事件:今年的“雙十一”,快遞公司又迎來新一波的送件高峰期。而清楚寫明收件人姓名、手機號碼和具體住址的快遞面單,成為個人信息泄露的源頭之一。這一現狀或將得到徹底改變。今年以來,順豐、京東等多家快遞企業,陸續推出隱藏寄收件人全名、部分電話號碼等個人信息的“隱私面單”。收送件時,快遞員需要通過掃描,才能獲得完整配送信息。記者走訪多家快遞企業發現,在價格上,隱私面單與傳統快遞面單沒有區別。
評論:隱私面單只有快遞員通過系統才能看見,很大程度地規避了個人隱私泄露的風險。也正因如此,用戶滿意度得到了提升。雖然掃描工作可能會影響配送時間,增加工作量,但任何時候,安全是最重要的。隱私面單僅是預防用戶信息泄露的“第一把鎖”,快遞企業尚需在流程上嚴加管理,保護信息安全。