發(fā)掘一線“草根明星”激勵(lì)員工建功立業(yè)

張霞

【摘 要】在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為管理者，我們都知道，人才是企業(yè)最大的資產(chǎn)，為了激勵(lì)廣大員工的工作干勁，企業(yè)在不同時(shí)期給予優(yōu)秀員工不同形式的激勵(lì)是非常普遍的事情，然而這些激勵(lì)到底起到了多大的作用？是否達(dá)到了預(yù)期的目的？員工的反映如何？是否起到了正面激勵(lì)的作用抑或是激化了班組內(nèi)部的矛盾？激勵(lì)的真正目的又是什么？這些都需要我們管理者在管理中不斷完善和逐步改進(jìn)。

【Abstract】As a manager， we all know that in the process of production and operation of enterprises， talent is the greatest assets of the enterprise， in order to motivate the employee's work enthusiasm， enterprises give excellent employee motivation in different forms and periods is very common. But how much do these incentives do？ Whether to achieve the intended purpose？ How does the employee reflect？ Whether it has played a positive role in the team or the intensification of internal contradictions？ What is the real purpose of motivation？ These all need to be improved continuously by our managers in the process of management.

【關(guān)鍵詞】明星員工； “草根一族”；激勵(lì)辦法

【Keywords】star employees； grassroots； motivation method

【中圖分類號(hào)】D648 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）04-0087-02

1 引言

環(huán)境的變化推動(dòng)著企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新。在全廠氛圍內(nèi)建立并推廣“明星員工”評(píng)選制度，業(yè)務(wù)技能領(lǐng)先的一線員工可通過(guò)“明星員工”的季度評(píng)選，在享受月度榮譽(yù)津貼的同時(shí)，亦可沖刺年度“明星員工”大獎(jiǎng)。一石激起千層浪，榜樣的作用必會(huì)催生強(qiáng)勁的動(dòng)力，將平凡普通的“草根一族”，對(duì)標(biāo)“明星員工”，本身就是一個(gè)文化上的創(chuàng)新，激勵(lì)普通員工立足本職崗位，發(fā)揮自身的聰明才智，圓自己一個(gè)“明星夢(mèng)”。

明星員工作為企業(yè)人力資源管理的“生命線”，就是要在企業(yè)中培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛、卓有成效的精兵強(qiáng)將，它是企業(yè)的中堅(jiān)力量、骨干力量，更是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的“頂梁柱”。打造具有長(zhǎng)效機(jī)制的企業(yè)明星文化，進(jìn)一步凝聚和提升建設(shè)現(xiàn)代化大油田的正能量，是促進(jìn)企業(yè)有質(zhì)量有效益發(fā)展的堅(jiān)實(shí)堡壘。

2 明星員工評(píng)選優(yōu)點(diǎn)分析

作為一個(gè)制度創(chuàng)新的新生事物，明星員工的評(píng)選突破了“官本位”理念，使人人都可以成為人才，它既是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，又能成為普通員工的努力目標(biāo)，讓更多的員工成為實(shí)用性人才。換句話說(shuō)，只有人人都有優(yōu)勝的可能，競(jìng)爭(zhēng)才能激勵(lì)員工。那么明星員工評(píng)選好，到底好在哪呢？

2.1 選拔方式好

在選拔方式上，明星員工候選人選更加傾向于占據(jù)生產(chǎn)一線的廣大職工。它根據(jù)崗位類別分別設(shè)置了“操作明星”、“管理明星”、“業(yè)務(wù)明星”、“技術(shù)明星”四類，按照各崗位員工總數(shù)的5%進(jìn)行分類評(píng)選，這對(duì)占據(jù)員工總數(shù)大多數(shù)的一線員工來(lái)說(shuō)參與范圍更廣，對(duì)調(diào)動(dòng)廣大一線員工的工作積極性起到了更好的激勵(lì)作用。同時(shí)明星員工的產(chǎn)生采取自薦和推薦兩種方式，入選者必須是業(yè)務(wù)技能領(lǐng)先，能發(fā)揮技術(shù)帶頭人作用的優(yōu)秀員工。和各種形式的先進(jìn)個(gè)人評(píng)比、勞模評(píng)比不太一樣的是，它著重突出對(duì)員工的個(gè)人能力水平選拔，為員工自我定位和學(xué)習(xí)提供可參考的榜樣，有效促進(jìn)了對(duì)員工積極行為的正強(qiáng)化[1]。

2.2 激勵(lì)辦法好

過(guò)去我們常說(shuō)要重視人才的培養(yǎng)，可大多時(shí)候，大多情況下對(duì)人才的激勵(lì)措施可能還大部分停留在精神層面的鼓勵(lì)上，針對(duì)物質(zhì)層面的激勵(lì)很微薄，很少。而明星員工在選樹(shù)后，將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)緊密的結(jié)合起來(lái)，在采油二廠的實(shí)踐運(yùn)行中，企業(yè)通過(guò)自行設(shè)立榮譽(yù)津貼，將明星員工獎(jiǎng)勵(lì)幅度定位在與工人技師、技能骨干崗位同等津貼水平上。同時(shí)在精神層面上，加大明星員工宣貫力度，將選樹(shù)后的明星員工事跡，在采油廠、基層單位的網(wǎng)頁(yè)上，在辦公大樓主廳LED顯示屏上，在各基層場(chǎng)站，員工密集場(chǎng)所均刊登明星員工相關(guān)事跡及圖片，組織廣大員工集中學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，樹(shù)立“明星”志向，員工們爭(zhēng)相瀏覽，卯足實(shí)力比學(xué)趕幫超。

2.3 動(dòng)態(tài)管理好

明星員工每個(gè)季度評(píng)選一次，年度進(jìn)行一次總評(píng)，獲得年度明星的員工，在季度獎(jiǎng)勵(lì)的前提下，年終仍可獲得額外重獎(jiǎng)，同時(shí)優(yōu)先考慮外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每一次的評(píng)選都是每一個(gè)季度的明星事跡爭(zhēng)創(chuàng)，它不是固定不變的，亦非是終身制，這種動(dòng)態(tài)運(yùn)行的管理機(jī)制將明星員工的選拔推優(yōu)時(shí)刻保持在一個(gè)較高水平的競(jìng)技上，既讓普通員工在不斷競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、技能，同時(shí)亦為績(jī)效較低員工提供可供學(xué)習(xí)和借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn)，使他們縮短理論與實(shí)際提升之間的“時(shí)間差”。換句話說(shuō)，明星員工代表的不僅僅是榮譽(yù)，更是員工的技術(shù)標(biāo)桿。這個(gè)季度如果你的表現(xiàn)不如你的同事，那你當(dāng)然要從“明星”的位置上退下來(lái)，讓新的明星“產(chǎn)生”。所以明星員工的動(dòng)態(tài)管理，既讓優(yōu)秀員工延續(xù)好的狀態(tài)，同時(shí)也逐步引導(dǎo)一般員工提升至優(yōu)秀狀態(tài)，達(dá)到樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿、典型示范引路，為廣大員工成長(zhǎng)成才搭建更為廣闊的舞臺(tái)。

3 明星員工評(píng)選中應(yīng)注意的問(wèn)題

明星員工就像是基層員工的偶像，他們的一言一行很可能成為員工們平時(shí)學(xué)習(xí)、模仿和努力的標(biāo)桿，樹(shù)立好明星員工這個(gè)群體的典型形象，對(duì)弘揚(yáng)采油廠正能量，引導(dǎo)員工努力工作和提高績(jī)效都是很有幫助的。但凡事都是具有雙面性的，明星員工選樹(shù)也要做到未雨綢繆，防患于未然，俗話說(shuō)，“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。要想取得實(shí)效，必須注意以下三點(diǎn)：

3.1 制度規(guī)范是根本

拿破侖曾說(shuō)過(guò)，“只要我有足夠的勛章，我就能征服世界。”由此可見(jiàn)，表彰先進(jìn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)所帶來(lái)的導(dǎo)向作用。但在基層具體的評(píng)選過(guò)程中，仍會(huì)存在著拉關(guān)系，憑印象，輪流坐莊，少數(shù)人當(dāng)先進(jìn)，多數(shù)人不服氣等現(xiàn)象。因此明星員工評(píng)選必須要做到硬化標(biāo)準(zhǔn)，量化考核的根本原則，制度確立的前提條件是必須要在基層具有一定的可操作性，本著用數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)，用成果來(lái)評(píng)，來(lái)減少定性評(píng)價(jià)的人為因素。

經(jīng)過(guò)一年多的摸索總結(jié)，一些基層班組取得了較好的效果。“三項(xiàng)考評(píng)”即工作績(jī)效考評(píng)、積極進(jìn)取考評(píng)和民主測(cè)評(píng)三項(xiàng)內(nèi)容，工作績(jī)效項(xiàng)是把“產(chǎn)量任務(wù)、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律”等方面的表現(xiàn)，列出了詳細(xì)規(guī)定，由班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核測(cè)評(píng)。積極進(jìn)取項(xiàng)是根據(jù)職工日常工作中表現(xiàn)出的職業(yè)道德、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況，細(xì)化為“產(chǎn)量任務(wù)排名、紅旗設(shè)備管理、宣傳指標(biāo)完成、安全隱患整改”等考核內(nèi)容，對(duì)積極參與采油廠、班組建設(shè)等活動(dòng)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)打分，這項(xiàng)內(nèi)容由員工自行總結(jié)梳理，自我測(cè)評(píng)打分。民主測(cè)評(píng)項(xiàng)則是將前兩項(xiàng)綜評(píng)后，在保障一級(jí)指標(biāo)分配基礎(chǔ)上取排名在前的候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，實(shí)行差額選舉。這就形成了我們實(shí)際操作意義上的既要民主，又要集中的雙向統(tǒng)一，有效規(guī)避明星選舉流于形式。

3.2 程序公開(kāi)是保障

為保障明星員工評(píng)選這項(xiàng)活動(dòng)健康開(kāi)展，明星員工評(píng)選必須要保證公平、公正、透明、公開(kāi)。為確保評(píng)選結(jié)果更具有說(shuō)服力，結(jié)合基層單位生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn)，首先針對(duì)采油廠下達(dá)的名額指標(biāo)，根據(jù)班組實(shí)際人數(shù)，基層單位會(huì)按照員工總數(shù)的5%進(jìn)行一級(jí)分配，員工分配指標(biāo)不足1人的班組給予1個(gè)推薦指標(biāo)。具體落實(shí)到基層班組后，采取推薦及自薦兩種方式進(jìn)行參選人篩選，匯總各參選人指標(biāo)測(cè)評(píng)分值，按照工作績(jī)效項(xiàng)及積極進(jìn)取項(xiàng)進(jìn)行綜合打分，將綜合得分情況進(jìn)行班組內(nèi)總排名，本著比班組一級(jí)分配指標(biāo)多1～2人的原則推薦出候選人，候選人公示后，召集班組全員大會(huì)進(jìn)行差額選舉。

為確保投票過(guò)程公平、公正、公開(kāi)，基層工會(huì)會(huì)專門指定支委會(huì)委員1～2人參與班組評(píng)選監(jiān)督票選過(guò)程，并將選舉結(jié)果當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行宣布，同時(shí)將班組選舉結(jié)果上報(bào)上一級(jí)基層單位工會(huì)進(jìn)行匯總、評(píng)選候選人，經(jīng)基層班子審核后將選舉結(jié)果進(jìn)行班組內(nèi)部公示及網(wǎng)上公示1～2天后，上報(bào)采油廠工會(huì)。這種三級(jí)評(píng)選模式既透明公開(kāi)，又層次分明，用這種方式產(chǎn)生的明星員工，大家服氣。俗話說(shuō)，“是騾子是馬，拉出來(lái)遛遛”，如果你不服氣，同樣可以自薦評(píng)選。這既是對(duì)明星員工的一個(gè)肯定，也是對(duì)普通員工的一個(gè)引導(dǎo)和激勵(lì)，往往能達(dá)到表彰先進(jìn)，推動(dòng)全局的作用。

【參考文獻(xiàn)】

【1】陳璐.黨建品牌是企業(yè)文化的核心[J]. 湖北電業(yè)，2007（03）：30.