文/王新芳
一把剃須刀上的10億財富
文/王新芳
圖/東方IC
美國有一家互聯網剃須刀公司名叫DSC,從成立到現在,不靠明星,不靠線下渠道,成立5年,用戶量達到320萬。前段時間,該公司被聯合利華以10億美元收購。
一家互聯網剃須刀公司如何5年賣了10億美元?說來好笑,DSC的創始人竟然是一個叫杜賓的喜劇演員。雖然在舞臺上經常逗得觀眾哈哈大笑,但杜賓也有他的煩惱。胡子長得太快,繁忙的工作又讓他幾乎找不到買刀片的時間。
一天早晨,杜賓想簡單刮一下胡子,卻發現沒有刀片了,只好吩咐妻子代勞。晚上,妻子在他旁邊抱怨道:“吉列的刀片又漲價了,鋒隱刀頭每個要花費5美元,這一個月下來就要20美元。”這是一筆不小的開支,杜賓深有同感。瞬間,他做出一個大膽的決定,自己開一家剃須刀公司。
2011年,杜賓成立了一家互聯網剃須刀公司,正式進軍剃須刀行業。該公司的商業模式并不復雜,用戶每月只需支付訂購費用,即可享受定制剃須刀的“送貨上門”服務。不僅如此,在剃須刀的基礎上,DSC還推出了男士美容產品套餐,銷售男用護膚水、保養品以及造型類產品。價格便宜,送貨上門,按照杜賓的預想,生意應該十分紅火。
但現實是殘酷的,沒有強大的資本做后盾,沒有明星代言,誰會買你的產品?杜賓只能看著剃須刀安靜地躺在倉庫里,傷透腦筋。有一天,他在舞臺上表演喜劇時,突然來了靈感。他可以借助互聯網,把搞笑作為突破口,從而取悅觀眾。
為了推廣,杜賓自己策劃、制作并出演了一段搞笑視頻,以幽默風趣的語言告訴大家,他不是老總,而是一個段子手。當這段視頻上傳到YouTube網站上后,一夜爆紅,收獲了2200多萬次點擊觀看,48小時獲得1.2萬個訂單,直接帶來了200多萬包月用戶。
從此,杜賓找到了營銷的秘訣——有趣。為了取悅每一位客戶,他愿意做任何事情。所以,除了自制詼諧搞笑的商業宣傳片外,DSC在社交媒體上與用戶之間的互動也是相當了得。
一個潛在的客戶在臉書上向DSC發起了一項不尋常的挑戰——擰魔方,賭注不貴,一個月的DSC最高檔套餐,要求在兩分鐘以內完成挑戰。第二天,DSC在臉書上發布了一條1分25秒的視頻,是一位狂熱的DSC員工站在公司標語“俺們家的剃須刀老好用了”旁自制的應戰視頻,迎來一片喝彩。
5年來,DSC取得了不俗的成績。2015年第三季度,吉列剃須俱樂部在剃須刀O2O市場的份額是21%,而DSC的份額則高達54%。這個數字震驚了整個剃須刀行業,也成了聯合利華收購它的理由。(據意林)※