“碼”上新商機

董莉

在連接商戶與支付商的二維碼支付的生態鏈上，存在很多商業機會。

過去的三年里，微信和支付寶大力教育了C端用戶和B端商戶，用戶很快接受了二維碼這種簡單方便的支付方式，越來越習慣不帶錢包出門，商戶也節省了收現金和刷卡的時間成本。

對于細微的小個體商戶來說，收款碼的主掃方式最方便和經濟實惠，可以在接入移動支付初期節約成本。但用戶在掃碼后還要自己輸入金額、密碼，手機信號的好壞直接影響支付順暢度；對收銀員來說，能否實時確認用戶付完款也很麻煩，利用偷換商戶二維碼方式的詐騙也常被爆出。所以當商戶跨過了接入移動支付的初級階段后，就不滿足于只放個二維碼了，而是希望有更方便宜用美觀且能疊加增值服務的產品來使用。

移動支付服務商多是擅長做軟件產品型或具有很多商戶資源的銷售型公司，大家一直在尋找適合二維碼支付的硬件產品，來形成完整的解決方案提供給各行各業的商戶。因此，在二維碼支付的生態鏈上存在很多的商業機會，這其中，二維碼領域的“老司機”，2002年成立，2008年起自主研發并生產二維碼讀取設備的意銳新創找到自己堅持的新動力。

升級

從去年開始，在好利來、真功夫、711、朝陽大悅城、翠微百貨、周黑鴨等很多地方都開始使用一種自助式的二維碼支付設備。這種產品直接接在收銀臺上，用戶自己將手機的付款碼在上面輕輕一掃就完成了支付動作，提高了收銀員的工作效率。

“一開始用戶對把手機上的付款碼扣到派派小盒上的支付行為感到新奇，但大部分人很快就理解了這個動作，因為這個動作在使用很多自助式設備的時候會用到，只是隨著移動支付的普及應用的范圍越來越廣了。”意銳新創COO關恒說。

意銳的創始人王越在二維碼領域沉浸多年的經驗積累和對二維碼支付趨勢的提前預判，讓意銳能快速地推出二維碼支付專用設備。

早在2014年，已經在二維碼行業耕耘十多年的王越意識到虛擬卡代替實體卡的時代到來了，二維碼將廣泛地應用到移動支付，而安全性則是及其重要的一點。經歷了六代二維碼技術演進升級的王越決定把全部注意力投入到金融級的安全二維碼支付研發上。

在研發過程中，團隊發現，即便意銳從2008年就開始研發制造硬件產品，仍然需要進一步地升級科技制造能力，于是王越決定再做一件讓業內人士覺得逆潮流的事——在北京自己投資升級工廠。這樣一來，提升了的科技制造能力更有助于軟硬件研發團隊快速試錯，在二維碼支付推廣的初級階段，很多客戶也在摸索各行業的移動支付解決方案，新工廠的生產制造能力可以快速地滿足各種客戶的個性化定制需求。

任何新生事物能否普及，都涉及到一個成本的拐點，2016年之前的二維碼識讀設備售價都十分昂貴。意銳的研發團隊通過升級產品開發方案，生產工藝等手段在保證產品品質的情況下極大幅度地降低了產品成本，將二維碼產品價格降到了接地氣的程度，為二維碼支付機具的普及打下了基礎。

開放

基于團隊對于人機互動體驗的多年的深入研究，意銳的白色小盒子可以在不改動收銀臺的情況下幫助商家實現移動支付，對于收銀員來說免去了操作POS機的麻煩，用戶也不再擔心把自己的付款二維碼暴露給別人看而帶來的潛在風險。“我們十分關注用戶在支付那一秒的體驗，用戶的付款碼被商戶掃比用戶自己去掃一個二維碼更安全。”王越說：“這種用戶自助式被掃的方式也節省了收銀員的時間，保證安全的同時提高了收銀效率。而且語音提示，也更好地與用戶和收銀員互動，機具不再僅僅是冷冰冰的一個支付工具了。”

其實，剛進入移動支付領域的時候，很多人建議關恒做硬件+支付系統的垂直解決方案，但關恒認定，要跟廣大的服務商合作，“只有服務好了服務商，我們的產品才能得到商戶和消費者的認可”。

因此，派派小盒甫一面市，關恒就去找很多已經在做微信支付服務商的公司，讓他們試用，并給出意見。亞博松的CEO柯巖覺得，這個產品跟他們的收銀軟件搭配的十分自然，由此建立了深度合作，并通過手續費返傭來補貼硬件成本。微城市CEO齊楠當時正在尋找合適的二維碼支付產品，一拍即合之后便在自己的瑪莎拉蒂車里塞滿了小白盒，到處去給商戶講如何進一步提升移動支付體驗。

不僅僅是在一線城市，2015年就有內蒙的服務商開車到意銳公司門口等著出貨。“甚至有河北的服務商來公司說，我要轉型做互聯網，就在你們這附近租房子學一個月怎么做移動支付。”關恒回憶道，“來自新疆的服務商鐘鑫跟我說，希望當他小孩長大時，到哪里都能用移動支付了，他會很自豪地告訴孩子‘爸爸在普及移動支付上也有一份功勞，我現在也深有同感。”

微信支付、百度錢包、美團、銀聯、支付寶等，意銳正在跟這些巨頭們積極合作，與眾多的服務商們一起拓展掃碼支付的覆蓋面，同時推動自助式二維碼支付產品的普及。

如今，移動支付商都在想辦法拓展海外市場，韓國大使館的工作人員尋著小白盒上的聯系方式找到了意銳。“大使館的工作人員讓我們幫忙開通微信支付的時候，我覺得中國二維碼支付技術與產品是時候大踏步地向國外進軍了。”關恒說。