為愛跑腿

張珠容

近年來，各類手機跑腿App層出不窮，它們的功能一個比一個強大，代買外賣、代跑腿、代排隊、代手機維修、代車輛業務等，用戶只要下載相應的App，就能足不出戶輕松搞定各種難題。雀巢公司也曾推出過一個公益性質的跑腿App，名叫“為愛跑腿”。這個手機應用不僅為雀巢公司旗下瓶裝飲用水品牌“雀巢優活”的銷售推波助瀾，還引發了一場規模宏大的慢跑風潮。

2014年夏，“雀巢優活”的幾名送水工集體向上反饋了一個信息：上海的殘疾人數量龐大，一些簡單的生活需求對他們而言卻是嚴重的生活困擾。比如，很多價格微小的生活用品，商家基本不會為殘疾人特別配送。

時任雀巢大中華區瓶裝水業務單元總監的杜克聽取了這個信息匯總后，內心被深深觸動。他很希望在推廣“雀巢優活”品牌的同時為上海殘疾人做點事情。他分析：殘疾人最缺跑腿的能力，那么，是否有人能免費為殘疾人提供跑腿的服務？

很快，杜克就想到了這樣一個群體——慢跑者。在中國，跑步早已成為一項時髦的全民運動，現在每天在街頭慢跑的人越來越多，上海也不例外。于是杜克提出一個大膽的構想：能不能把街頭的慢跑者網羅起來，讓他們利用每天的跑步去為身邊行動不便的殘疾人跑腿辦事？

杜克的這個想法，得到了服務于雀巢的法國最大廣告與傳播集團——陽獅集團上海分公司的肯定。后者決定，特別為“雀巢優活”打造一款連接慢跑者與殘疾人的公益平臺。

經過陽獅一段時間的精心設計和打造，這個公益平臺上線了，它就是“為愛跑腿”。“雀巢優活”將這個平臺的鏈接制成二維碼標簽，印在瓶裝水的瓶身，只要用戶用智能手機掃描，就能跳轉到下載頁面。用戶下載了“為愛跑腿”App之后，殘疾人可以隨時發布自己的生活需求，慢跑者則可以自由選擇附近的跑腿任務。他們可以相互交流，也可以通話。一個需要幫助，一個樂意幫助，只要雙方確認，即可啟動跑腿任務。

“麻煩幫我去寄一封信。”“好的，我十分鐘之后就到。”

“我家的燈泡壞了，能幫我買一個帶過來嗎？”“沒問題，您稍等。”

“我現在有點不舒服，需要一盒感冒藥。”“您等幾分鐘，我剛好跑步經過一個藥店。”

……

你需要有人跑腿，而我正在跑步。雀巢的這一款“為愛跑腿”App，就這樣巧妙地將每一場慢跑都回收利用了起來。它讓慢跑變得更有意義，因為跑者踏出的每一步都奔向了需要他們的人。

當然，“為愛跑腿”的功能不止于此。它會展示“跑腿英雄榜”，鼓勵跑者通過社交網絡分享，邀請更多的人參與活動，爭相成為“跑腿英雄”。它還可以幫助跑者篩選最優跑步路線，記錄每天的跑步里程，提醒跑者運動后需要補充多少水分。這個功能，順勢激發出了使用者對“雀巢優活”飲用水產品的購買欲望。

正因如此，“為愛跑腿”推出后得到了上海殘疾人和慢跑者兩大群體的關注。短短時間內，就有數千名慢跑者下載了App。正是他們，為上海殘疾人完成了近20萬個跑腿任務。

借助于“為愛跑腿”的力量，“雀巢優活”在上海地區的銷售額迅速提高。與此同時，慢跑在上海變得更加潮流。有個慢跑者說：“以往我的跑步只是單純的邁步、流汗，可有了‘為愛跑腿App之后，我每次邁開雙腿都是在做公益！”

編輯 陸艾涢