電商巨頭壟斷的是與非

吳劍++++馬自泉

【摘要】在我國電子商務蓬勃發展的環境下，電商平臺的寡頭壟斷化趨勢也愈加顯著，我國政府應理性看待電商平臺寡頭壟斷化帶來的正負面影響，既要通過法律法規手段維護本土中小企業和消費者的利益，又要立足全球思維，積極推動本土電商平臺做大做強，提高國際競爭力。

【關鍵詞】電商平臺 寡頭壟斷化 權益保障 【中圖分類號】F724 【文獻標識碼】A

進入21世紀以來，我國電子商務迅猛發展，2015年的電商交易規模已達到18.3萬億元，2000年以來年均提高了44%左右。隨著人民生活水平不斷提高、消費習慣不斷改變和商業模式加速創新，我國電子商務的發展仍然存在巨大空間。與此同時，電商平臺的寡頭壟斷化特征和趨勢也越來越明顯，以阿里、京東、蘇寧等為代表的電商平臺日益成為我國電商市場的強勁勢力，在增強我國電商市場競爭力、推動經濟社會發展方面產生積極作用。

我國電商平臺寡頭壟斷化在演進過程中表現出移動化、服務化、一體化、全球化和全域化等重要特征

隨著先進科學技術在我國的不斷發展，以及消費習慣的不斷轉變，國內電商平臺的寡頭壟斷化特征也不斷明顯化，這種趨勢也不斷得到加強。在這一過程中，我國電商平臺的寡頭壟斷化的形態、內容、結構、布局、輻射力等都發生了深度演變，電商平臺寡頭壟斷化的特征也不斷表現出移動化、服務化、一體化、全球化和全域化。

從形態來看，我國電商平臺的移動化特征與趨勢日益顯著。其中一個重要的特征就是移動電商已逐步超越PC電商，2010年移動電商占我國電商零售的份額僅為1%左右，但到2015年這一份額躍升至55%左右，預計到2020年該份額將持續增長到70%。移動互聯網終端的迅猛發展，將促使我國電商平臺的形態不斷趨向于移動化。

從內容來看，我國電商平臺的服務化特征與趨勢不斷顯現出來。隨著我國居民生活質量不斷提升，消費需求的內容和方式不斷變革，這直接推動電商平臺的內容發生演變?！吨袊M趨勢報告——三大新興力量引領消費新經濟》等報告都指出，今后消費的重點將發生本質性轉移，居民消費的觀念也不斷從單一地購買產品向購買服務轉變。

從結構來看，我國電商平臺的一體化特征與趨勢正加速顯現。依托O2O等模式，我國電商與實體經濟之間的融合不斷加速，電商實體一體化的趨勢不斷加強。截止到2015年底，我國電商與實體零售商一體化已經取得突破性成績，例如阿里投資蘇寧、阿里融合銀泰、京東投資永輝等。而隨著大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術進一步普及，網絡虛擬化的購物模式將進一步得到發展與創新，一方面對我國的實體經濟產生挑戰，但另一方面也為實體經濟與電商的一體化融合提供了巨大的機遇。

從布局來看，我國電商平臺的服務范圍不斷向全球范圍拓展，全球化的特征與趨勢不斷凸顯。近年來，我國跨境電商越來越打造形成我國電商經濟新一輪革命的增長點，大規模的海外市場和本土的巨大消費潛力，共同推動我國電商平臺向跨境電商轉變。當前，我國的跨境平臺已達到5000個以上，其中天貓國際、淘寶全球購等都是跨境電商平臺的領先者。據商務部預測，未來幾年內我國跨境電商的進出口貿易總額將保持30%的年增長速度。未來，阿里等電商平臺極有可能成為全球性的寡頭壟斷型電商平臺。

從輻射力來看，全域化的趨勢越來越明顯，即電商網絡在城鄉之間縱深輻射。隨著一、二線城市電商不斷趨于飽和，以及基礎設施和物流網絡不斷健全，電商平臺的服務正不斷下沉，三、四線城市和鄉鎮、農村則越來越成為電商輻射的重要區域。在國內，阿里、京東和蘇寧等電商平臺都正挖掘農村市場，例如阿里已積極推進農村電商的建設，開發了淘寶村等模式、京東則實施了農村電商“3F戰略”?？梢姡覈娚唐脚_在農村的輻射也越來越走向寡頭化。

我國政府應理性看待電商平臺寡頭壟斷化的正負面影響，維護好中小企業和消費者利益，推動電商平臺做大做強

目前，電子商務已成為我國經濟社會發展的重要推動力，未來電商平臺的主體作用還將得到不斷發揮。在此環境下，要理性看待電商平臺寡頭壟斷化帶來的影響，不僅要維持市場競爭秩序，維護中小企業利益，也應支持電商平臺繼續做大做強。為應對我國電商平臺寡頭壟斷化的趨勢，提出以下對策。

第一，以客觀、辯證的思維，理性認識電商平臺寡頭壟斷化的影響?！?015年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2015年B2B電子商務服務商市場份額中，阿里巴巴市場份額高達42%，排名首位，環球資源和慧聰網分別以5%和4.2%位列二、三位。電商平臺的寡頭壟斷化趨勢在一定程度上是必然的，因此我國政府應以客觀、辯證的思維，理性地辨析電商平臺寡頭壟斷化的影響，既要看清電商平臺寡頭壟斷化的不利影響，也要有效利用其有利影響，在制定電子商務發展規劃與扶持政策等過程中全面考慮這些影響。企業主體也應理性面對這些影響，認識到滿足客戶多元需求才是電商平臺發展的關鍵所在。

第二，進一步健全法律法規體系，強化對中小企業和消費者的利益保障。我國在對電商平臺的立法和政策上應保持充分的靈活性，在行業自律公約等規范的基礎上，進一步健全反壟斷法、消費者權益保護法、中小企業促進法等法律法規體系，加快完善電商平臺相關的法律監督管理制度。應對當前寡頭壟斷型電商平臺損害中小企業以及消費者利益的行為，進行全面深入的調查，積極借鑒國外的先進經驗，不斷強化我國在權衡電商平臺寡頭壟斷和市場公平公正競爭之間的利益關系。

第三，鼓勵和支持電商平臺做大做強，發揮龍頭電商平臺的市場引領作用。我國電商平臺的發展，應立足全球性的思維，在全球電商發展的宏觀形勢下，理性思考未來電商平臺的培育發展方向?？偟膩砜矗ε嘤龎汛箅娚唐脚_已是大勢所趨，特別是跨境電商平臺的培育越來越成為國際的焦點。雖然我國電商平臺的服務范圍不斷向全球范圍拓展，跨境電商平臺的發展方興未艾，但是就全球而言，我國電商發展方面仍然不容樂觀。未來應進一步鼓勵和支持電商平臺做大做強，同時應全力扶持電商平臺規范發展，繼續培育壯大一批具有國際競爭力的電商平臺，不斷發揮這些大型電商平臺在國際市場競爭中的龍頭引領作用，促進我國電商發展更上新臺階。

第四，兼顧差異化發展，培育壯大一批特色化的電商平臺。就我國政府而言，應積極探索制定特色電商平臺的扶持政策，大力培育打造一批特色化、專業化的電商平臺，作為我國電商平臺體系的重要補充力量。支持本土的中小企業積極創新電商化的市場交易新模式，并鼓勵和扶持電商企業開展更多的增量創新行為。就企業自身而言，應實時關注電商市場動態，充分運用新一代信息技術，創新商業模式，挖掘潛在價值，為我國電商市場的持續健康、創新發展提供內在動力。

第五，積極創造有利的發展環境，為我國電商市場的持續興榮營造更好氛圍。電商平臺的培育發展，對外部環境有一定的要求。當前，我國電商平臺在拓展跨境電商、農村電商等方面遭遇了較明顯的外部瓶頸，包括跨境支付不利、商品通關效率低、農村信息設施發展滯后、信息安全性亟待強化等。今后應更為妥善地處理我國政府與市場之間的關系，進一步發揮好市場在資源配置中的決定性作用，全力創造一個更加公平、透明、開放的市場競爭環境。政府應積極構建起覆蓋政府、企業、中介部門的多元化、全方位公共服務平臺，健全支持電商平臺發展的工作機制和各項政策規劃，完善電子商務監督管理制度和電商人才培養制度，積極引導我國電商平臺向規范化、標準化和持續穩定化發展。

（作者分別為湖北師范大學文學院講師；湖北師范大學文學院副教授）

【參考文獻】

①李京文：《中國電子商務的發展現狀與未來趨勢》，《河北學刊》，2016年第1期。

責編/賈娜 劉芋藝 美編/于珊