杰夫·貝佐斯從小脾氣暴躁,這讓家人十分惱火。
六歲那年,他對自己依然睡嬰兒床這件事十分反感,因此對母親大發脾氣,要求母親給他買一張真正的大床。母親說他睡覺不老實,睡嬰兒床安全,就沒有同意。他為此把一個玩具狠狠地砸向母親。正好繼父看到了這一切。他笑著對杰夫·貝佐斯說:“孩子,將來你要成長。但我要告訴你,脾氣大遠沒有本事大更受人尊重。”繼父給他找來一個大扳手,鼓勵他把嬰兒床拆掉。他一下子來了興趣,幾天后,真的把嬰兒床拆掉了,并在繼父的幫助下重新搭建了一張床,他興奮不已。
繼父的這句話深深影響了他,他開始慢慢地改變自己。
大學畢業后,杰夫·貝佐斯創辦了一家網絡書店。這一年,他同時招聘數位高管,并承諾高薪,唯一的要求是,他希望顧客的要求,三秒鐘內必須有回應。幾天后,他正在外地出差,一位高管突然打電話希望他回來一趟。他不知發生了什么事,立即趕了回來,等他到了會場才知道,原來,這些新任高管認為三秒鐘回應顧客實在難以實現,就集體在會場上向他發脾氣,并揚言如果不改變這一過分的要求,所有人都將辭職。這些高管以為他們聯合起來,會讓杰夫·貝佐斯措手不及,因此改變這個要求。然而,杰夫·貝佐斯卻笑著對他們說:“你們所有人馬上到人事部辦理離職,希望你們工作順利,送你們一句話:脾氣不要大于本事。”
他重新網羅人才,并親自帶領大家沒日沒夜地搞技術研發,因為他覺得自己的戰略是對的,只有提供比傳統書店更便捷的服務、更全的書目,網絡書店才能有未來。半年后,他真的實現了網上購書三秒鐘之內回應的承諾,書店實現了瘋狂的發展。
這個網上書店就是現在的亞馬遜,目前是世界上最成功的電子書商務網站,而杰夫·貝佐斯的員工都把“脾氣不要大于本事”作為人生信條,而這也正是他們成功的秘訣。
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“實在難以實現”中的“實在”是一個常用詞,口語中運用得較多,是一個偏義詞,比較側重的中心意義是“實”字,“在”字起湊足音節的作用,使意思表達得更完整。“實在”一詞有多種意思,具體表達何種意義需視語境而定。如:1.確實地,毫無疑問地。例:白楊樹實在是不平凡的,我贊美白楊樹;2.實際上;其實。例:他說明白了,實在并沒有真明白;3.干得好,扎實、地道。例:他做事很實在;4.誠實。例:為人實在;5.真實、不虛假。例:你這個人倒實在,叫你來你就來了。