一個關于西班牙的時尚故事

唐依敏

只有有錢人才能衣著光鮮是不公平的。我想要解決掉類似這種不公平的社會現象。

——Zara創始人阿曼西奧·奧爾特加

如果你有幸漫步在倫敦市中心最熱鬧的時尚街區攝政街與牛津街時，只要稍加留意就很容易發現，短短數百米范圍內，竟一口氣佇立了五家西班牙品牌Zara的門店，而其中景象也一定是攢動的人群，但是，這樣的景象無論是在任何一家Zara里都顯得不足為奇。

Zara，這家1975年在西班牙起家創立的成衣品牌，如今，在全世界各個角落已擁有約1750家店鋪，成為全球三大快時尚成衣品牌之一。但是與其傳奇的銷售模式和風靡全球的熱度相反的卻是創始人的低調和偏遠的總部地址。

最近，一條 Zara創始人將自己的多數股權移交給一家股權公司的消息將這個低調的富豪重新拉回了人們的視線中。其實一直到1999 年 9 月 15 日，在 Zara 的母公司 — Inditex 集團第一份年報的第 7 頁上，Zara的創始人阿曼西奧·奧爾特加·高納才第一次把他的樣貌展示給了那些不認識的人、懷疑他是否存在的人，那個時候距離Zara創立已經過去了整整24年的時間。

Zara的母公司Inditex集團的總部一直位于西班牙西北部的加利西亞，距離馬德里的高速公路里程有600公里。盡管公司上下頗有微詞，但是阿曼西奧·奧爾特加卻一直固執己見，不愿意從加利西亞遷入更繁華的城市中。

因為這種低調的作風，使得Inditex集團在火熱的表象上被蒙上了一層神秘的面紗，而隨著《從0到ZARA：阿曼西奧的時尚王國》的面世，我們似乎才真正得以窺見西班牙時尚帝國里最輝煌的一角。亦如這本書作者所說的那樣雖然奧爾特加沒有把大門打開，但已然開始允許我們透過窗戶窺視他的時尚世界了。我們也借此機會通過郵件專訪了本書的作者。

Q = 《北京青年》周刊

A =《從0到ZARA：阿曼西奧的時尚王國》作者哈維爾·R·布蘭科、 赫蘇斯·薩爾加多

Q：你是如何獲得奧爾特加的資料的？

A：這項任務可不簡單。這本書是獻給奧爾特加的。雖然他沒有把大門打開，但允許我們透過窗戶窺視。我們無法采訪奧爾特加家族的任何一個成員，但他允許我們與他的商業伙伴交流，破譯他的成功秘訣。其他消息人士也為我們提供了相關信息，但均要求匿名。我們很理解他們的這種謹慎。奧爾特加允許我們參觀跨國公司Arteixo的總部，了解他們的設計部門以及他們創造的后勤保障奇跡。

Q：你是否認同奧爾特加在西班牙時裝界扮演了一個重要角色？他又帶來了哪些影響？

A：他不僅在西班牙扮演著重要角色，同時還對全球產生了影響。Zara準確捕捉著時尚潮流，擁有一大批優秀的設計師，隨時滿足顧客的愿望。Zara一年推出四個新系列，始終堅持創新，為消費者提供優質服務。店內有瑕疵的服裝會馬上下架。如果顧客要求的服裝比較獨特，15天內便能安排妥當。他的反應能力令人感到驚異。出色的后勤保障和龐大的門店網絡帶領的在線銷售業務走向了成功。

Q：創作過程中，哪些經歷讓你無法忘懷？

A：最難的事情就是如何走進他的私生活，并且起一個恰當的，能充分概括他創造奇跡的書名也很難。第一次去車間時，我非常好奇，像他這樣一個出身寒微的人如何白手起家，打造起Zara和Inditex這樣的商業帝國。就在那一天，書名的靈感來了。

Q：奧爾特加和他的親友對此書作何評價？

A：在這本書出版后不久，我在卡薩斯·諾瓦斯馬術中心見到了他，還有他的女兒瑪爾塔。他讓我們拍了張照片。瑪爾塔非常喜歡馬。我們進行了一次親切交談。他對我說，如果故事主角不希望與你交流，你很難將一個人的私生活付諸筆端。我覺得他并不討厭這本書，我之前在未獲得他許可的情況下，就在一份報紙上轉述了我們的談話，他也沒有因為此事責備我。那天下午，他對我說，他將繼續努力工作，直至生命的盡頭。他一直在履行自己的承諾，一直處在工作狀態。他仍舊是Inditex的重要創意來源。