術人才和管理人才的多方面、多層次的細致培養，在培養過程中滲透精細化管理理念。為了減少消費者對物流公司的投訴，相關物流公司應該定期對員工進行崗位培訓和賞罰制度的建立，努力提高員工的素質，建立并且完善人才隊伍體系，提高我國整個電商物流行業的綜合素質。

3.加快物流企業業務合作與整合。隨著經濟一體化理念的深入，戰略聯盟作為一種高效的競爭合作方式，已成為當今時代不可轉逆的潮流。國內電商物流企業應當汲取這種優勢，加快通過電商物流企業間的聯合，提高在市場中的競爭地位，并且實現企業內部功能的優化分配，以及互相彌補劣勢，形成雙方利益共同體。通過業務資源的有效整合，使組織機構以及管理形式得到全方位的改善，實現企業最優規模的目標。

4.重視構建與上游企業群的合作。隨著大眾對物流服務質量及創新型等方面的要求日益提高，以及“鞭子效應”的影響，單一的電商物流企業已經無法提供所有類型的物流服務，因此促使電商物流企業要重視構建與上游企業群的合作，而上游企業群也期盼與下游的合作。當上游企業群與企業達成緊密的合作關系后，能夠實現信息交互的實時性，防止因信息滯后而使得上游供應商庫存閑置。而電商物流企業也能夠通過與上游企業群之間的合作，實現資源互補，控制物流成本，提高企業物流服務能力。

四、結語

電子商務物流是隨著時代的發展應運而生的，對我國推進經濟發展和促進物流經營模式的創新及服務能力的提升具有重要意義。電子商務的快速發展離不開物流，物流的轉型升級也離不開電子商務，二者休戚相關，相輔相成。為了加快電子商務物流在國內高效、健康的發展，需要重視其發展過程中所衍生出的問題，并采取適當的方法解決。在當前的社會環境下，中國電子商務物流機遇與挑戰并存，它的發展需要全社會共同的努力。

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