向上級提建議要講這些技巧

尹立成

向上級提建議，對實現工作目標和推動事業發展有著不可忽視的意義。俗話說，“方法不對、努力白費，方法找對、事半功倍?！蹦敲?，向上級提建議時需要注意什么？采取何種方式、方法合適呢？筆者認為，要重點把握好以下三個方面。從長計議，有備無患。一位同事有一次負責組織區縣科級干部專項的培訓，開班前兩天，原定的培訓地點被臨時用作開其他的重要會議了。他立即向上級領導建議，重新找地方。領導反應十分冷淡，問了他兩個問題：那個重要會議什么時候結束？你打算再找什么地方？他頓時語塞，不知如何作答。領導最后沒有讓他再負責組織這個培訓班，到后來他才知道，那個重要會議只開兩天，并不會影響培訓班的正常開課。因此，下級向上級提建議一定要嚴謹慎重，把事情的來龍去脈了解清楚，準備工作提前做好，力求充分、扎實，確保言之有物、言之有理、言之有情。要反復推敲、仔細論證自己的建議是否具有可行性和可操作性。比如，自己的建議是否有理有據、有血有肉；上級聽后會提什么問題，自己又該如何應答；與你的建議相左的觀點，你能否一一將其駁倒等等。同時，還要準備不止一套的建議方案，留有一定余地，以備上級領導“多項選擇”，這樣更能提高上級接受建議的概率。此外，還要揣摩準上級領導的個性特征、心理活動和思維方式。沒有彼此相容的心理基礎，雙方之間就很難展開有效溝通。所以，可以考慮采取請教的方式，讓上級領導真切感受到自己被尊重，進而增加彼此的信任度，從而避免不必要的摩擦和沖突，以便于在提建議過程中做到有的放矢、對癥下藥。換位思考，伺機而動。人常說，“打鐵看火候，穿衣看氣候?！苯o上級提意見時，如果時機選擇得當，就會產生事半功倍的成效。相反，如果時機不對，非但會招致上級反感，甚至可能喪失再次溝通的機會，使自己陷入孤立無援、進退兩難的窘境。所以，跟領導提意見之前，首先要學會換位思考設計話題，要找一個領導關心的話題做契機。所提建議正好是其近期重點關注或關心的工作時，就容易被上級所接受、采納。相反，如果選擇上級領導正忙于其他事務的時候，很可能的結果就是遭白眼和吃閉門羹。 春秋時期，魯隱公聽說捕魚時有許多漁具很有趣，便要到現場看看。而在一旁的臧僖伯聽后，為了魯隱公的安全，便諫言他不要去。相反，魯隱公說：自己正要去基層體察民情。結果魯隱公還是到海邊去觀漁具。從這個故事看，臧僖伯講話是有道理，但為什么魯隱公聽不進呢？顯然，臧僖伯在進諫時只顧按著自己的想法說，并沒有注意魯隱公的感受和興趣。抓住破綻，順勢利導。即準確抓住對方的邏輯漏洞和思維破綻，采取循序漸進的鋪陳手法，適當地讓其觀點中的短處、短板顯現，促使其認識到自身觀點的片面性、局限性，從而讓對方自覺頓悟。此時順勢將自己的建議推介出去，進而最大限度爭取上級認可。這是一種比較冒險的方法，但如果拿捏得當、恰到好處，就會取得意想不到的理想效果。一次，唐太宗違反他制定的18歲成年男子才須服兵役的規定，決定征召16歲以上18歲以下的男子從軍。命令發出以后，魏征極力反對，唐太宗十分生氣，派人把他叫來，大加訓斥。魏征毫不畏懼，他十分嚴肅地說：“您現在把強壯的中男都抽去服兵役，那么，田由誰來種？工由誰來做？您常常講，‘我當國君，首先要講信用?？墒菄业姆擅髅饕幎?，男丁中的強壯者才需要服兵役，您為什么不遵守呢？您這樣做，在老百姓面前不是失去信用嗎？”

魏征的這一番話，讓唐太宗心悅誠服，他對魏征說：“先生真是我和國家的一面鏡子??！”于是，唐太宗立刻下令停止征召中男服役，還獎賞了魏征。 古往今來，很多人提意見的時候不注意場合和方法，憑著熱誠和良好的愿望上來就說，這種情況往往會引發沖突。在中國歷史上，宰相魏征以敢于向皇帝直言進諫著稱，即使唐太宗因此大發脾氣，他也毫不畏懼，照舊慷慨陳詞。仁君賢臣的二人組合被傳為佳話，其中，除了魏征能審時度勢、順勢利導，恐怕跟唐太宗的度量大也有關系吧。（摘自《廉政瞭望》）