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黃崢談拼多多:做電商界的新加坡

2017-05-31 22:33:38
商業(yè)文化 2017年4期
關鍵詞:優(yōu)勢價值用戶

4月15日,以“歸零:探索趨勢 引領未來”為主題的新經濟100人2017年CEO峰會在北京召開。20位行業(yè)領袖齊聚一堂,智慧碰撞,觀點交鋒,把脈新趨勢,論道新經濟。拼多多、拼好貨董事長黃崢登臺分享了社交電商拼多多一年多以來“與巨人共舞”的感受和經驗。

結合優(yōu)勢進行定位

做電商界的新加坡

2015年9月上線至今,拼多多始終處于飛奔之中。不知不覺間,今年3月的GMV就沖到了40億。在格局初定的國內電商領域里,拼多多不僅站穩(wěn)了腳跟,還跑贏了大盤,秘訣是什么?

黃崢表示,首先要明確自己擁有的優(yōu)勢是什么,“要結合優(yōu)勢,找一個獨特定位,而這個獨特的定位后來也成為了拼多多的優(yōu)勢之一。”

眾所周知,互聯網創(chuàng)業(yè)大軍中上一個以獨特定位殺出重圍的是今日頭條。做渠道,不生產內容,千人千面?zhèn)€性化推薦,讓新聞找準粉絲——火了一個今日頭條,也使內容分發(fā)成為行業(yè)的又一個風口。

據黃崢介紹,拼多多的創(chuàng)始團隊,既有電商的強運營思維,又有游戲的基因。從項目創(chuàng)立起,團隊就主動探尋社交和電商結合的可能性。而社交電商就這樣被一群年輕人“一不小心玩出了大名堂”,成為《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》鼓勵的新模式。

目前,拼多多月GMV突破40億,估值達百億人民幣,不僅扛起了國內社交電商的領軍大旗,也成了名副其實的新興獨角獸。黃崢卻十分謙虛地表示,拼多多不以規(guī)模達到多大為追求目標,而是憑自己的優(yōu)勢,不斷提升不可替代性。“能在電商界里立足的,一定是有特色的并占領消費者心智的。拼多多的規(guī)模還不大,但我們選擇的是一條同行們沒有走過的路。走通了,對消費者來說,是多了一種選擇;而對其它電商來說,也會形成一種正面的溢出效應。”

如果以國家作比喻,黃崢希望拼多多“做一個小的新加坡”,在與巨人共舞中踩準節(jié)拍。

永遠關注價值創(chuàng)造

不斷創(chuàng)新價值創(chuàng)造的方式

如果一家電商就是一個國家,那么追求國民富裕或許可以理解為追求用戶購物體驗的不斷優(yōu)化。從決心做電商平臺的那一刻起,拼多多人就面臨著與巨頭共舞的局面。他們深知,以淘寶的模式再造一個淘寶,對用戶來說是沒有價值。而實現社交和電商的融合,創(chuàng)造一種新的電商模式,讓消費者體驗另一種購物方式,才是拼多多團隊奮斗的動力源泉。

拼多多無疑是成功的,它讓購物這一行為不再孤單,單調。和親朋好友一起拼團,讓用戶既獲得了實惠,又體驗到了“如線下逛街般”的溫度和樂趣。這讓拼多多在短短一年時間里便收獲了超過一億的用戶。

喜報頻傳,拼多多人卻始終保持著平常心,他們不停地問自己:是否在為用戶創(chuàng)造價值,如何能為用戶創(chuàng)造更多價值?

對于拼多多的未來,黃崢認為,要堅持以用戶價值為導向,在玩法上實現迭代創(chuàng)新。“人們利用時間的方式,正從有明確目的、追求效率的搜索模式,逐漸轉向沒有目的的、非搜索的社交與娛樂模式。而購物也呈現著同樣的趨勢——消費者們原來是‘理性的,追求效率的,他們需要上帝一般的人工智能為自己的消費提供正確而唯一的指引;而現在,人們更愿意由與自己情感相通、偏好一致的一群人給出推介。”

黃崢相信,社交電商未來更大的量會出現在這種平等的、多對多的社交網絡上,而分布式神經網絡領域研究的不斷推進也將為拼多多踐行新理念提供技術支撐,“感謝在拼多多上花了時間和感情的人,未來那個更貼心、更懂你的拼多多有你們每一個人的功勞。”

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