網絡化正在改變AV

Kitty

網絡已經有了幾十年的發展，而對于AV來說，“網絡化”的意義在于它正在以一種更有活力、更好的方式來表達音頻，視頻和數據的融合方式。“網絡化”正在改變一切。

本來，“視聽（AV），信息技術（IT）和電信領域是不同的學科，但網絡化神奇地將這三個領域融合在一起，當然不是說網絡化影響了不同技術的生態圈，使得不同技術此消彼長，而是在一些大型技術項目中，已經包含了所有三個要素，相互關聯和共同協作，以實現企業目標。

但是不同領域技術和文化的整合卻考驗著AV人士，這個過程，就像技術和產品本身一樣，永遠都是進行時，永無止境。

“這是一個截然不同的世界。員工的工作方式和對知識技能的要求都與我們之前的方式有著較大的差別。”控制室高級專家Dan Gundry指出，內容成為推動文化轉型的首要因素，娛樂行業尤其是這樣，內容的發展推動了像Netflix和Spotify這類流媒體企業的興起，但內容只是傳遞零售商、企業信息的表達方式，但凡你能看到內容的地方，內容基本都在網絡上。

伴隨內容隨之而來的挑戰

與內容相關隨之而來的很多問題也開始產生，包括安全性，政策和監管變化。這些對于集成商來講是最為復雜的。我們說，網絡化使得AV系統集成商正在面臨更多的挑戰。

當AV變得真正以IT為中心，真正依靠IT環境時，集成商需要能夠與客戶進行溝通，學習防火墻、協議、權限這些IT術語。集成商要為AV和IT之間的鴻溝搭建橋梁，他們認為，與客戶的接觸溝通伴隨著項目的進展一直都在變化，因此，隨著項目設計的變化，技術的變化，用戶想法的變化，集成商的部分工作一直在變化當中。如果沒有足夠的IT知識，在網絡化AV項目中，集成商將處于明顯的劣勢地位。

網絡化=交換機？

CCS設計工程師John Steineke說：“我看到，在AV與IT的語言不通的情況下，有些項目到了銷售階段都丟了。”最常見的情況是，AV集成商網絡交換機由其他系統平臺決定時，很多都不符合客戶現有網絡的交換機系統。“如果客戶采用的是Avaya或Cisco標準的IT系統，而集成商提供的是Pakedge或Luxl交換機，集成商用到的產品中采用了后者的標準，那就挺麻煩的了。”他警告說，“您必須在系統設計前期的所有關注點中，確認系統中的網絡交換機之間可以互聯互通。還有另外一件大事兒：集成商規劃的解決方案能否在客戶的網絡中正常運行。

交換機之間的兼容性也是確保AV和IT使用通用語言的一種方式。 “你必須從一開始就以IT的語言來寫，如果不是這樣，它變得很快。“Steineke說，大多數AV集成商已經熟悉了諸如網絡的“層”結構，V-LAN分段和諸如服務質量（QoS）等性能指標的術語，但這些只是IT技術術語中的冰山一角。

精通一些IT概念，對集成商的重要性就像我們需要護照一樣，比如互聯網組管理協議（IGMP），在IPv4網絡（以及最近的IPv6）上的主機和相鄰路由器使用的通信協議，用于為一對多網絡應用程序建立多播組，如在線流媒體視頻和游戲；生成樹協議（STP）是一種在以太網上建立邏輯無環路拓撲的網絡協議，以防止橋接環路和廣播輻射問題。

單播組播

單播/組播的劃分：單播傳輸/流媒體向網絡上的單個接收者發送IP數據包，組播傳輸將IP數據包分組發送到網絡上的一組主機。我們很直觀的感受是，隨著將視頻發送到網絡上的多點應用需求的爆發，多媒體已經在AV世界中變得越來越普遍。然而，對于數據安全性級別有著很高要求的用戶來說，組播的方式簡直就是災難。尤其是對于網絡已經建好相當長時間的IT部門，他們對組播的形式是最為抵抗的。

雖然普遍觀點認為AV和IT正在融合，但實際上，更多的只是AV更加向IT靠攏，而非IT朝AV發展。IT部門出于安全考慮，經常會盯著AV，認為AV是IT領域新來的“租戶”。因為IT部門認為網絡上運行的所有任務都是至關重要，盡管這并不合理。但正是如此，了解他們的網絡及其需求是非常重要的。AV集成商需要向IT部門保證系統的安全性，因為IT部門非常重視網絡安全的保護。

不幸的是，盡管AV向IT的浸透越來越深，但有一件事可能不會改變，就是它在需求感知層次中的地位。哥倫比亞大學MCW高級視頻總監Rick Winde表示，盡管網絡視聽需求在更多地使用，更深層次地整合，但項目經理，總承包商和建筑師仍傾向于將其視作一種錦上添花的補充，特別是在綠色建筑項目中尤其如此。

在一個典型的協同會議室，建筑師/機械/工程/管道系統幾乎不會有足夠覆蓋各房間AV需求的電話號碼。 “MEP有一個典型的標準，并沒有考慮到語音、數據、視頻，并將其作為整體網絡拓撲中的一個部分，其實，這些都是應該提前進入規劃，而不是項目施工完成后的新增量項目。

另一個令人擔憂的情況是，許多IT經理不得不將AV放在他們的核心網絡上。將AV放置到自己的VLAN上，對于AV用戶來說能帶來很多優勢，但是獨立區分管理AV系統使得整個網絡的有效管理變得更難。比如一個大型政府建設項目，MCW工程師設計了網絡，任何會議室都可以從網絡上的任何其他會議節點訪問到視頻。

現場直播

客戶希望能夠進行直播，這樣就可以在網絡上播放視頻文件。由于企業網絡的控制系統和編解碼器硬件不能訪問，因此問題就演變成圍繞內容控制和流媒體選擇的問題。

新的IT文化和云計算相關聯的技術也經常斷層，這不僅涉及視頻存儲，還涉及現場會議以及場外資產的變數。這是需要我們IT文化的轉變的問題，技術運營官也演變成了促成者而不是IT工程師。這會是伴隨網絡發展的一個世代的沖突。

轉型轉變

總部位于凱尼爾沃思新澤西州的集成商Diversified高級副總裁泰勒·邦納（Tyler Bonner）說，他的公司10多年來都在努力向IT靠攏轉型，從網絡化的觀點來看，文化轉變也屬于其中一部分。他認為，一些實質性的轉變伴隨著轉型而來，對技術和經濟都會產生影響。

最明顯的是，朝網絡化轉變意味著需要拉的線纜更少了。網絡化AV后，以前信號傳輸需要的大量線纜現在只需使用Cat5和Cat6電纜皆可以一次性滿足傳輸需求了，這樣一來就影響了AV集成商的收費模式，也減少了鋪線纜需要的人力。此外，AV網絡化也正在將客戶引向云端，使得依靠基于硬件的平臺（如AV切換器）讓位于軟件解決方案和網絡交換機。客戶希望能夠使用自己的設備（如智能手機和平板電腦）連接到辦公室的協作設備和會議室。公司也需要為工程師實施重要的再培訓計劃，為AV系統的完全網絡化環境做好準備。

產品銷售減少，收費下降

Bonner承認，在朝著網絡化轉型的頭幾年感覺到產品銷售和相關費用以及培訓費都在下降，但是另一方面來看卻是值得的。 “這對客戶體驗來講是變革性的，”他說，“使用客戶自己的設備意味著我們可以將會議空間延伸到任何地方。人們可以從任何地方訪問它，會議空間不再只是四面墻。這為AV設計和集成打開了更多的可能性，包括經常性收入機會。事實上，我們現在正在尋求如何在應用層面與網絡進行集成。通過應用程序界面有更多的可能性，讓客戶使用他們永遠無法通過硬件訪問的軟件工具。在安全和控制系統方面，流媒體在企業和指揮控制環境中，也有巨大各種應用可能性和巨大需求。

網絡化AV的重要一點是，當它在網絡化后，可以擴展，并且擴展很大。這是我們必須準備好的。

位于Marshalltown IA的Mechdyne解決方案副總裁Mike Hancock表示，過渡到網絡化的思維方式也意味著技術選擇的轉變，這又會影響到產品和安裝、編程的人員。公司大型企業客戶（包括突然節能型行業的客戶）對網絡視頻的需求意味著需要專為網絡設計的平臺。 他說：“我們經常采用來自ZeeVee，Barco和SVSI的系統，這些系統都能在Cisco或Avaya交換機上運行網絡系統。”

像其他跳到網絡化AV系統的人一樣，Hancock表示：網絡化最初確實壓縮了傳統的AV集成收入來源，例如拉電纜，但是網絡化后可以提供更廣泛的項目來彌補。 “例如，會議室不再受信號源或參與者的限制，”他說。 “我們現在正在多個地點安裝46英寸和55英寸的顯示器，由PoE供電，并且在同一Cat6線纜上傳輸4K視頻信號”。雖然許多企業IT部門不會允許AV系統被遠程監控，Mechdyne在某些情況下派員工現場為客戶處理這些需求。

幾年后，AV集成業務演變的轉折點將不可避免。鑒于網絡化AV已經滲透到消費領域（如娛樂媒體）。但是我們現在正處于轉型之中，那些先鋒表示現在比幾年的情況可能還要復雜得多。