分散型污水處理廠集約化操作管理探索

汪喜生++楊明遠

摘 要：針對分散型污水處理廠，在崗位和操作層面進行了優化和探索，在人員方面進行了整合，提出了集約化操作管理，并付諸實施；緩解了其操作運營與市場化改革的不適應，在保證污水處理廠正常運營的前提下，解決了污泥深度脫水的人員配置；在操作層面進行了統一的監控和管理，設備的維護維修也采用了靈活的不定時工作制，不但使得運營操作的管理更為集中，同時增強了管理人員的職能；人員的減少不但沒有削弱運營操作的職能，反而增強了生產現場的監控，提高了管理效能，節約了大量的人力資源成本。

關鍵詞：集約化；操作；優化

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.09.009

0 前言

由于環境治理的要求及地質地貌、環境容量、行政區域分割、人口集中度、污水排放量、管網/污水廠投資分析等因素的影響，在一個治理區域內的分散的中小型污水處理廠的配置成為了必然。

亭南污水處理包括泖港、葉榭和新浜三個污水處理廠，是隸屬于上海城投污水處理有限公司石洞口污水處理廠管理的分散的中小型污水處理廠，其處理規模較小，管理模式為總監負責制，人員配置按正常的生產廠進行配置。

隨著企業市場化改革的進行，分散型污水處理廠的運營與市場化的要求產生了尖銳的矛盾，在人員、資金，以及運營操作上都出現了與市場化要求的不適應。針對這一狀況，針對三家分散的小型污水處理廠進行了集約化操作管理模式探索，緩解了與市場化要求的矛盾，也為多家小型污水處理單元集約化操作提供了應用嘗試，積累了集約化操作管理的運營經驗。

集約化操作管理是區縣分散型污水處理廠運管的發展趨勢，但是根據目前的實際情況，無論在技術上、管理手段上還是人員水平上均存在一定的差距，所以現階段必須采取可行、折中、有效的管理模式。

1 問題的浮現

（1）隨著污水處理行業的發展，污水處理過程中產生的剩余污泥量不斷地增加，同時上海地區80%含水率的污泥已經不再允許進入填埋場，各家污水處理廠采用了臨時的深度脫水技術來緩解這一矛盾。這一矛盾的緩解，增加的不僅是設備的投入，同時增加的操作的人員和設備維護維修的投入，以及生產原材料費用的增加，產生了新的與市場化要求的不相適應。

（2）通過多年的實踐探索，崗位設置已經達到了最優，各廠的崗位按照正常的操作配置已經壓縮到了最低限度，但人力資源成本依然阻礙了生產投入產出的平衡。

（3）由于中小型污水處理廠處理污水量較少，單位運營成本較高，生產總值也相對較低，再加之總的運營費用的限制，污水處理的運營效率處在一個較低的水平上。

（4）隨著運營時間的增加，設備的老舊程度加劇，設備維護維修的難度和費用都在逐年增加，給連續的生產運營造成了極大的不便。

這些問題的浮現在很大程度上阻礙了企業市場化改革，這些問題若不能有效解決，不但影響市場化改革的進程，而且污水處理的正常運營造成了一定的影響。

2 集約化操作管理的探索

集約化操作管理是在遠程數據傳輸與監控的基礎上進行的，通過在現場安裝攝像機、微音探頭、數字/模擬環境變量采集模塊、門禁、周界報警等高科技設備，其中的音視頻、環境變量數據、出入口控制等接入前端綜合監控主機，音視頻、環境變量等資料實時數字化存儲記錄，同時，管理中心可管理所有前端綜合監控主機，實時監看前端的圖像、環境數據、門禁信息等，并對前端的所有突發情況做出高效、及時的處理動作。遠程的數據傳輸與監控技術是成熟可靠的，無人值守操作的探索是基于企業內部管理的優化與提高。

2.1 集約化管理概念的引入

集約化管理是現代企業提高效率與效益的基本取向。集約化的“集”就是指集中，集合人力、物力、財力、管理等生產要素，進行統一配置，集約化的“約”是指在集中、統一配置生產要素的過程中，以節儉、約束、高效為價值取向，從而達到降低成本、高效管理，進而使企業集中核心力量，獲得可持續發展的能力。[4]

2.2 集約化管理信息系統

（1）企業集約化管理信息系統，從運營操作層、管理層、決策層，三個不同層次滿足污水處理廠的實際需要，使信息化滲透于管理，管理與信息化水平同步提升。[1]

（2）數據傳輸處理與監控。如圖1所示，現場數據的采取通過實時采集：可以對全廠污水處理的運營數據進行實時采集，并實時監測各站點設備的工作狀態。

遠程控制：通過通信傳輸處理模塊對現場運行的設備進行監控。

工藝流程圖：在畫面中通過編程實現模擬顯示整個污水處理全過程，并且在換熱器本體上實時顯示各項工藝技術指標，以便于操作者能及時準確的掌握污水處理運營情況，能夠對現場設備的故障進行實時診斷。

數據分析和存儲：對各數據采集點采集的數據進行分析，并將數據實時存儲到數據庫中，進行存檔管理。如果有必要的話還是發送到大屏上顯示。

異常報警：當采集到現場有異常報警時，軟件將彈出報警對話框；如果有條件的話，將報警信息以短信的方式發送到相關人員手機上；同時將報警信息存儲到數據庫中，以備日后查詢。

數據查詢：可以按照站點、時間來查詢現場各項參數及設備的運行情況。

報警查詢：按照報警類型、站點、時間進行報警查詢。

無人值守：中心計算機出現異常報警后，系統彈出報警畫面的同時將報警信息以短信的方式發送給相關人員手機上。

統計、報表和打印功能：監控中心可以根據需要隨時查詢各換熱站的數據、設備的運行狀態和報警信息，并對監控全網當前未消除的報警進行分類統計和顯示，并能打印輸出；數據庫服務器存儲的歷史報警可根據需要按照任意指定的時間段，分類統計并產生EXCEL報表，并能打印輸出；監控中心工作站可以根據需要，按照任意給定的時間段，分項調看服務器的存儲數據，生成EXCEL表格、時間曲線圖，并能打印輸出。

系統授權：可根據需要，按照值班人員、維護人員和系統管理員三種級別授予不同的操作權限，對不同的用戶分配不同的用戶名和登錄、退出密碼。

網絡發布：具有實時向互聯網Internet發布的功能，那么外網用戶不需要組態軟件就可以查看全網的數據。

客戶端訪問：可以在全國各個地方通過互聯網Internet均可以訪問，如果要進行數據查詢及報表打印，只要有授權即可。

3 操作流程和方案的制定

規范操作流程，操作是生產管理的基本內容，規范操作流程是達到標準化生產管理的手段，集約化管理的落腳點就集中到了規范操作的流程上。

在對亭南污水處理廠的現狀進行分析后，提出了運營操作優化和運營人員整合。

3.1 運營操作優化

針對亭南三家污水處理廠現有的崗位和操作進行分析后，結合自動控制系統的特點，在先前實施的設備維護維修集約化管理的基礎上對崗位的設置和操作進行了優化，提出了以下集約化操作管理模式，見圖2。

分廠的日常任務和運行模式由工藝主管制定，集控中心每日8點下發至分廠IPAD。

工藝主管下達工藝調度單后，由集控中心統一對三廠進行工藝調度。當監控平臺彈出設備故障信號后，集控中心通知分廠操作工進行現場故障確認。

分廠操作工上報故障后，集控中心根據故障優先級，選擇上報對象（檢修組、工藝主管等）。

檢修組接到集控中心發出的檢修指令后，趕赴現場進行檢修，完成后上報至集控中心，由集控中心錄入，設備完好率自動生成。

集控中心與分廠使用IPAD語音通話平臺溝通，與上級領導使用短信平臺發送。

巡檢人員掃描巡檢點二維碼時，當前巡檢點附近的攝像頭自動跟蹤巡檢人員。

全廠視頻覆蓋，確保巡檢人員的巡邏情況有記錄、可追溯。

集控中心可調取分廠視頻信號，巡檢人員外出時可獲取實時位置。

在主要設備旁設立應急按鈕，一旦發生意外情況，按下應急按鈕，集控中心實時獲知，在氧化溝、二沉池等空曠區域，使用無線應急按鈕。

使用頭戴式攝像視頻裝備，將巡檢人員所見的情況實時傳輸至集控中心，可遠程判斷故障、確認情況。

通過完成日常任務的方式，確認分廠操作工的人員安全。

有情況時可呼叫分廠IPAD直接與分廠操作工對話。

3.2 對運營人員進行整合。

企業經營的目的是實現效益的最大化，也是企業市場化改革的目的，針對這一目的，對三家分散型污水處理廠的生產操作進行了集約化管理優化，相應的人員配置如下：

管理人員：4人（包含財務）、化驗組：4人、集控組：6人、檢修組：6人、運行組3人；

新浜：操作工4人

泖港：操作工3人

葉榭：操作工3人

合計：33人

4 實施效果

4.1 崗位整合達到的效果

對操作對崗位進行整合后，操作工比例大大降低，將每個廠正常配置的12人減少到了3人，新浜人員數量增加，解決了輪休頂班的問題，同時集控組組長承擔了減排、工藝調度、水質監控等日常管理工作；在大幅度減少企業用工的基礎上，使管理人員可以更好的投入到系統管理中去，提高管理效能[2-4]，極大地節省了人力資源成本。

一方面，在未增加人員的情況下解決了亭南三廠深度脫水運營的人員安置。另一方面運營操作人員的減少每年節約人力資源成本約18萬元。

4.2 集約化操作管理達到的效果

運營效率在平衡的基礎上得到了一定的提升。

各廠日常運營、工藝調度由集控中心完成。

集控中心遠程開關門。

實現無紙化記錄。

日常檢修由檢修組完成。

分廠視頻信號可在集控中心實時查看、控制。

分廠無線全覆蓋。

集控中心與分廠操作工使用IPAD對講。

重要信息通過短信平臺全部即時發送至相關人員手機。

4.3 實施過程中的管理和技術創新

信息化注重管理經營方面的信息分析和研究，信息系統所蘊含的管理思想可以幫助企業更加科學的管理決策。[5]

檢修組采用不定時工作制，巡檢、檢修任務由集控中心下發。

將集中控制時效管理付諸實踐，實現PLC與時效管理的結合，并體現了良好的效益。

工藝、設備由集控中心統一控制。

為行業內無人化運營提供了參考模板。

參考文獻：

[1]章曉燕.施工企業集約管理[J].科技創新導報，2008（16）：133-134.

[2]裴卓非.淺析施工企業集約化經營[J].建材技術與應用，2012（10）：37-38.

[3]趙偉.淺談施工企業核心競爭力[J].內蒙古科技與經濟，2008，20（10）：55-57.

[4]張正德.火電施工企業物資集約化管理研究[J].經濟視野，2013（01）：175.

[5]宋謙，孫志強.以信息化提高水利施工企業的核心競爭力[J].河南水利與南水北調，2011（18）：167-168.

作者簡介：汪喜生（1970-），男，江西彭澤人，碩士研究生，高級工程師，研究方向：污水處理、污泥處理及運營管理。