淺談柔性管理在高校學生工作中的應用研究

宋 杰

湖北商貿學院

淺談柔性管理在高校學生工作中的應用研究

宋 杰

湖北商貿學院

隨著社會和經濟地剬深入發展，各行業對人才所具備的能力要求越來越高。高校作為“校社聯結”的重要場所，對學生各方面能力培養和提高作出了巨大貢獻，尤其是柔性管理方針受到各高校的廣泛使用。因此，本文就柔性管理在高校學生工作中的應用進行研究和探討。

柔性管理；高校工作；應用研究

傳統的高校學生教育管理工作采用剛性模式，教師在教育管理工作中占據主導地位，抑制了學生個人創新思想實踐和自主自覺意識。現如今柔性管理規避剛性管理的弊端，以學生為主體，培養其各方面的能力，受到社會和家長的一致認可和好評。

一、柔性管理的含義和特征

(一)含義

柔性管理的本質是一種“以人為中心”的人性化管理模式。學者研究過人的心理和行為習慣后找到一定的規律，主張采用非強制性的方式，通過各種引導在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變成個人自覺的實踐。它主要體現為管理決策柔性化和將仇機制柔性化。傳統的剛性管理以“規章制度”為中心，用制度約束和管理人們的行為。與其相對的柔性管理以“人”為中心實施人性化管理，依靠人性解放、權利平等、民主管理來從內心激發人們的自主性和創造力。

(二)特征

柔性管理的特征有以下幾點：注重內在心理、講究實踐、實施獎勵機制、堅持實事求是等。在具體的組織結構中實行網絡化管理、決策中實行基層民主管理、激勵機制中結合物質和精神滿足[1]。

二、柔性管理在高校學生工作中應用的重要性

(一)有利于激發學生的創造性

創造力是各企業對人才選擇要求中最具亮點的一項，創造力越突出越能獲得企業的青睞。柔性管理主張人性解放、尊重個人思想，鼓勵創新實踐。現在很多高校都開設“第二課堂”，其中的課程之一“校園文化藝術活動”最能激發學生的創造性。該活動大多由學生自身組織，根據當下的熱門話題和精神倡導開展一系列的主題活動，形式不限。整體活動全部由學生負責，包括活動內容、拉贊助、吸引參與人群等，這些程序都能潛移默化地激發學生的創造性，通過各種有創造性的想法去完成既定的任務。

(二)有利于培養學生對多變環境的適應能力

從出生到現在，學生經歷的環境不計其數，不同的時間、地點，以及不同的人都能組成一個或大或小的環境。高校學生離開學校進入社會會面臨更多復雜多變的環境，所以需要具備優秀的適應能力。大學課余時間比較多，校方給予了學生最大的空間和權利。很多學生都會加入各種各樣的學生組織，比如校學生會、校青協、校隊、興趣社團等等，以及到校內或者校外找一份兼職。在這些組織里，學生都有不一樣的角色，遇到的人、做的事情也不一樣，在不同的環境下，會遇到不同的情況，對學生來說都是考驗自身能力的機會。

(三)有利于強化學生自主自覺性意識

柔性管理既然是以“人”為中心，那么對主體的自主自覺性的要求會更高。隨著年齡的增長，教育機構對學生的管理會慢慢地放寬，旨在培養學生做一個獨立自主的人，但不會脫離基本的規章制度。高校中的學生干部是連接學生和教師、學校的重要后備力量，他們不斷地為他人服務，同時也鍛煉自己。一些普通的、重要的活動，基本是學生干部策劃和舉辦；一些課題和活動學生干部會起帶頭作用；教師和學校需要學生工作者也是最先考慮學生干部。學生的權力擴大，對自己的要求也會增大，在為人處事上都會更加主動和自覺[2]。

三、柔性管理在高校學生工作中的具體實踐

(一)營造柔性管理氛圍

氛圍對于一個優秀人才的培養是極為重要的，高校在實施柔性化管理的具體措施之前，要營造相應的氛圍。校園文化建設是營造氛圍、宣揚精神的重要載體，不管是線上還是線下，只要是學生能夠看到、聽到的途徑，都可以利用起來，全方位地營造柔性管理氛圍。比如高校的微信公眾號可以推送相關的文章，校園廣播可以播放相應的音頻，校園宣傳欄可以繪制相應的圖文，以及舉辦柔化管理分享會等等，從各個角度來營造柔性管理氛圍，鼓勵學生大膽地實踐自身的想法，鍛煉自身能力。

(二)提高管理者自身素質和能力

作為被管理者的學生是柔性化管理的主體，而另一個主體便是作為管理者的校方。管理者在柔性管理中起著至關重要的作用，他們的決策決定了該管理模式能否獲得有效的成果，這就要求管理者需要具備高素質和高能力。高校管理者，也就是校領導和教師，他們的決定引導著學生的行為，鼓勵學生主動去接觸新鮮事物和同伴。一個高素質的管理者，在引導學生所使用的方式一般都會被學生接納，他們懂得學生的心理，懂得什么方式能夠讓學生及時接受。高能力的管理者所具備的工作能力能夠為學生做榜樣，以身教代替言傳，增強說服力。所以管理者要注重提高自身的素質和能力，書籍和講座是相對便捷的選擇[3]。

(三)加強與學生的交流

既然是以“人”為中心的管理模式，那就不能缺少交流。管理者和被管理者要加強交流，通過民意來增加決策的民主性，提高實施的效率。比如開展運動會，作為每年的必備活動，是學校的重大事件，而如何突出運動會、吸引關注度和參與度是開辦運動會的問題之一。這就需要通過相關的民意調查來獲取資料，聽取和收納學生代表對運動會的建議，把運動會的主體凸顯出來，讓他們真正地享受屬于自己的活動。

(四)理論和實踐相結合

之前提到過柔化管理的含義和特征，這些理論高校和學生都需要了解，與此同時，也要將它們付諸實踐，在行動中把理論的內涵體現出來。比如獎勵機制柔性化，既定的獎勵要及時實現，在滿足相關的物質基礎的同時，不能省略其中的精神內涵[4]。

結束語

總而言之，柔性管理在高校學生工作中具有極其重要的意義，突出了教育以學生為主體的必要基礎。柔性管理對學生、高校和教育質量的發展和提高具有很多重要性，針對各高校教育理念的差異需要實施相應的柔性管理策略，以提高培養優秀人才水平，為社會、經濟的發展提供優質的人才資源和實現學生個人價值及社會價值奠定基礎。

[1] 周秀文.柔性管理對高校學生管理工作的啟示[J].考試周刊，2017，(84)：174.

[2] 李曉明.論激勵原理在高校學生管理工作中的應用[J].才智，2017，(12)：145+147.

[3] 萬興成.淺析柔性管理在高校學生工作中的運用[J].文學教育(下)，2016，(11)：143.

[4] 原慧麗.柔性管理在高校學生管理工作中的應用[J].科教導刊(下旬)，2016，(07)：180-181.