東莞S服裝公司轉型發展戰略研究

李春泳+王丹

摘 要：當今復雜多變的環境條件下，服裝生產企業大多面臨發展戰略轉型問題，本文選擇廣東東莞S服裝公司為個案，通過調查研究及系統分析，提出了該公司實現轉型發展的戰略導向、發展途徑及有關對策措施等。該研究結論對同類生產企業具有一定的借鑒參考價值。

關鍵詞：服裝公司；發展戰略；轉型

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.08.262

近些年來，發達國家通過實施創新驅動戰略，牢牢占據了產業鏈的高端，其微觀層面的企業在國際競爭中大多處于有利地位，而大多發展中國家則以犧牲自身資源、環境為代價在低端低附加值的業態中奮掙，企業盡管有轉型升級的愿望，但對如何實施轉型升級屢屢感到迷茫。S服裝股份有限公司是我國東莞市一家民營企業，近幾年隨著原材料價格上漲、人工成本增加、對外貿易環境劣化、能源約束增強，加之企業缺少自主品牌、研發設計能力弱等問題，該公司與許多實體企業一樣，普遍陷于艱難尷尬的境地，因而，探討變革與轉型發展之路成為眾多企業面臨的共同問題。

1 S服裝公司發展現狀及面臨的環境

（1）S服裝公司發展現狀。S服裝公司從2005年成立至今擁有12年的服裝行業基礎，致力于為國內三、四線城市的年輕一代提供款式新穎而又價格實在的服裝。為了滿足消費者不同個性化的需求，公司在原有品牌基礎上又細分了十個子品牌。在多年的公司經營過程中，S服裝公司積累了豐富的營銷經驗，營銷網絡幾乎覆蓋全國，品牌服飾專賣店近2000家。S服裝公司整體技術實力強。公司擁有超過百人的研發設計團隊，每年公司都會出資安排優秀的設計師出國考察采風。公司在發展過程中具有很好的信譽度，從成立以來公司得到快速發展，受到社會和消費者的廣泛贊譽和認可。隨著近年經濟下行壓力加大，S服裝公司整體來說，凈資產收益率是每況愈下，這表明了服裝行業日益激烈的態勢，雖然公司營業收入逐年增加，但由于近幾年公司業務擴張使得成本大幅度增加，導致最終凈利潤在下降，利潤率也在降低。公司現階段正向電商領域進行探索，但由于缺乏相關電子商務人才和經驗，具體今后發展如何還有待觀察。在信息管理系統的建設上，公司投入了大量的人力、財力和物力，信息管理系統大致能覆蓋公司業務環節，但在物流配送、倉儲管理、訂貨管理等方面還有待進一步提升。因而如何實現較好較快地發展，便成為S服裝公司亟待解決的問題。

（2）S服裝公司面臨的基本環境。這幾年國內服裝行業總體運行發展態勢“偏弱”。國內服裝企業普遍存在高端服裝產品供給不足，中低端服裝產品同質化嚴重，供過于求，導致高庫存等問題。消費者需求疲軟使得服裝行業復蘇乏力；國際市場需求降低，出口下降態勢明顯，企業調整升級需加快進行。總體看來，我國服裝企業在設計能力、研發能力、品牌開發能力、品牌保值能力等方面能力還有待提高，提升企業服裝設計能力、研發能力、品牌開發能力、品牌保值能力等是中國服裝企業努力的方向[3]。李金良認為當下的服裝行業：一地雞毛，滿地黃金[4]。服裝企業如果固守既有的傳統模式，依靠購買流量、打價格戰等方式發展，其面對的就是一地雞毛；想反，企業根據自身情況很好的與互聯網相結合，強化自身能力，吸引消費者主動上門，有品牌議價能力等，其面對的將是滿地黃金。服裝行業的電子商務發展已經進入一個重要的節點，電子商務對中國服裝產業的轉型所起到的至關重要的作用已經顯現。

（3）SWOT分析。SWOT分析工具是安索夫1956年提出來的，被許多企業用于戰略分析中。SWOT是優勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）的首字母縮寫詞。通過對S服裝公司SWOT分析，可以讓公司清楚的知道自身的優勢和劣勢，可能存在的機遇和外部潛在的威脅。并在不同情形下制定相應的策略，讓公司更好的發揮自身優勢，補足自身的短板，及時抓住機遇，在面臨威脅時能很好的避開，使得公司持續健康的發展。S公司的SWOT分析結果如表1所示。

2 S服裝公司轉型發展戰略

通過上述分析，筆者認為S服裝公司應一改過去粗放式經營的局面，盡快實施“品牌戰略+價值鏈升級+電子商務手段的應用”三位一體的轉型發展戰略。

（1）品牌戰略。品牌是企業實力的綜合體現，同時在人們認識中也代表著產品與服務質量的優劣好壞。實施該戰略是指企業通過樹立良好的品牌形象，使顧客認可信任并支持企業，從而有助于企業產品快速占領市場，這是企業獲得較高的收益的一種戰略選擇。品牌除了是產品的標志，其更綜合體現產品的質量、企業形象等。如今，人們的消費正從數量消費進入品牌消費，品牌成為消費者購物重要考慮因素。人們相信某個品牌，通常就會對這個品牌產品感到放心，久而久之便會形成消費慣性，產生重復購買，培養穩定的客戶群。從該公司品牌建設的現狀看，前期工作比較薄弱，需要推進的工作很多，因而，強化實施品牌戰略對S服裝公司實現華麗轉身至關重要。S服裝公司品牌定位在“平價而時尚”的三四線城市的青年一代。就目前服裝行業存在中低端的產品生產過多、庫存較高且同質化現象嚴重，而高端產品供給不足。在這情形下，S服裝公司在原品牌定位的基礎上，可以進軍中高端服裝市場，爭取打造品牌多元化。適時創造新的差異化品牌價值。

（2）價值鏈升級。當今，國內外企業十分關注“微笑曲線”兩端附加值較高的環節。在二維坐標中，微笑曲線由橫軸和縱軸垂直交叉而成，橫軸代表產業鏈，縱軸代表附加值（增值率）。曲線中間向下凹，兩端向上延伸，頗似人們微笑時的嘴型，故取名微笑曲線。“微笑曲線”中，增值環節較高的產業體現在曲線左右兩端，分別代表研發設計和品牌營銷。處于曲線中間最低端部分代表的是技術成熟、進入門檻低、獲利較低的加工制造業。故根據微笑曲線，S服裝公司今后發展經營方向應盡量占據微笑曲線兩端，往獨立創新的研發設計和品牌營銷的環節升級，摒棄低端的生產加工環節，并建設集研發、采購、銷售、物流于一身的公司，降低采購、物流和銷售成本。

（3）電子商務手段的應用。實體店與線上電商平臺相結合將成為今后電商發展的新趨勢。S服裝公司在全國擁有近2000家實體店鋪，這為O2O模式開展奠定了很好的發展基礎，對實體店鋪，公司需提高對其控制力，對加盟商進行嚴格的篩選，統一店面裝飾風格，可以嘗試將實體店鋪打造成具有個性化的生活場景，使消費者在實體店鋪獲得良好的購物體驗，從而有效提升公司業績。S服裝公司O2O模式可以讓公司、線上平臺和實體店有機結合起來，公司可以通過網上平臺發布產品信息或促銷信息給消費者，消費者可以選擇在線瀏覽購買或到線下店鋪進行體驗；反過來，消費者在實體店體驗后，可在網上進行購買，讓服裝物流到家，節省了排隊付款的時間，實現了輕裝逛街。

3 對策與措施

S服裝公司要成功實施轉型發展戰略，必須根據環境條件及公司自身情況，擬定適合自身特點的具體對策措施。

（1）加強領導，提高認識，大力營造有助于實施轉型發展戰略的輿論環境與政策環境。形成全員思變，激勵創新的環境氛圍，并強化組織領導，做好頂層設計，明確分工與責任，建立考核與獎懲體系，制定完善的計劃方案，有條不紊地推進轉型發展戰略的實施。

（2）樹立人本理念，強化人才的引進與培養，有計劃地引進并培養一批業務及技術骨干。

（3）轉型戰略的實施不是一蹴而就的事，企業上下要有長期意識，避免短期思想與行為，將轉型發展戰略扎實穩步地推進，俯下身子，持之以恒，經過若干年的不懈努力才能達成目標。

（4）強化與電商平臺的合作及自身網站建設。在轉型初期，通過入駐各大電商平臺，借助第三方電商平臺的龐大的人流量和較為完善網站系統，為今后S服裝公司自建電商平臺打好堅實的基礎。再則，公司應注重搞好網站建設，其應包含多維商品展示、愉快的購物體驗、安全的支付系統、完善的客服系統、靈活多樣的促銷方式、訂單管理/物流配送等方面。

（5）不斷總結經驗教訓，虛心學習借鑒國內外標桿企業的成功經驗與做法。

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