陶俊亮
2月20日晚5點,山東省威海市實驗中學公交車站點人頭攢動。這時,京園派出所民警張景鵬帶著輔警李振毅等人跑步到了一輛10路公交車旁邊。原來是這輛公交車的女司機剛剛報警了。報警緣由就是車上有位60多歲的老太太可能找不到家了,一直不下車。
民警上車后,發現在一座位上坐著一位身穿紅色棉上衣的老太太,正在自言自語。難道這位老太太有點老年癡呆?按照以前的處置方法,我們準備把老太太先帶回所里再做處置。但是當我們一上前,還沒來得及說話,老太太突然起身向我們沖了過來,還比畫著看不懂的手勢。民警只好退了幾步,跟她保持一定的安全距離。
老太太看民警退了,就又回到座位上說著讓人聽不懂的話。我們當即表明了身份,并說明是來幫助她的。但是老太太的回答卻讓我們哭笑不得:“你們閉嘴,不該你么事,再說話我就……”邊說還邊用手比畫我們的“下三路”,不時還撩起上衣。這就讓民警相當尷尬了。這時候,民警的第一反應就是這個老太太不是老年癡呆,她很可能有精神問題。為了保證乘客的安全,民警馬上將車上的二十多名乘客疏散到了后面的一班車上。
回過頭來,開始與老太太“正面交鋒”。不過無論民警怎樣吸引老太太的注意力,她最多也就走到上車臺階的第一格,雙腳就是不落地。無奈之下,民警只好請來了援兵。
姜教導員來了。他果然有兩把刷子,幾句話就取得了老人的信任。不過她還是沒有透露任何有價值的信息。其他民警趁著教導員與老人溝通的間隙,將她的老年卡哄到手,希望公交公司能通過老年卡獲取線索。
時間一分一秒地流逝,過了好一會兒,公交公司反饋說必須通過商業銀行才能查詢到相關信息,但是銀行已經下班,無法查詢。民警倒是也沒干等著這條線索,早已聯系了110指揮中心發布了協查通報,并聯系“直播威?!惫娞柊l布尋人啟事。
在等待的過程中,民警又哄老太太下館子吃飯,又用關閉車燈車門為由讓其下車……千般辦法用盡,老人就是不下車。
不能再等了!教導員決定,還是要到老太太上車地點附近進行查找。根據司機的回憶,老太太是在“楊家灘南”這個站點上的車。多方協調后,民警坐著這趟“專車”,陪著老人,踏上了回家的路。
這時已經是晚上8點了,民警一邊陪老人嘮嗑,一邊讓她回憶回家的方向。當車行駛到經區“大轉盤”的時候,老太太突然來了一句“這是家世界”。民警心里燃起了希望的火花,這老太太可能就在這附近居住。繼續向南走了大概一公里,老太太說“到家了”。民警立刻讓司機停車。老太太也沒等民警再和她說話,自己就下了車,往旁邊一個叫“龍域仕家”的小區里走。民警趕緊跟了過去。在小區保安那里,民警找到了答案。原來老太太就是這個小區的居民。民警一路跟著老太太,當看到她熟練地掏出鑰匙打開門的一瞬間,民警那顆心才放下。
(作者系山東省威海市公安局京園派出所民警)