高職院校圖書館數字資源建設與利用

摘要：伴隨著網絡技術的發展和多媒體技術手段的使用，圖書館數字資源的建設越來越受到高職院校圖書館的青睞，作為評估的一項硬指標，也受到學校的高度重視；但數字資源的利用現狀不樂觀，要改變這一現狀，還要在提高數字資源的利用率的途徑和辦法上下功夫。

關鍵詞：圖書館；數字資源建設利用

中圖分類號：G252文獻標識碼：B

高職院校是實施高等職業教育的重要機構，高職院校圖書館是職業院校的文獻信息中心，是為人才培養和科研服務的學術型機構，是學校信息化建設的重要組成部分[1]。近年來，隨著數字技術迅速發展，大數據應運而生，社會信息需求明顯變化。而信息文化的全方位滲透，數字閱讀成為常態。適應這一變化，數字資源已成為學校館藏文獻建設中一個重要的組成部分。許多高職院校都加大了對本校圖書館數字資源的購買力度，尤其在本世紀初，為了迎接教育部進行的教學水平評估，各高職院校更是不惜重金，購買了各種中、外文數據庫，電子圖書等等。

各類數字資源的購入，促進了數字化圖書館的發展，改善了科研和教學條件，數字資源成為人類知識信息傳播與利用的主要形式。然而，和紙質圖書比起來，好多職業院校圖書館購買的數字資源在使用上，都存在投入大，收益小的現象。

1 高職院校圖書館數字資源建設

數字資源是指所有以電子數據的形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存貯在光、磁等非紙質載體中，并通過網絡通信、計算機或終端等方式再現出來的資源[2]。重視數字資源建設與管理，意味著新的信息環境下圖書館資源建設的轉型。首先，從概念上，我們已經打破了傳統的藏書建設，也成就了從文獻資源建設到信息資源建設新的轉型。

1.1 改變資源結構，豐富資源內容

高職院校因其自身受館舍條件、館配人員、設置專業等因素限制，一直以傳統的紙質館藏建設為主，這種建設理念，已遠遠適應不了大數據時代的新信息環境需求。而新信息環境下，應運而生的大數據，各類數字資源因其內容涵蓋專業學科領域廣，數據庫類型豐富，知識節點完整，實用性強，購買傳遞使用均很方便，而越來越受讀者歡迎。

讀者不再因館舍和開放時間而受到借閱限制；它的購買、優化整合、豐富與完善彌補了高職院校因館舍條件、用人機制、人才困乏等不足造成的文獻信息資源服務短板；也使得圖書館的館藏結構進一步趨于完整。

1.2 圖書館資源建設的變革與轉型

隨著信息技術的革命和數字圖書館的發展，新信息環境下，圖書館資源建設也在發生變革與轉型，它的內涵概念發生了巨大的變化。圖書館資源建設的目標也從獲取文獻信息資源的所有權向建設和提升信息資源保障能力轉變，虛擬館藏與實體館藏都將成為圖書館賴以提供服務的基礎性資源。所有這些變革與轉型，對圖書館的數字資源建設提供了很好的土壤。

1.3 讀者的閱讀需求

館藏文獻的利用率不高，文獻供需失衡；館員選書日益困難等諸多問題使得圖書館不得不改變采購模式。新形勢下，讀者對電腦、手機等移動終端的格外青睞，以及大數據、“互聯網+”環境對館藏建設、數據存儲與挖掘的影響，建設和利用好數字資源已成為圖書館提升服務能力的一個客觀需求。

2 數字資源利用現狀

數字資源因其結合了文字、聲音、影像、動畫等多媒體元素，使得讀者的閱讀更具趣味性；同時還因其閱讀之便捷，遠遠超出了圖書館原本的閱讀空間與場所而為廣大的讀者所喜愛。然而，由于數字資源的管理在圖書館工作中技術含量高，而圖書館相應的技術管理人員又極其匱乏；加之，學生的多層次、多向度的個性化需求，數字資源采購與用戶需求內容的不相匹配，致使圖書館現有的數字資源大量閑置，利用率十分低下。

2.1 數字資源采購、使用的局限性

學校多數數字資源的采購都是依賴供應商提供的資源配置整包購置，輔以圖書館的主觀愿望而進行。這里面缺少讀者的積極參與；缺失了圖書館專業技術人員的資源整合，所以購買的資源只有其數量，很難保證質量。另外，各高職院校受資金的限制，學校不可能將所有出版的數字資源類型都購買到，存在覆蓋面不全的問題；加上缺乏專業技術人員甄別，對數據資源管理平臺缺乏正確的認識與評估，使得各類資源系統間不能有效地兼容，從而造成圖書館數字資源在內容上重復浪費現象[3]。還有一個緣由就是數字資源的使用對軟硬件要求較高，而事實是，好多職業院校在建校初，其網絡建設和人員配置都是滯后的，這樣讀者在使用上就很難把握。像銅川職院這樣的學校至今還沒有一個專業的網絡中心建制，各種建設滯后和人員水平不高都制約著高職院校數字資源的購入和使用。

2.2 服務方式、閱讀模式的影響

好的網絡環境是數字資源得以有效使用的前提和基礎，互聯網+網絡技術持續快速發展，為圖書館數字資源的建設和利用帶來前所未有的便利。然而，學校圖書館建設的滯后，校園網覆蓋面的局限等諸多因素，導致圖書館服務方式無法改變；傳統的閱讀模式難聚人氣，也影響著讀者的閱讀興趣和接受能力。由于各高職院校自身辦學的特點，近幾年所招收的學生知識水平有限，大部分讀者信息能力普遍不高，而學校的文獻檢索課又跟不上，多數讀者不具備文獻信息資源檢索與利用能力，在利用數字資源上還有許多功課要做。

2.3 知曉率低、讀者對數字資源缺乏認識

有相當數量的用戶不了解圖書館訂購的數字資源的基本情況。雖然，圖書館的網站上公布有各類資源的訪問入口，但大部分學生用戶壓根沒瀏覽過圖書館網站。學生對數字資源缺乏認識，尤其是像銅川職業技術學院這類地方高職院校招收的新生，從未接觸過信息資源，信息素養缺失，大部分讀者對各個數據庫的特色不了解，導致其無法選擇從數據庫中獲得想要的正確信息，有的雖然看到了網站的信息，但由于缺少對資源的進一步了解和對運用資源技術的掌握，對數字資源的使用失去信心和興趣；不知道數字資源與自身的學習有著怎樣的聯系。而且，圖書館一些館員也不具備信息資源檢索與利用的扎實功底，缺乏對信息進行深加工的能力，從根本上也影響著數字建設和使用。

3 以利用助推數字資源的規范化建設

數字資源作為一種新型信息資源，不但信息量大，而且具有共享性，具有使用不受時空限制、出版更新快、形式多樣，傳輸復制方便等多種資源優勢，其交互性和檢索功能十分強大。合理開發網絡信息資源，優化資源結構，建設符合現代高職院校發展要求的文獻資源是提高學校教學與科研工作效率的迫切需要，是圖書館一項很重要的工作，同時也是新時期新形勢下高校圖書館全面發展的必然要求[4]。

3.1 優化資源配置，加強硬件環境建設

大部分高職院校都是在原來一所或幾所中專院校基礎上升格合并而成，其原本的館藏資源、管理體制、硬件設備、管理隊伍及專業知識等都存在這樣或那樣的問題；又因圖書館在學院建設中的邊緣化問題，使得圖書館的各項建設捉襟見肘，趕不上趟，更談不上數字化、信息化資源建設問題。針對目前大部分高職院校在數字化資源建設中普遍存在的這些問題，順應數字化閱讀時代的大環境，高職院校要意識到有為才能有位。勇敢地面對挑戰，采取多種渠道督促學校增加經費投入，依據專業設置，學生層次、興趣，優化資源配置；就學院的重點專業、精品課程，可以優先考慮和數據上合建一些校內專業數據庫，作為紙質文獻的補充。

3.2 優化服務能力，利用好電子閱覽室服務平臺

創新和優化服務是圖書館人終身的努力與追求。圖書館每學年應進行必要的讀者問卷調查，將讀者反饋意見和使用情況進行分析、整理，以此來了解讀者的閱讀使用趨向，及時解決讀者在數字資源利用過程出現的各類問題，建立跟讀者互動的網絡平臺。定期開展培訓，優化并提高館員的服務能力，為讀者提供有針對性的服務活動。

高職院校的主要讀者群體是學生，讓學生讀者入校時就了解圖書館的數字資源情況，并通過文獻檢索課讓學生了解各類資源的檢索途徑和檢索手段是提高資源利用率必不可少的途徑和手段。電子閱覽室就是讀者利用數字資源主要平臺，學院一定要重視電子閱覽室的人員配置，建設好電子閱覽服務平臺，為師生有效的使用數字資源提供有效保障，發揮職業院校建設數字資源的科學價值。

3.3 做好宣傳持續數字資源的建設與推廣

從每年讀者調查問卷和全省高職院校圖書館工作會議交流中得知，高職院校的學生，因其自身的局限性和學校圖書館對自身館藏資源的認識、建設、宣傳力度不夠，導致館藏數字資源成為充門面的“死資源”[5]，面對這一現象：

一是要提高資源建設的認知力。對新生進行入館教育、通過校園廣播、校報、墻報、展板、圖書館網站等多渠道宣傳形式，使數字資源的建設意義落地生根。

二是要打破單一的宣傳渠道，通過制作數字資源使用展板，通過數字資源檢索培訓課和讀者作進一步的互動，提高讀者使用數字資源的能力與興趣。

三是利用讀書月開展一些專題活動，通過讀者的積極參與，增加數字資源建設的關注度，持續數字資源的建設與推廣；提高并鞏固讀者對數字資資源的使用能力。

3.4 建設學科型圖書館員

圖書館服務能力，不只體現在優質的館藏資源、現代化的硬件設施，還決定于圖書館員的信息素養[6]。圖書館要做好館員的業務培訓，要利用各種學習平臺培養和提高館員自身的信息素質，建設學科型的圖書館員，滿足高職院校圖書館可持續發展的客觀要求，為圖書館建設和利用好數字資源打好基礎。要實現這一目標，就必須從兩個方面著手：一是改善人才引進機制，二是對圖書館內工作人員進行專業培訓。針對不同的讀者群，做不同程度層次的資源培訓。由于高職院校圖書館大部分館員不專業，或者說管理理念滯后，業務開展還僅停留在紙質圖書的借閱上，所以，在人才引進機制上，一定要引進一些專業的計算機管理人才；在業務開展上，應對不同崗位的館員進行數據利用的培訓，在提高本館館員數字資源使用能力及業務素養上下功夫。讓每一個館員都具備向讀者推薦和宣傳數字資源的潛質，而不是像過去那樣僅由咨詢部、技術部工作人員單獨承擔。高校圖書館發展的關鍵是人力資源，圖書館員的專業水平、業務能力、綜合素質等決定著圖書館服務工作的質量。因此，學院圖書館更應該定期組織館員進行職業素養提升的繼續教育學習，并將相關資料共享到圖書館網站上，以方便讀者學習、比對和使用。以此提高館員素質，最大程度發揮學科館員作用[7]。

4 結語

數字資源建設與利用，是一個問題的兩個方面。數字資源的快速發展，為高職院校教學科研提供了豐富便捷的信息服務，如何以較小的投入實現較大的服務效益，如何優化整合自身的優質資源和專業團隊，如何通過改善基礎設施、加大宣傳力度、規范館員培訓、強化讀者文獻檢索課程訓練等手段，改善數字資源的利用現狀，提高數字資源的利用率，進而有效地建設好數字資源，是圖書館人迫切需要思考和解決好的問題。

參考文獻：

[1]教育部.普通高等學校圖書館工作規程[G].教高[2015]14號，2015，12.30.

[2]黃強.高職院校圖書館數字資源建設策略[J].武漢船泊職業技術學院學報，2011（1）：76.

[3]黃幼菲.高職院校圖書館數字資源利用問題探析[J].中國教育信息化，2009（15）：56.

[4]羅曉明.高校圖書館數字資源利用存在的問題及優化管理舉措[J].情報資料工作，2004（6）：43.

[5]郭月莉.高校圖書館讀者滿意度調查分析及改善策略[J].浙江高校圖書情報工作，2010（2）：742.

[6]程發良，陳偉.信息資源檢索[M].北京：化學工業出版社，2009：20.

[7]劉芳，朱沙.基于前瞻性評估模型的圖書館讀者培訓需求調查分析[J].農業圖書情報學刊，2012（7）：156159.

作者簡介：尹九成（1969），銅川職業技術學院圖書館，副研究館員，館長。