倒序觀人生有感

◎陳芳梅

倒序觀人生有感

◎陳芳梅

數月前，我跟大部分殯葬從業人員一樣承受著各種壓力進入到這個行業。說起殯葬行業，最初的印象得追溯到孩童時期，當時家鄉方圓十里八村從事土葬作業的就那么一撥人，我們這群小孩子遠遠瞧見他們總是望而生畏，唯恐避之不及。從未曾想過，有一天自己也會成為殯葬人。

今天再談殯葬人，除了畏，更多的是敬。初入行時，學習期間有接近十天根本完完全全沒有辦法以常態面對逝者親屬，通常都是淚流在親屬前面，那會我認為自己應該是不適合這份工作了，當然，不是因為畏懼，而是個人情感色彩過重且還不懂得控制自己的情緒。作為殯葬行業服務人員，我并沒有做到溫情服務，也沒有以專業服務給逝者親屬帶去安慰以減輕其悲痛，反而不能控制住自己的情緒，有好幾回還是喪屬遞紙巾給我擦眼淚，角色都因為自己泛濫的情緒而錯位了。在強烈的內心掙扎之下其實有打過退堂鼓，后面還是在同事的幫助及引導下克服了。

各行各業均有月總結、年總結這個事項。而葬禮，就是人生的總結，反映著逝者這一生對家庭及社會的影響、逝者一生的社交際遇，是備受尊敬還是一生平平，晚輩的治喪細節及態度也很好的體現出這個長者對這個家庭氛圍的熏陶。從前上學時對于“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”的理解是很淺的，而且認為這離自己的生活太遙遠。現在從事殯葬服務行業倒是會常常有感而發，有的人離世后精神猶存，對一眾后人的生活依然有深遠的影響；有的人離世則對后人仿佛沒有帶來一絲波瀾。

適應工作后，習慣性的對自己經手辦理的業務進行小思考，打心里把死亡歸為以下幾類：

第一類，老年人生老病死，我的心情是較為平靜的，深知人終有一死，只是恰好發生在了這一天。經手處理過一單鎮區老年人的火化業務，逝者105歲，死亡原因自然死亡，家人言辭間透露前一天晚上老人家還是如常的吃飯、洗澡，然后上床，就此長眠。這應該是比較“幸?！钡乃懒?，有足夠長的壽命，兒孫繞膝，沒有病痛纏身。

第二類，中青年人疾病死亡，這個年齡上有老下有小，還有很多很多的事情沒有完成，是命運作弄還是生活習慣造成？可否預防？是錯過了最佳治療時間還是其他什么原因？

第三類、意外死亡、兇殺死亡，這是非常讓人痛心的，新聞在播報意外事件時難道就沒有引起人們的反思嗎？在警鐘長鳴之下為什么還是不斷有那么多的意外發生？麻痹大意、酒駕、僥幸心，防范意識薄弱，這些都是導致意外事故的主要原因吧。

第四類、嬰幼兒童死亡，最令人難受，他們通常還沒有完全生成自主意識，生病沒有得到及時救治的、玩耍時家長疏于監管而發生意外的。說起遇到這樣的業務時，我敲鍵盤的指尖都是顫抖著的。受理過一例因孩童發燒處理不當引發的死亡，前來辦理的人是孩子的爺爺，就那么看著一個老者在自己面前痛哭抹淚，斟了杯水后我只能一遞紙巾二遞紙巾三遞紙巾，很想開口說些什么卻覺得說什么都不適合。那一刻，真切地感受到了他的脆弱與無助，我坐在旁邊呼吸都是帶陣陣心痛的，最后是老人家跟我對視了兩眼終于停止了抽泣。同時作為一個母親，每逢遇到這種事例內心是非常崩潰的，甚至仿佛患上了臆想癥，總覺得任何一種意外都有可能會發生在自己孩子身上。這時會強烈渴望以實事不實名登記意外個案，總結意外多發狀況事由起因對社會公布，希望那么多的事例能引起人們的警惕，有意識的去防范從而減少意外多發的現象。

我也曾痛失過親人，其中的悲痛往往能感同身受。同事間常說這個行業最舒心的是聽到業務辦理人對自己說“謝謝”，是的，一聲道謝對我們來說是最大的慰藉，包含著對我們工作的尊重、工作態度的認可及接收到誠摯關懷的信號。而這個“謝謝”也來得并不困難，也許是一句慰問的言辭，也許是一個細微的服務細節，又或者只是一個輕輕的眼神，辦理人總能感受到我們從心而發的服務。參加這份工作以后，近距離接觸死亡，深感健康地活著就是一種幸福，活著就有無限希望。因為工作性質需要很好的把控情緒，以前情緒化的自己正在慢慢地發生改變，雖然不敢說大悲無淚，大悟無言，大笑無聲，但至少多了一份淡定和從容。感恩這份工作，它使我更加熱愛生活；感恩這份工作，它使我活得更從容。

（征文三等獎）