電費電價管理中計費電量自動采集的完善措施

李莉

摘 要：電費電價管理一直是電力企業(yè)管理工作的中一個關鍵環(huán)節(jié)，它關系到電力企業(yè)的主營業(yè)務收益，也關系到電力客戶對供電企業(yè)服務工作的滿意程度。電量抄表率以及電費回收率，是考核電力企電費電價管理水平的重要指標。隨著電力企業(yè)市場化改革的不斷深入，逐步導入了自動化經管模式，電費電價的管理工作面臨著全新的挑戰(zhàn)，加強電費電價管理，實現(xiàn)電量的自動化采集，提高服務質量，為廣大電力客戶創(chuàng)建快捷式服務，有力促進電力企業(yè)的快速發(fā)展。

關鍵詞：自動化；低壓電力線；載波技術

中圖分類號：F239 文獻標識碼：A

電費電價管理中計費電量自動采集系統(tǒng)通過對客戶電表和配電變壓器的用電數(shù)據(jù)進行采集和分析，監(jiān)控用電情況，更行用電量進行階梯分級、負荷及線損管理，最終實現(xiàn)電能防竊檢查、用電錯峰管理、自動抄表和遠程停送電等自動化管理的一種信息系統(tǒng)。這種通信子系統(tǒng)是一條把數(shù)據(jù)傳送到控制中心的信息通道。按照通信介質的不同有光纖傳輸、無線傳輸、電話線傳輸、低壓電力線傳輸4種。這是4種電量采集方式各有優(yōu)缺點，其中利用低壓電力線的載波技術直接利用配電網(wǎng)，無須占用其他通信線路和信息頻段，降低了抄表成本，有利于電力企業(yè)的運營，從而得到了推廣和發(fā)展。

一、采用電量自動采集技術的必要性

電費電價管理工作中電量抄表采用自動化技術是電力企業(yè)發(fā)展的需要。近年來隨著電力行業(yè)的發(fā)展壯大，電網(wǎng)覆蓋面越來越大，電量的采集工作面廣點多，工作量劇增，原有的人工采集已不勝重負，電量采集自動化取代人工作業(yè)已迫在眉睫。電量自動采集可以提高供電企業(yè)運營效率，對提高電力企業(yè)經濟效益大有裨益；電量自動采集可以提高電表抄表工作效率，節(jié)約人力資源，節(jié)約企業(yè)運營成本；電量自動采集可以提高電量采抄的準確率和精準度，提高電費回收率，加速電力企業(yè)的資金周轉；電量自動采集可以提高供電企業(yè)電費電價管理水平，更好地服務于廣大電力用戶。

二、電費電價管理中計費電量自動采中存在的問題

1.管理方面存在的問題

（1）電量自動化抄表系統(tǒng)改造的前期工作做得不夠周密，電力客戶信息普查工作不夠精確，有張冠李戴的情況出現(xiàn)，居民的裝表地址有的1號和2號是反的，與變壓器關系不對應、個別用戶串號現(xiàn)象，導致電量采集成功率達不到要求。

（2）管理層對電量自動化采集設備的穩(wěn)定性、擴展性認識不足，對系統(tǒng)的技術性能不是十分了解，加上載波通信技術中存在的不穩(wěn)定性，載波通信模塊更換等工作，安裝施工和調試過程中的各種疏忽遺漏等估計不夠。

（3）電量自動化抄表系統(tǒng)改造時供電公司專業(yè)技術人員沒有全程跟進，施工方工作人員對具體改造方案理解不充分，造成的采集設備安裝、接線布線錯誤且出現(xiàn)問題時不能及時有效地處理。

（4）對用戶宣傳解釋工作不到位，停電信息發(fā)布不及時，停電較為頻繁，造成服務質量下降，投訴事件發(fā)生較多。

2.電量自動化抄表系統(tǒng)使用過程中存在的問題

（1）集中器容易掉線，導致大片的電表數(shù)據(jù)采集不回來。

（2）集中器受到干擾不抄表或抄表率低。

（3）載波電能表不能接受召喚不抄表或者抄表率低，甚至黑屏。

（4）采集器所帶電表部分或全部抄不回來。

三、電費電價管理中計費電量自動采集的完善措施

1.完善管理措施

在用電信息采集系統(tǒng)建設前期，一定要將準備工作做足做細。一是提前對每個計劃改造區(qū)域的電力客戶信息進行詳細地登記和整理，并逐戶核對，確保電力用戶信息準確無誤；二是在電量自動化抄表施工前進行試點使用，積累經驗，摸索出安裝的調試的有效方法，總結存在問題的原因，提升故障處理能力；三是針對每個改造區(qū)域制定出有針對性的有效施工方案，施工方、供電所轄區(qū)負責人、項目組三方簽訂技術合作協(xié)議，三方都要明白改造目標和施工方案。供電所轄區(qū)負責人要對施工改造全程跟進，監(jiān)督施工質量，協(xié)調處理相關問題。 四是要對施工質量適時檢查，發(fā)現(xiàn)問題立馬下發(fā)整改通知書，并督促施工方及時整改，重點要對采集設備用線路進行檢查，如低壓載波485線接線鼻子是否壓接、是否正確選用接線端口、是否加裝PVC管對表箱外裸露部分進行保護等都要逐一排查，嚴防接線錯誤和接線不牢固。五是要做好電量自動采集系統(tǒng)改的宣傳工作，如通張貼通知或者短信公布改造期間的停電時間，贏得廣大電力用戶的支持和配合。

2.加強電量自動抄表采集系統(tǒng)的維護

電費電價管理中計費電量自動采集系統(tǒng)建成投入使用后，運營維護工作就顯得十分重要了。

（1）集中器掉線原因及處理措施

若集中器所處地段信號良好，但主站和集中器連接不正常，經常掉線，主要原因如下： SIM卡可能已損壞，換卡即可； 集中器通信參數(shù)設置有誤，檢查主站IP地址、集中器ID、端口號、APN等是不是正確設置； 集中器通信模塊損壞，不能正常運行，重新接線觀察通信模塊的運行狀態(tài)，判斷NET燈是否有信號閃爍，檢查SIM卡卡槽的完好情況，或者重新更換通信模塊； 集中器死機，按鍵操作時集中器沒有響應或者花屏，更換集中器即可。

（2）集中器不抄表或抄表率低 的解決方法

集中器不抄表或抄表率低 的原因及解決方法有這幾種：集中器時間不準確或者未設置工作時段，導致集中器沒有啟動自動抄表工作一直閑置，將集中器設置為全天抄表即可，并且要定期遠程或現(xiàn)場檢查集中器時間，確保準確無誤；再就是要檢查集中器的電壓線接的是不是正確，單相A是否接電壓線，三相A、B、C是否缺相，因為這些情況都會影響集中器的自動抄表效率；要隨時檢查集中器載波模塊的工作情況，是否有所損壞，觀察載波通信燈閃爍是不是正常。

（3）載波電表不抄表或抄表率低 的原因及處理方法

電費電價管理中計費電量自動采集系統(tǒng)中載波電表不抄表或抄表率低主要是因為：一是用戶電能表檔案有問題，表號格式、電能表端口號等情況導致電價電費計收費系統(tǒng)和采集平臺的檔案不一致、檔案缺失或檔案重復，這種原因造成的載波電表不抄表或抄表率低，核準更新電力用戶檔案就可以了； 二是載波模塊燒毀或者模塊通信功能喪失而不能工作，則要更換載波模塊。 三是電表的通信地址出錯，自行抄表系統(tǒng)檔案中的電表通信地址與電表實際安裝地址不符，則需要更新電能表檔案信息。

（4）采集器所帶表計部分或全部抄不回

電費電價管理中計費電量自動采集系統(tǒng)中采集器所帶表計部分或全部抄不回的應對措施是：要檢查采集器和載波表之間的485線是不是虛接、斷接；采集器下所有電表檔案有無錯誤，包括表號，協(xié)議類型，端口號，可在主站或者集中器檔案中確認；三是采集器本身或載波模塊燒壞與否； 四是采集器485端口是不是短路了，表計485口故障或采集器485線短接。

結語

國家電網(wǎng)公司要求對轄區(qū)內所有用戶均實現(xiàn)成“全覆蓋、全采集、全費控”的用電自動化管理的目標，以構建節(jié)約型社會及和諧用電關系為前提，強化電費電價管理，采用了低壓電力線載波技術進行電量的自動采集，可以有效地節(jié)約人力資源提高工作效率，提高電力企業(yè)經濟效益，所以低壓電力線載波技術雖然還存一些問題，但是發(fā)展前景是美好的。

參考文獻

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