項(xiàng)目管理助力各行業(yè)高效發(fā)展
——訪PMI組織業(yè)務(wù)副總裁 柯雷格

本刊記者 高佳琪 賀玲琳

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

2017年9月23～24日，第八屆項(xiàng)目管理大會(huì)在上海世博中心舉辦。PMI 2017年度董事會(huì)主席狄馬克（Mark Dickson）、PMI組織業(yè)務(wù)副總裁柯雷格（Craig Killough）、PMI（中國(guó)）董事總經(jīng)理陳永濤、多位企業(yè)代表及高校專家學(xué)者在現(xiàn)場(chǎng)作了精彩發(fā)言。本屆大會(huì)圍繞項(xiàng)目管理的未來趨勢(shì)及當(dāng)下行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過國(guó)內(nèi)外領(lǐng)域?qū)＜摇⑵髽I(yè)高管和專業(yè)人士的案例對(duì)標(biāo)、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享，提升企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。此次項(xiàng)目管理大會(huì)受到了行業(yè)的密切關(guān)注，吸引了世界各地的一千多人參加。

PMI成立于1969年， 是項(xiàng)目、 項(xiàng)目集、 項(xiàng)目組合管理領(lǐng)域中全球領(lǐng)先的協(xié)會(huì)。 通過全球宣傳、 合作、 教育與研究， PMI為全球超過290萬專業(yè)人士創(chuàng)造價(jià)值。 “無事不項(xiàng)目，類似于 ‘互聯(lián)網(wǎng)+’， 我們現(xiàn)在提出 ‘項(xiàng)目+’， 就是說任何事情都可以變成項(xiàng)目來做。” 柯雷格強(qiáng)調(diào)，“PMI除了認(rèn)證以外， 最核心的東西是PMI《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》，這本項(xiàng)目管理知識(shí)體系可以應(yīng)用于全球范圍內(nèi)， 它的標(biāo)準(zhǔn)是無國(guó)界、 無領(lǐng)域限制的。”

自1999年P(guān)MI從國(guó)外引入中國(guó)后，經(jīng)過十多年的發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)已有100多萬位獲得了正規(guī)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的項(xiàng)目管理從業(yè)者，超過17萬的人持有有 效 的 PMP?（Project Management Professional?，項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證）專業(yè)認(rèn)證。2017年P(guān)MI《職業(yè)脈搏調(diào)查》報(bào)告的研究結(jié)果顯示，與2016年相比，項(xiàng)目管理在全世界范圍內(nèi)得到了更多的重視和應(yīng)用。根據(jù)2017年的調(diào)查數(shù)據(jù)，因項(xiàng)目績(jī)效不好，每10億元投資中有9 700萬元資金被浪費(fèi)，比2016年減少了20%。可以看出，PMI在促進(jìn)行業(yè)乃至世界整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。

迄今為止，PMI都是以國(guó)企或PMI在中國(guó)大陸的合作伙伴國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心的方式和中國(guó)政府進(jìn)行合作和溝通。在很多大型的政府主導(dǎo)的開發(fā)項(xiàng)目和大型的國(guó)企項(xiàng)目當(dāng)中，項(xiàng)目管理扮演著非常重要的一個(gè)角色。例如一個(gè)由中國(guó)政府主導(dǎo)的，在商用大飛機(jī)領(lǐng)域和波音競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目中，生產(chǎn)機(jī)身的過程中就采用了PMI的項(xiàng)目管理架構(gòu)。此外，中國(guó)在大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)，有大量的PMI認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理都在其中辛勤工作。

“我們知道，每個(gè)國(guó)家管理體系各有不同，資格認(rèn)證也有所差異，但是PMI的標(biāo)準(zhǔn)是適用于全球范圍內(nèi)的。事實(shí)上，項(xiàng)目管理的能力在其組織架構(gòu)之內(nèi)，應(yīng)被視為一種戰(zhàn)略性的能力。”柯雷格表示，“PMI標(biāo)準(zhǔn)在制定過程中征求了全球所有國(guó)家的項(xiàng)目管理專家的意見，從這個(gè)角度講，國(guó)內(nèi)有很多國(guó)家級(jí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比如說建筑行業(yè)、金融行業(yè)等等，跟PMI的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)并不矛盾。在項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)上再應(yīng)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使得每一項(xiàng)工作完成的更好。”

針對(duì)中國(guó)推行的“一帶一路”和“PPP項(xiàng)目”兩種戰(zhàn)略模式，柯雷格認(rèn)為政企合作是一個(gè)非常好的解決方案，通過基礎(chǔ)建設(shè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，以此讓更多的人受益。柯雷格解釋道，“以往政企合作項(xiàng)目容易失敗的原因在于，一是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的不明確性，二是政府難以意識(shí)到企業(yè)是可以獲取一定程度的合理利潤(rùn)。因此，PMI致力于打造一個(gè)政企合作的模型，從混合應(yīng)用的角度出發(fā)，借此為合作項(xiàng)目搭建合適的組織架構(gòu)，做好合理規(guī)劃，在獲得投資回報(bào)的同時(shí)又節(jié)省時(shí)間和成本。”

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

新技術(shù)的使用和新的項(xiàng)目管理知識(shí)的運(yùn)用使得中國(guó)建筑行業(yè)效率逐漸提高， 保證了其發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)步上升。 作為尤其強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和規(guī)范性的建筑領(lǐng)域， 項(xiàng)目管理不僅更保障了規(guī)劃的合理性， 敏捷的項(xiàng)目管理模式更是滲透進(jìn)工程的方方面面。 柯雷格說， “從設(shè)計(jì)之初， 項(xiàng)目管理的應(yīng)用就非常活躍， 而且通過這種方式可以幫助項(xiàng)目在施工階段之前就能找到最好的解決方式。”

PMI在中國(guó)的工程和建設(shè)方面扮演的角色不光歷史悠久，而且一向都比較重要。中國(guó)政府在過去的20年間，一直大力致力于基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。通過大量的投資，希冀能夠發(fā)展出一個(gè)既龐大又高質(zhì)量的基礎(chǔ)建設(shè)，這主要是為了支持不斷發(fā)展的城鎮(zhèn)化和解決大量人口涌入城市的問題。在此基礎(chǔ)上，大量的鐵路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)的興建成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的前提。與此同時(shí)，新能源和可再生資源的開發(fā)也是中國(guó)政府的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

柯雷格強(qiáng)調(diào)，“所有基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)都離不開項(xiàng)目管理。像三峽大壩工程抑或核電的發(fā)展都必然離不開扎實(shí)而強(qiáng)有力的項(xiàng)目支撐。效率提升是所有工程的追求目標(biāo)。中國(guó)城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)建設(shè)中有很多史無前例的大型工程，較以往都更加復(fù)雜和綜合，這就要求前期規(guī)劃必須做得更好。”此外，大型工程多是多方合作完成，政府、企業(yè)、融資方三方的溝通尤其重要。這就要求合作方基于同一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商討和決議，PMI標(biāo)準(zhǔn)正是為此服務(wù)。“同一套標(biāo)準(zhǔn)體系可以讓各行各業(yè)、各個(gè)地區(qū)的人在比較公平、相互理解的層面上進(jìn)行作業(yè)和溝通。我們也在大力支持和推進(jìn)PMP認(rèn)證項(xiàng)目在建筑工程行業(yè)的認(rèn)證。我們認(rèn)為，PMP管理資質(zhì)的認(rèn)證是一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富、頗有能力的項(xiàng)目管理專業(yè)人士的基礎(chǔ)。”

就其他行業(yè)而言，柯雷格表示，目前在全球范圍內(nèi)，金融跟保險(xiǎn)行業(yè)將會(huì)是PMI增長(zhǎng)最快的行業(yè)。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的全球化，對(duì)行業(yè)規(guī)范性和專業(yè)性的要求都會(huì)隨之提高。在價(jià)格創(chuàng)造的過程當(dāng)中，像金融和保險(xiǎn)這樣數(shù)字化程度非常高的行業(yè)，就可以大大受益于有效的、高效的項(xiàng)目管理。柯雷格認(rèn)為，在中國(guó)尤其是上海，整個(gè)金融和保險(xiǎn)行業(yè)都有一個(gè)匯集資金和技術(shù)的巨大拉力。越是對(duì)新技術(shù)有需求，就越需要專業(yè)和規(guī)范化的項(xiàng)目管理的支撐。管理專業(yè)人士一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)能力增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)， 最有效的方式之一就是跟同行交流。”

采訪現(xiàn)場(chǎng) 左一 柯雷格先生

在過去10年間， PMI真正成長(zhǎng)為一個(gè)全球性的機(jī)構(gòu)。 PMI（中國(guó)） 項(xiàng)目管理大會(huì)也已成功舉辦了七屆， 已經(jīng)成為亞太區(qū)規(guī)模最大的項(xiàng)目管理之一。 事實(shí)上， 在國(guó)內(nèi)外， 每年都會(huì)有很多場(chǎng)大大小小的項(xiàng)目會(huì)議， 柯雷格解釋道， “我們認(rèn)為， 要給到項(xiàng)目

在中國(guó)，做PMP認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理都比較年輕，多是80后、90后。這意味著中國(guó)項(xiàng)目管理人士社區(qū)的成熟度有待加強(qiáng)。柯雷格說，“除了PMP認(rèn)證這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，我們還會(huì)提供更多的繼續(xù)認(rèn)證和繼續(xù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃和項(xiàng)目。人力資源是項(xiàng)目管理中最大、最寶貴的資產(chǎn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要每個(gè)人都明確自己的角色、責(zé)任和權(quán)利，因此通過項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)習(xí)可以幫助大家更好地解決工作中的問題。”

就PMI的地域性發(fā)展而言，以往PMI可能更多的是以北美為中心的機(jī)構(gòu)。但是現(xiàn)在可以發(fā)現(xiàn)，PMI最大的一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來源于東方和拉丁美洲。這種全球化改變迫使PMI需要在文化理解和處理業(yè)務(wù)的方式上做出相應(yīng)的改變。“但是，正是因?yàn)橛辛烁嗟膩喼藓屠∶乐迣I(yè)人士的參與，使我們整個(gè)的知識(shí)體系和框架更具有全球性。”柯雷格強(qiáng)調(diào)。