技術(shù)宅
微信支付已經(jīng)成為大家常用的支付手段,但是在日常使用中總會出現(xiàn)各種支付陷阱。那么微信后臺風(fēng)控部門是怎樣在保護(hù)微信支付?我們又該怎么更安全地使用微信支付?
微信支付一個(gè)簡單支付游戲
說到微信支付,現(xiàn)在幾乎所有有手機(jī)的年輕朋友都在使用。無論是微信群里的發(fā)紅包、充話費(fèi),還是在路邊小攤吃小吃、線下超市購物,很多朋友都在使用微信支付。我們只要掏出手機(jī)掃一掃,或者簡單選擇好友轉(zhuǎn)賬,輸入支付密碼后就可以完成一筆微信支付(圖1)。
從支付體驗(yàn)上來說,微信支付操作已經(jīng)做得非常簡潔。不過由于微信支付畢竟是和大家錢包緊密聯(lián)系在一起,騰訊是如何保護(hù)整個(gè)支付流程的安全?表面看似簡單的支付操作背后又有什么樣的安全手段在進(jìn)行保護(hù)?
安全支付的背后——騰訊大金融安全技術(shù)解密
微信支付本質(zhì)是財(cái)富轉(zhuǎn)移,因?yàn)殛P(guān)系到每個(gè)微信用戶的財(cái)產(chǎn),因此騰訊為此開發(fā)了一整套安全支付風(fēng)控技術(shù)。
首先是對用戶的安全考核,大家知道每個(gè)微信賬號對應(yīng)一個(gè)賬戶,因此騰訊首先要判定用戶的“合法性”,判斷是通過多個(gè)數(shù)據(jù)維度進(jìn)行考核。如設(shè)備指紋、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、支付動(dòng)作(下單、確認(rèn)支付、輸入密碼、確認(rèn)交易)、轉(zhuǎn)賬的金額和時(shí)間、實(shí)名注冊人背景信息、關(guān)系網(wǎng)深度、賬號新舊程度等。當(dāng)然還包括通過其他方法獲取的數(shù)據(jù),用騰訊的電腦/手機(jī)管家終端,搜集大量和支付相關(guān)的樣本。對于社交類數(shù)據(jù),會和合作伙伴之間進(jìn)行溝通交流(圖2)。
騰訊會將這些維度獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,形成一個(gè)包合信息豐富的數(shù)據(jù)庫,并借助一整套機(jī)器學(xué)習(xí)的計(jì)算,這樣來自不同維度的數(shù)據(jù),經(jīng)過機(jī)器學(xué)習(xí)之后可以生成一些獨(dú)特的特征。騰訊借助大數(shù)據(jù)和人工智能學(xué)習(xí)模型,就可以快速對任意一個(gè)微信賬號的支付做出全方位的監(jiān)控。
舉個(gè)簡單的例子,微信A賬戶平時(shí)都是使用iPhone 6手機(jī)登錄微信,但是現(xiàn)在系統(tǒng)監(jiān)控到A賬戶突然在華為手機(jī)上登錄,那么監(jiān)控系統(tǒng)就會認(rèn)為用戶微信可能被盜號。為了保護(hù)用戶資金的安全,監(jiān)測系統(tǒng)會自動(dòng)在后臺觸發(fā)“二次驗(yàn)證”,比如自動(dòng)要求登錄者進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證或者語音、短信驗(yàn)證,確保登錄微信A的確實(shí)是本人。這里風(fēng)控系統(tǒng)主要通過用戶登錄設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,通過二次驗(yàn)證手段對微信進(jìn)行保護(hù),當(dāng)然騰訊風(fēng)控系統(tǒng)還會使用更豐富的規(guī)則對用戶的異常行為進(jìn)行全方位的監(jiān)測(圖3)。
其次是對用戶的支付行為進(jìn)行判斷,確保交易行為合理+合法。比如在日常微信支付中,微信被盜號或者被騙子詐騙,此時(shí)的交易行為也會顯示異常。例如一個(gè)微信A賬戶在0:00綁了卡,然后馬上給另一個(gè)非好友微信B大額轉(zhuǎn)賬,另一個(gè)微信號又馬上提現(xiàn)。此時(shí)微信風(fēng)控系統(tǒng)會對交易時(shí)間做出判斷,首先交易時(shí)間可疑(因?yàn)楹苌儆脩魰谶@個(gè)時(shí)間段綁卡交易),其次從兩個(gè)賬號的親密度模型來看,之前兩個(gè)號并沒有交集,這也很可疑。通過綜合判斷,系統(tǒng)會認(rèn)為這是一個(gè)典型的轉(zhuǎn)移資金的風(fēng)險(xiǎn)場景。若是微信A被盜號,那么系統(tǒng)就會對后續(xù)的支付進(jìn)行攔截,或者激活二次驗(yàn)證以確保發(fā)生支付的微信A是本人在操作。這里風(fēng)控系統(tǒng)就通過交易時(shí)間、用戶社交數(shù)據(jù)這些多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷。如果系統(tǒng)通過微信B以往交易數(shù)據(jù)(比如有網(wǎng)友舉報(bào)B為騙子),那么系統(tǒng)則會直接切斷支付或者凍結(jié)騙子的賬戶,從而保護(hù)用戶支付的安全。
支付安全除了風(fēng)控還要養(yǎng)成好習(xí)慣
騰訊的風(fēng)控技術(shù)在業(yè)界已經(jīng)極為優(yōu)秀,不過即使再完善的監(jiān)控手段也無法完全保障我們的安全。因此要讓自己微信支付更為安全,我們平時(shí)還要養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣!
養(yǎng)成用完微信完全退出的好習(xí)慣。大家知道現(xiàn)在很多線下超市都支持微信免密碼支付,而很多朋友使用微信時(shí)習(xí)慣自動(dòng)登錄使用,這樣一旦你的手機(jī)遺失,如果手機(jī)沒有設(shè)置登錄密碼,那么任何人登錄你的微信后通過“我→錢包→收付款→向商家付款”,就可以用你的微信錢包自動(dòng)支付貨款。因此你的手機(jī)應(yīng)該設(shè)置登錄或者手勢密碼,并且在用完微信后點(diǎn)擊“我→設(shè)置→退出登錄”,這樣才能完全退出微信,并且在下次登錄時(shí)需要微信密碼再次登錄使用(圖4)。
微信綁卡盡量選擇金額較少的銀行卡,或者養(yǎng)成綁卡后完成充值后及時(shí)解綁的習(xí)慣。微信綁卡后會直接使用綁定的銀行卡實(shí)現(xiàn)快捷支付,因此對于使用微信支付金額不是很大的用戶,建議綁卡后進(jìn)行一定金額的充值后即解綁(以后隨用隨綁),只要在“我→錢包→銀行卡→選中需要解綁的銀行卡→點(diǎn)擊菜單→解除綁定”即可(圖5)。
支付的時(shí)候看清收款用戶。現(xiàn)在很多微信支付都是通過掃碼完成,因此支付的時(shí)候一定要看清支付對象。比如前段時(shí)間很多不懷好意的人將自己的微信收款二維碼貼在摩拜單車,這樣借車用戶掃碼后彈出的實(shí)際上是他人的微信收款賬號,界面會顯示向個(gè)人用戶XX轉(zhuǎn)賬(如果確實(shí)是向個(gè)人客戶轉(zhuǎn)賬,則應(yīng)問清實(shí)際賬號),如果不加細(xì)看輸入支付金額后就被騙子騙取錢財(cái)了(圖6)。
當(dāng)然諸如不隨意安裝APP、不隨意掃描二維碼、安裝手機(jī)安全軟件,這些使用手機(jī)的良好習(xí)慣也同樣需要養(yǎng)成,只有這樣才能更好地保護(hù)微信支付的安全。