深圳：新市民文明煉成

近幾年每年新入戶市民20萬，深圳為他們定制文明素養培訓。

文明，不僅代表一個城市的形象，也映射出一座城市的溫暖和高度。深圳，由來自天南海北的人建設而成。來了就是深圳人，近幾年，深圳每年新入戶市民20萬左右，隨著戶籍改革的深入推進，新入戶人數必將進一步增長。與此同時，助力城市文明建設，建設和諧家園也成為每個深圳人義不容辭的責任。

近日，記者從深圳市文明辦獲悉，深圳市委常委會通過了《深圳市民文明素養提升行動綱要（2017～2020年）》及配套的《深圳新入戶市民文明素養培訓工作實施方案》（以下簡稱“《方案》”）。深圳將建立新入戶市民（以下簡稱“新市民”）文明素養提升工作機制，推動市民文明素養和城市文明水平持續提升。據悉，這項文明素養培訓，作為一項公共福利，前期重點面向新入戶市民，后期將根據工作實際，逐步覆蓋其他有需要的市民群體。

鵬城第一課

2016年12月17日上午，39名特殊的市民走進光明新區圖書館，他們剛剛成為鵬城新分子，這堂課將是他們在深圳的入門課。課程在老師娓娓道來的深圳歷史故事中拉開帷幕，這也是深圳首場新市民培訓課。隨后，深圳各區陸續開始了新市民文明素養培訓之旅，深圳出版集團書城培訓中心承擔了大部分授課任務，截至目前，課程平均滿意率達到了95%以上。

城市的文明，歸根到底是人的文明。新市民在為深圳建設發展注入活力的同時，也渴望通過權威渠道，全面了解深圳市情、法律法規、文明規范、權利義務以及福利待遇等。通過參加培訓，上好“入市第一課”，新的深圳人可以增強文明守法意識，更好地融入城市生活，為提升城市文明水平奠定基礎。

增強新市民融入感

據深圳出版集團書城培訓中心項目負責人介紹，各區新市民入市培訓花樣百出，不僅為不同類型市民提供個性化服務，還結合自己轄區特色添加諸多頗具儀式感的培訓行程。福田區培訓團隊組織新市民們登蓮花山，在鄧小平銅像前敬獻花籃；龍崗區帶領新市民們參觀大芬美術館，游走大芬油畫街，參觀深圳客家民俗博物館；羅湖區讓新市民們走進深圳博物館，了解深圳歷史，游走在時間隧道中感受深圳文化。

在培訓課程中，老師發現，以青年為主體的新市民希望聽到更多關于心理健康和禮儀類課程，以家庭為主體的新市民更傾向于家庭教育、養生方面的課程。未來，課程設計將根據市民反饋情況隨時調整。

切合市民需求

值得一提的是，深圳還將開發新市民培訓微信公眾號和網頁，收集并發布各區、新區新市民培訓班課程信息，匯總文明素養精品課程，建立網絡“云課堂”，為市民自測、報名、選課及學習交流提供便利。同時，探索建立“學分”制度及激勵措施，鼓勵市民參加網絡培訓。

未來不久，深圳新市民們還將第一時間領到城市融入的指導手冊。據悉，市文明辦正著手制作包括《深圳市民生活指南》《市民禮儀知識簡明讀本》等文明素養讀本，引導新市民深度認識深圳，培育文明行為習慣。

深圳市委宣傳部副部長、市文明辦主任吳定海在3月3日召開的新入戶市民文明素養培訓工作部署會上提到，當前，中國城市化進程正加快推進，如何有效提升市民素質是所有城市面臨的共同課題。深圳既是改革開放的前沿城市，也是城市文明建設的先鋒城市，加之具有顯著的移民城市特征，因此，深圳應當勇擔使命，大膽探索，在新市民文明素養提升方面積累經驗，發揮引領示范作用。