美國紡織回收業：在爭議中收獲成功

徐曉力

回收瓶、罐和紙，對消費者而言是很容易進行分類回收的。當涉及損壞和無法穿著的衣物時，他們也可輕易地當垃圾扔掉，而這種做法卻要付出代價。雖然破衣服看起來像垃圾，但這些織物卻可重新加工成碎布，再利用為絕緣物或填充物，剩余的天然材料還可用作堆肥。

美國的紡織垃圾何其多

美國環保署估算，每年美國有超過1300萬噸的紡織品進入垃圾填埋場，占固體廢物總量的5.7%。僅在紐約市，市民每年就要扔掉20萬噸紡織品。一些非營利性企業因此通過消費者渠道給政府建言。2011年紐約政府推出了re-fashioNYC計劃，這是一個城市贊助計劃，為住宅區提供免費捐贈箱。非營利組織GrowNYC在整個城市提供日常收集。營利組織Wearable Collections與GrowNYC合作創造綠色市場，提供并監管建筑物垃圾桶，這是他們自2004年以來所做的努力。

但根據布魯克林區連鎖企業家波利娜·格羅曼（Polina Groman）介紹，這些做法并不足以吸收城市的所有紡織垃圾并促進這一事業，因此她創建了自己的紡織品回收公司SpinGreen。如今，SpinGreen紡織垃圾回收箱已遍及全市居民區、學校、宗教組織和綜合商業區，多達550個收集箱，每月要收集15萬至25萬公斤垃圾紡織品。該公司雇有10名行政人員和14名工人，垃圾紡織品分為幾個等級：約45%可用，10%可穿戴。

格羅曼在創立這一事業的同時還著力打造聲譽，因為她知道，在美國若沒有聲譽，企業難以存活，穩定收益也難以保證。其次她還必須與慈善和教育機構保持關系，努力維護企業的社會形象。但是，美國也有諸多其他不按規定設立的紡織垃圾回收箱。

不僅為盈利，也為形象

SpinGreen公司還需要分別對戶內和戶外的紡織品垃圾收集箱進行維護、清理和裝運，這些箱子本身屬于不銹鋼，經刷油漆并防臭。格羅曼本人來自烏克蘭，年僅34歲，涉世不深，經驗不足，但她卻深悟企業之道。例如，特朗普村地處布魯克林擁有約3500名居民，僅擺放一個紡織垃圾回收箱。然而在公共場所擺放紡織垃圾回收箱是非法還是合法卻要由該社區管理人說了算。當地負責人伊果爾原來不愿意接受她在這里擺放回收箱，但最后還是給了她機會。當箱子運入場地時，居民感覺十分不適。但當他們了解到這種做法并知道SpinGreen繼續妥善保管這些收集來的衣物時，他們就非常歡迎。業主并不擔心這些收集箱沒人管，因為箱內安裝有傳感器和GPS跟蹤器，若衣物裝滿，箱子會自動發出信息，SpinGreen公司派人來取走。此外，凡將衣物放入箱內的業主還將免費獲得一份保險，每份保額達200萬美元。

作為一家營利公司，SpinGreen不向業主提供稅收單據，而是提供一份銷售額。格羅曼每月向他們支付每磅7～10美分的報酬。當地不認為這筆收入很豐厚。當事單位也明白，做一點點公益，不應該沾沾自喜，因為大多數人都能做到。

SpinGreen不是格羅曼創辦的第一家公司。她于2001年畢業于佩斯大學，獲得工商管理學士學位后涉足房地產領域并持續工作數年，她于2005年通過推出布魯克林生物柴油從此走上創業之路。公司從餐館收集地溝油，再賣給生物柴油生產廠家。她的公司已有了智能汽車和為數不多的員工。她在紐約5個行政區有了超過1700個賬戶。2005年，紐約僅有4家紡織垃圾回收企業，但到2009年，數字已飆升至30家。此時她才發現，紐約市收集紡織垃圾的企業如雨后春筍，競爭對手太多。她認為，這個業務很好，但必須向其他國家拓展。這就是她決定轉戰他鄉的緣由。

格羅曼拒絕向任何人透露收入數字。憑借公司的利潤和合作伙伴的支持，她其實已成為紡織垃圾回收行業的佼佼者。格羅曼承認在開發SpinGreen之前不熟悉紡織品回收業，她還是通過從歐洲回來的朋友了解海外的紡織垃圾回收業。當一家餐廳老板問她是否要從事其他業務時，她才發覺除此之外別無選擇。她最感興趣的衣物垃圾是圍裙和抹布。因為這樣的紡織品帶來的利潤更高。

選擇營利但需與慈善機構保持關系

雖然收集垃圾紡織品業務不新，但競爭卻逐漸白熱化。如格羅曼通過網絡即可確定機會在哪兒。但有一個主要障礙她不得不面對，即垃圾衣物收集箱必須按照市政要求放置，否則屬于非法，遭到投訴。事實上，據《紐約時報》報道，非法放置垃圾回收箱的企業常常與紐約慈善機構建立關系。這樣他們就會得到支持，否則危機重重。紐約管理部門眾多，誰都可以剔除你的存在。

Goodwill公司捐贈零售品和營銷的副總裁邁克爾說：“Goodwill模式可保持社區內捐贈給我們的所有東西的價值，也遇到不少爭議。然而爭論越大，利潤就越高。”此時，他們不得不拿出更多的利潤捐給慈善機構，這樣可獲得更多支持。格羅曼很能入鄉隨俗，她啟用當地最有影響的格言作為企業的座右銘：為公益為綠色而戰。SpinGreen首先做的就是將可用產品直接捐贈給逾20家慈善機構合作伙伴。然而，有時他們收集了慈善機構不需要的物品，那么反而會招致反感。

為辦好垃圾衣物回收業，格羅曼奇招迭出。她還推出教育組件，即為獲得良好的社會企業聲譽，增加其客戶群，她加大了對教育的捐贈。她覺得，在美國最大的挑戰是如何順應社會的需要，而不是與對手競爭。大多數紡織回收企業只回收可再利用的垃圾衣物，而拒絕回收不能再利用的紡織垃圾。原因是回收這樣的物品要產生成本不說，很難盈利。格羅曼創建了一家名為赤腳慈善基金會，屬于非營利組織，專為當地學校和基金會提供免費的課后回收計劃。

盡管爭議不斷，其他公司的不良做法也給她臉上抹黑，但格羅曼毫不動搖地推進多賬戶化管理模式。 一旦他們達到一定條件，格羅曼就計劃把她的業務擴展至美國的新澤西州、康涅狄格州和東海岸其他地方。與她以前的公司不同，如今她打算向外地和外國擴張紡織垃圾回收業務。

她希望自己的公司迅速成長壯大，成為美國頂級企業，但這也任重而道遠。與格羅曼一樣，美國事實上擁有大量紡織垃圾回收企業，但他們無一不是在爭議中發展壯大。

（據美國《福布斯》網絡期刊最新資料http：//www.forbes.com/sites/kerryflynn/2014/08/27/textile-recycling-a-for-profit-startup-success-among-controversy/#d6bb5433f8cc）