講話稿中稱呼語(yǔ)的使用藝術(shù)

李展

稱呼是社交禮儀中的一個(gè)基本內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)講話稿中必不可少的部分。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，是禮貌的體現(xiàn)，展現(xiàn)了講話者良好的禮儀形象，顯示了對(duì)與會(huì)人員的尊重，能夠達(dá)到加強(qiáng)溝通、增進(jìn)友誼、實(shí)現(xiàn)最佳講話效果的作用。因此，在很多講話稿中，都特別重視稱呼語(yǔ)的運(yùn)用。

一、稱呼語(yǔ)的種類

對(duì)別人的稱呼一般包括尊稱、平稱和昵稱等。講話作為一種公務(wù)活動(dòng)，多使用尊稱和平稱。有時(shí)，也針對(duì)某個(gè)或某類對(duì)象進(jìn)行單獨(dú)稱謂。

尊稱是出于對(duì)對(duì)方的尊敬和禮貌，比如，稱呼“尊敬的××市長(zhǎng)”“尊敬的××總經(jīng)理”。講話者身份較高時(shí)，為了消除隔閡、拉近關(guān)系、顯示平等，也常常使用平稱，稱呼“同志們”“朋友們”等。

二、稱呼語(yǔ)的使用位置及作用

講話稿中稱呼語(yǔ)的運(yùn)用比較靈活，但其位置又相對(duì)固定。一般情況下，稱呼語(yǔ)多使用在四種地方。

一是開場(chǎng)稱呼，出于禮儀和禮貌。這是最常見的一種稱呼形式，在講話的開頭用作開場(chǎng)白。基本上所有的講話，都需要在開篇即有稱呼語(yǔ)，表達(dá)對(duì)與會(huì)者的敬意。其格式是頂格寫，后面用冒號(hào)，起到統(tǒng)領(lǐng)全篇、提示下文的作用。

二是文中稱呼，引起重視或過(guò)渡。在需要提醒注意、表示強(qiáng)調(diào)或者語(yǔ)義轉(zhuǎn)換、區(qū)分層次的地方用稱呼語(yǔ)。這種稱呼語(yǔ)可以單獨(dú)成段，也可用在段落的開頭，其后可以用逗號(hào)，也可以用嘆號(hào)。2014年12月13日，習(xí)近平在南京大屠殺死難者國(guó)家公祭儀式上的講話中，開篇頂格用了“同胞們，同志們，朋友們”這樣格式的稱呼語(yǔ)。正文中三次用到“同胞們、同志們、朋友們”這樣的稱呼語(yǔ)，這其中，既有強(qiáng)調(diào)的成分，也有分層的作用，表示將展開新一層意思的闡述。

三是尾部稱呼，意在暗示結(jié)束。在即將結(jié)束講話時(shí)用稱呼語(yǔ)，這種稱呼語(yǔ)有時(shí)與第二種情況相同，講話即將結(jié)束，表示呼告和祈示，也有提醒的意義，引出結(jié)語(yǔ)段。如，李克強(qiáng)2014年12月15日在上海合作組織成員國(guó)政府首腦理事會(huì)第十三次會(huì)議上的講話，其結(jié)尾段為：“各位同事，上海合作組織已經(jīng)成為亞歐大陸橋上一支重要的和平發(fā)展合作的力量。各成員國(guó)應(yīng)秉承共同責(zé)任和使命，同心協(xié)力，腳踏實(shí)地，為維護(hù)地區(qū)安全穩(wěn)定、促進(jìn)共同繁榮發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。中國(guó)支持俄羅斯在2015年擔(dān)任上合組織主席國(guó)的各項(xiàng)工作。中國(guó)作為上合組織成員國(guó)政府首腦理事會(huì)第十四次會(huì)議的東道國(guó)，愿邀請(qǐng)各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人明年到中國(guó)出席會(huì)議。”聽到這句“各位同事”，很多人都會(huì)意識(shí)到講話即將結(jié)束。

四是行文涉及，無(wú)特殊意義。在講話中提到某個(gè)人，從而對(duì)他進(jìn)行稱呼。這種稱呼一般是在語(yǔ)言敘述中出現(xiàn)，僅僅是提到某個(gè)人的名字，沒(méi)有其他特殊的意義。

三、使用稱呼語(yǔ)的技巧

講話針對(duì)的對(duì)象不同、與會(huì)人員不同，稱呼也不盡相同。最常用的是泛稱，僅用一兩個(gè)稱呼語(yǔ)，就概括了所有聽眾。2014年9月9日，習(xí)近平同北京師范大學(xué)師生代表座談，他在講話中使用的稱呼語(yǔ)是“各位老師，同學(xué)們”，概括了參加座談會(huì)的師生們。習(xí)近平2014年12月20日在慶祝澳門回歸祖國(guó)15周年大會(huì)暨澳門特別行政區(qū)第四屆政府就職典禮上發(fā)表重要講話，他用的稱呼語(yǔ)是“同胞們，朋友們”，涵蓋了所有人員。

在一些特殊的會(huì)議上，要使用特殊的泛稱稱呼語(yǔ)。比如，在黨的會(huì)議上，多使用“同志們”；在人大會(huì)議和政協(xié)會(huì)議上，多使用“各位代表”“各位委員”等。習(xí)近平2014年10月8日在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上作重要講話，開頭他使用的稱呼語(yǔ)就是“同志們”；2014年3月5日，李克強(qiáng)在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議上作政府工作報(bào)告，他使用的稱呼語(yǔ)是“各位代表”。

而在一些專業(yè)性較強(qiáng)的會(huì)議上，有時(shí)還要增加上對(duì)特定人群的稱呼語(yǔ)。比如，2014年9月24日，習(xí)近平在紀(jì)念孔子誕辰2565周年國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)暨國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)第五屆會(huì)員大會(huì)開幕會(huì)上作重要講話，他在開場(chǎng)白中使用的稱呼語(yǔ)是“各位嘉賓，各位專家學(xué)者，女士們，先生們，朋友們”，專門向與會(huì)的嘉賓、專家學(xué)者致意，表現(xiàn)出了對(duì)他們的尊重。

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，在一些重要的國(guó)際場(chǎng)合，面對(duì)各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，習(xí)近平使用的稱呼語(yǔ)是“各位同事”。比如，2014年11月，亞太經(jīng)合組織第二十二次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議在雁棲湖國(guó)際會(huì)議中心舉行，習(xí)近平在開幕儀式、閉幕儀式上的致辭，均采用了這一稱呼語(yǔ)。在日常工作中，除了使用“各位同事”，有時(shí)也會(huì)使用“各位同仁”，表達(dá)問(wèn)候和致意。

在一些有重要人物出席的場(chǎng)合中，除了泛稱外，還會(huì)常常加上對(duì)個(gè)體的稱呼。2014年11月9日，亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)開幕式在國(guó)家會(huì)議中心舉行，習(xí)近平發(fā)表了題為《謀求持久發(fā)展 共筑亞太夢(mèng)想》的演講，他在開場(chǎng)白中使用的稱呼語(yǔ)是“尊敬的智利總統(tǒng)巴切萊特女士，尊敬的世界貿(mào)易組織總干事阿澤維多先生，女士們，先生們，朋友們”，對(duì)出席開幕式的兩個(gè)高級(jí)別人物單獨(dú)致敬。這時(shí)，在講話稿中，“尊敬的智利總統(tǒng)巴切萊特女士”“尊敬的世界貿(mào)易組織總干事阿澤維多先生”“女士們，先生們，朋友們”三者分別居左頂格，其后都使用冒號(hào)。

單獨(dú)致敬時(shí)，姓名前多加上“尊敬的”。近年來(lái)，隨著時(shí)代的發(fā)展，響應(yīng)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神的要求，很多地方加強(qiáng)了會(huì)議管理，并對(duì)稱呼語(yǔ)作出了明確要求。比如，2014年11月，廣州市人民政府印發(fā)了《市政府系統(tǒng)全市性會(huì)議（活動(dòng)）若干規(guī)定》，要求主持詞和其他會(huì)議文稿不出現(xiàn)“尊敬的某某”稱謂，從而改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。

稱呼個(gè)體時(shí)，如果是多個(gè)人，一般按照職務(wù)高低來(lái)安排稱呼的順序，主要領(lǐng)導(dǎo)在前，次要領(lǐng)導(dǎo)在后，其后一般加上職務(wù)“××處長(zhǎng)”“××主任”“××經(jīng)理”或者“××女士”“××先生”等，這是一種高地位優(yōu)先原則排名的方法。這一原則同樣適用于泛稱，比如稱呼“老師們、同學(xué)們”等。

如果職務(wù)相同，可以按照女士?jī)?yōu)先的原則先稱呼女性領(lǐng)導(dǎo)，“女士們，先生們，朋友們”這一稱呼就是按照這一原則排列的。當(dāng)女士?jī)?yōu)先原則與高地位優(yōu)先原則發(fā)生沖突時(shí)，要采用高地位優(yōu)先原則。endprint

稱呼個(gè)體時(shí)，很多場(chǎng)合出于尊敬會(huì)把副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中的“副”字去掉，如，稱呼王副市長(zhǎng)為王市長(zhǎng)。但在軍隊(duì)中，有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求，對(duì)副職的稱呼一定要帶上“副”字，把副職當(dāng)作正職稱呼是不允許的。

有時(shí)為了顯示親近、親切，在與會(huì)者都熟悉的情況下，會(huì)省略領(lǐng)導(dǎo)的“姓”，只稱呼其“名”，如稱呼張曉慶書記為曉慶書記等。有時(shí)，在講話過(guò)程中的敘述語(yǔ)境，也會(huì)使用簡(jiǎn)稱，以姓氏加職務(wù)稱謂的第一個(gè)字來(lái)稱呼，如，“張?zhí)帯保◤執(zhí)庨L(zhǎng)）、“劉局”（劉局長(zhǎng)）。

四、黨內(nèi)稱呼有講究

中國(guó)共產(chǎn)黨歷來(lái)非常重視黨內(nèi)稱呼。早在1965年12月，中共中央就曾專門發(fā)出《關(guān)于黨內(nèi)同志之間的稱呼問(wèn)題的通知》。

黨的十八大以來(lái)，中央多次強(qiáng)調(diào)良好的政治生態(tài)對(duì)黨的作風(fēng)建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨的重要性，強(qiáng)調(diào)黨內(nèi)要講政治規(guī)矩。中央對(duì)黨內(nèi)同志之間的稱呼、稱謂，也提出了進(jìn)一步的要求。黨的十八屆六中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》重申“黨內(nèi)一律稱同志”，要求“任何黨員都不能游離于黨的組織之外，更不能凌駕于黨的組織之上”。可見，黨內(nèi)互稱同志就是黨內(nèi)政治生態(tài)良好的重要指征，是黨的重要政治規(guī)矩。黨內(nèi)互稱同志，是黨中央對(duì)嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的一貫要求和重要的政治規(guī)矩，蘊(yùn)含著黨的原則立場(chǎng)和根本宗旨。

習(xí)近平在中央政治局第三十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，“倡導(dǎo)清清爽爽的同志關(guān)系，規(guī)規(guī)矩矩的上下級(jí)關(guān)系”。實(shí)際工作中，很多人一般只在開展黨內(nèi)政治生活時(shí)不管職務(wù)高低一律互稱“同志”，而在處理公務(wù)活動(dòng)上，往往這種“同志”之稱就變成了“書記”等領(lǐng)導(dǎo)之稱。因此，為了讓關(guān)系真正清爽起來(lái)，“同志”之稱應(yīng)貫徹到工作、生活的方方面面。黨內(nèi)一律稱同志，是嚴(yán)守政治規(guī)矩的一種重要形式，有利于嚴(yán)肅黨內(nèi)生活、純潔同志關(guān)系，也將有效避免黨內(nèi)同志間的庸俗之風(fēng)，影響社會(huì)風(fēng)氣，從而讓同志關(guān)系清清爽爽，讓黨內(nèi)關(guān)系更簡(jiǎn)單、更純潔。

為了落實(shí)中央有關(guān)要求，一些地方積極行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了黨內(nèi)稱呼。2016年11月18日，新鄉(xiāng)市人民政府辦公室印發(fā)《關(guān)于在公文運(yùn)轉(zhuǎn)和正式會(huì)議場(chǎng)合中進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家工作人員稱呼的通知》，要求今后新鄉(xiāng)市國(guó)家工作人員無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通工作人員，相互不稱官職，一律稱“同志”。

由此可見，今后，“書記”等職務(wù)稱呼，在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中要盡量避免，要按照中央的要求一律稱為“同志”。

稱呼語(yǔ)的使用看似小事，但在禮儀場(chǎng)合是必須有的，也是非常重要的。一旦稱呼錯(cuò)誤，可能會(huì)引發(fā)很多負(fù)面效應(yīng)。《廉政瞭望》曾經(jīng)刊發(fā)過(guò)題為《官場(chǎng)稱呼的真講究與“窮講究”》一文，對(duì)官場(chǎng)中的一些稱呼進(jìn)行了分析。這對(duì)于講話稿的稱呼語(yǔ)寫作，也具有積極的借鑒意義。

（責(zé)編 / 劉博）endprint