謝謝“謝謝”

李開周

前些日子我在臺北做一檔節目，需要在9點之前趕到一座40層高的大廈頂樓，而我趕到一樓大廳時已經8點43分了。恰逢上班高峰，四部電梯輪番上下，個個都很忙，臺灣的電梯又普遍偏小，擠進去七八個人就滿員了。

當時大廳里一南一北排了兩個長隊，南面那隊等的是A電梯和B電梯，北面那隊等的是c電梯和D電梯。我跟我的策劃人排在北面那隊的末尾。隊伍一點點往前挪動，估計再等十分鐘也輪不到我們。我的策劃人是個臺灣姑娘，她看看表，又回頭看看我，忽然跑到隊伍前頭，用我完全聽不懂的閩南話跟排在前面的幾個人說了兩句，然后沖我招了招手：“李老師，人家同意咱們先上電梯，您跟我走吧。”我跟她進了電梯，并一起向后面那些因為我們插隊而沒能趕上這趟電梯的人們致歉和道謝。哪知道，那些人竟然也向我們道謝。

等出了電梯，我問策劃姑娘：“我們說謝謝是應該的，他們干嗎反過來又對我們說謝謝呢？”策劃姑娘笑道：“很簡單啊，我們說了謝謝，人家就要謝謝我們的謝謝。”

在之后的七八天里，我每天都能聽到無數的謝謝以及謝謝謝謝的謝謝。餐廳服務員送上飯菜，你說謝謝，她馬上會還給你一個謝謝。你去前臺結賬，收銀員說謝謝，你馬上會還給他一個謝謝。十字街頭問路，你說謝謝，指路人回報以謝謝。節目錄制結束，主持人跟你說謝謝，你同樣回報以謝謝……在這座山溫水軟的海島上，謝謝有時候是感謝，有時候則是“不客氣”的另一種表達。但是不管哪一種謝謝，都很柔軟、很客氣、很舒緩、很舒適，說謝謝的人彬彬有禮，回報謝謝的人溫柔雅致。

我想，在這樣洋溢著耐心和禮儀的環境下過日子，每個人都會變得有耐心的。