李偉
商業世界里,盈利才是企業永恒的追逐。
盡管幾乎沒有人會懷疑云計算未來的市場規模和持續增長,但國內市場上盈利者寥寥無幾,虧損甚至成為常態。尤其是在基礎云服務層這樣一個重資產的行業,想取得利潤更是難上加難。
在眾多創業型云計算服務企業中,青云QingCloud(下稱“青云”) 2016年率先實現了千萬級的稅后凈利潤,終于給反駁“靠‘燒錢促發展”的說法一記實錘。
“作為一家基礎設施服務商,我們為什么能盈利?”青云CEO黃允松快人快語地表示,“技術、效率、方向。當然,高效率讓我們節省了大量成本,這是盈利的關鍵。”
十年苦修練就扎實功力
大學一畢業,黃允松就加入了IBM研究實驗室,開啟了為期十年苦行僧一般的職業生涯:不換崗、不跳槽,也不理會隔段時間就火爆起來的各種行業新熱點。“2000年那會兒,IBM稱得上是行業內的泰斗級企業。而基礎設施部門在IBM有三十多年的歷史,去之前我做過很長時間的行業分析。”他說。
在黃允松看來,信息技術是新一輪的基礎性學科,“美國人能造出操作系統,但我們做不出來,所以盜版成為了中國IT行業的最大‘特色,從DOS到Windows一直到今天。”如果說,操作系統太復雜做不了的話,那關系型數據庫從20世紀60年代被提出直到現在,國內也依然沒有自主研發成果。
“云計算時代,盜版這個詞已經消失。操作系統分裝在數十萬臺服務器中,看不見、摸不著,大多數主機都在用免費開源的Linux操作系統,但這種現狀一直持續的話,那未來十年IT行業會形成這樣一種現象:一個國家叫美國,剩下的國家叫其他。”黃允松給出了自己的判斷。
在IBM那十年,從最初在前輩傳幫帶式的幫扶下,到后來成為IBM SmartCloud創始人及架構師,黃允松干得扎扎實實。除了練就出一副面對墻壁也能口若懸河的脫口秀功夫外,最關鍵的是讓他擁有了立足于企業級基礎云服務行業的頂尖技術水平。
頂層設計決定效率
在青云市場副總裁劉靚看來,作為一家創業公司,青云進入的市場是周期長、投入大、風險高、見效慢、巨頭云集的基礎設施領域。論資源和客戶都無法與行業巨頭抗衡,唯一能做的就是讓自己在技術上更勝一籌。
“在目前全球云計算領域,青云是唯一做到了‘2個秒級的云服務商——秒級的資源響應速度、秒級的計費標準。”黃允松認為,這兩者相輔相成,只有在技術上達到秒級的響應速度,才能實現秒級計費。目前,谷歌的GCE按分鐘計費,亞馬遜的AWS按小時計費,而國內云技術廠商都是按月甚至按年計費。這就是為什么青云的單價不比阿里云便宜,可最終年消費額卻能節省200%到300%,“秒級計費讓資金花在刀刃上,極大減少了不必要的消耗,最終降低了總成本。”
談到成功之鑰,黃允松把關鍵因素歸結為高效率:效率之下,是技術的支撐;效率之上,是頂層設計的前瞻合理。云計算自上而下分為SaaS、PaaS、IaaS三個層次,其中IaaS層是云技術最重要的底層,也是最枯燥、最乏味、最艱苦的行業。“如果在美國,我們會選擇PaaS創業,只需要設計中間系統,然后放在IaaS平臺上運行。但在中國云計算領域,當時還沒有一個像樣的基礎設施平臺。”
黃允松在多個場合都表示過,要成為一名杰出的工程師就一定要對哲學、歷史學、社會學等人文學科有宏觀的認識和把握,這對提升抽象思維能力很有幫助,“寫程序的人很多,但是能構架復雜系統的人才極少,因為最終考察的是其對社會結構和產品構成環節的綜合推理能力。”
“架構是軟件的基礎設施,架構是否合理直接決定了軟件的功能及規模,這種投入要么就是失敗要么就是巨大的成功。”回憶起創業之路,黃允松也不禁唏噓,“不斷地打磨產品,一個方案不行,推倒重來,每天在成千上萬行的代碼里煎熬,一遍遍測試每個小的參數調整對穩定性有什么影響。”在倒數第二個方案上線測試兩天后出事故而被迫下線時,創始人團隊的三個年輕人一度以為“自己會死在這里”。但事后證明架構的優化讓產品的運營成本巨幅下降,穩定性和擴展性都更強。
最基礎的工作讓AI完成
“每年下調2次資費”是黃允松給市場的承諾。截至2016年12月20日,青云已經下調了7次資費,每次下調都讓青云的用戶感到興奮,也讓更多圍觀者加入這個陣營。
為什么每年2次降價還能實現千萬級盈利?
“成本低啊,我們機房不需要運維人員,所以省錢。”黃允松介紹,青云共服務7萬家公有云客戶,但全公司員工加起來才200人,“2016年,我們公有云和私有云收入占比各一半,這背后依靠的就是青云技術的高度自動化,說白了就是大數據驅動的人工智能。”
青云依靠點對點的機器人智能調度系統,完成了絕大多數的運維層面工作。黃允松表示,隨著機器深度學習能力的不斷發展,未來能節省更多人工成本。
在黃允松的邏輯中,高度AI化的IT和CT工程對于整個行業的茁壯成長、客戶滿意度的提升和技術的創新都非常重要。
“標準交付和簡單化使用是人們的終極需求,也是青云的終極追求。”用黃允松的話說,所有的應用程序都是為人們服務的,但是基礎設施層本質上解決不了企業用戶的根本問題,應用程序才能提供最直接的解決方案。
所以,2017年青云會開放整套PaaS框架和新推出的AppCenter2.0的源代碼。“在我的概念里,‘云就是全新的操作系統,包括青云在內的所有云平臺,其實都是操作系統,幫用戶調度和管理資源并交付應用能力。”黃允松說。※