中國創業者素質模型構建

熊愛玲

【摘 要】在大眾創業背景下，越來越多的人開始創業。在創業這條道路上，如何才能成為成功的創業者成為了眾多學者研究的焦點。論文在對中西方創業者核心素質對比基礎上，根據中國特有國情，從心理素質、知識素質、能力素質、身體素質四個方面構建了中國創業者的素質模型。通過構建中國創業者素質模型，提出創業者應具備素質，為創業者成功創業保駕護航。

【Abstract】In the context of mass entrepreneurship， more and more people start their own business. How to become a successful entrepreneur on the road of entrepreneurship has become the focus of many scholars . Based on the comparison of the core qualities between Chinese and Western entrepreneurs， this paper constructs the quality model of Chinese entrepreneurs from four aspects： psychological quality， knowledge quality， ability and physical quality according to China 's unique national conditions. Through the construction of the quality model of Chinese entrepreneurs， we propose the qualities that the entrepreneurs should have， these can guarantee the success of entrepreneurs.

【關鍵詞】創業者；特征；素質模型

【Keywords】 entrepreneur； characteristic； quality model

【中圖分類號】F272 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0067-04

1 創業者素質內涵

創業者（entrepreneur）通常被看作是組織、管理生意或是承擔風險的人。隨著時代發展，創業者的概念隨之延伸，創業者不僅指創立企業的人，也包括企業成長階段負責經營決策的領導者。

1973年美國著名心理學家麥克利蘭在研究哪些因素能夠作用員工從而影響工作績效的測驗中首次提出“素質”一詞。素質是將某一工作中表現優秀與一般者區分開來的個體潛在的深層次特征。[1]在人才學領域，素質也被稱為“能力”、“才干”，是驅動員工產生優秀工作績效的知識、技能、個性與驅動力等特征的集合。[2]素質歸根結底就是個體呈現出的知識、技能、心理特性等特征的集合。創業者素質就是創業者成功創業所體現的個性和能力。

創業是改變命運的一個重要決策，創業需要投入時間、精力，付出心血，并且承擔風險。創業有可能成功，也可能失敗，成功了享受鮮花和掌聲，同時伴隨經濟實力和地位的巨大提升；失敗了恰好相反，最大的困難將是經濟的貧困和心理承受的巨大壓力。面臨兩種結果做出抉擇時，并不是每個人都適合參與這場博弈。因此，創業需要創業者擁有一定的創業素質，創業素質可以與生俱來，也可后天培養，它隨著個體成長和經驗積累而改變。

2 創業者素質研究現狀

國外對創業素質的研究與創業者概念的提出密切相關，許多學者提出創業者概念就基于創業者某一特質出發，例如，承擔風險，敢于冒險，勇于承擔等，西方創業者素質研究起步早，時間上具有連貫性，成果較我國豐富，研究比較成熟。隨著改革開放，創業環境大好，創業者的創業熱情高漲推動了國內創業研究，創業素質研究小有成就。

國外學者從經濟學、管理學、心理學不同領域對創業素質進行了比較深入的研究。經濟學領域方面，Nobuyuki Harada（2001）通過調查5911家日本企業，實證研究創業者成功與人力資本、年齡之間的關系，結果發現創業者過去的相關工作經歷對創業成功影響很大，年齡、性別與創業成功沒有必然關系。[3]這個結論與1989年《有限公司》500強創業者調查結果吻合。管理學領域方面，代表人物Adam和Chell（1993）從管理職能角度切入，指出創業者要具備營銷戰略、財務戰略、人力戰略及商業戰略的能力。[4]百森商學院威廉姆.D.拜格雷夫團隊提出創業者十大行為特征產生了廣泛認同（見表1），即夢想（Dream）、果斷（Decisiveness）、實干（Doers）、決心（Determination）、投入（Dedication）、熱愛（Devotion）、周詳（Details）、命運（Destiny）、金錢（Dollar）、分享（Distribution）。

國內學者近年對創業者素質也進行了廣泛研究。我國學者陳德智（2001）汲取古代圣賢思想精髓，提出創業者應當具備“智、信、仁、勇、嚴”的素質。[5]辛保平團隊（2003）通過對我國數千家本土企業調查，得出“中國創業者10大素質”，即創業欲望、忍耐力、眼界、交友、明勢、敏感、人脈、謀略、膽量和自我反省能力。[6]鄭美群、吳秀娟（2008）從特質、知識、能力三方面構建了創業者素質模型；[7]毛翠云、梅強（2009）構建了創業者素質模型和綜合評測方法，將創業者素質分為創業者內在心理素養、創業技能、創業基礎知識三方面。[8]朱永躍、胡蓓（2012）將人才素質分為心理資本、關系資本和能力資本三維度，初步構建創業人才素質模型。[9]劉宇璟等（2013）從創業者人格特質、創業知識和創業能力角度給予創業勝任力模型構建。

縱觀國內研究情況，不難發現創業者素質研究經歷了從某部分特質提煉到素質模型整合的過程，從單一面到復合面的發展。在創業素質模型構建方面沒有統一標準，但是這些素質都可歸納心理特質、知識素質特征及技能素質特征三維度。

3 國內外創業者關鍵素質特征比較

中西方對創業者素質特征要求有共性，比如膽量（冒險）、謀略（決策能力）、敏感（識別商機）、 人脈（社交能力）、忍耐（堅持不懈），但更多的是存在較大差異（見表2）。我國學者白凱&李建玲（2012）運用內容分析法，對國外近十年創業素質研究的重要文獻整理發現，國外研究最為突出的10種創業素質是：創新能力、社交能力、教育水平、堅持不懈、識別商機、管理組織能力、責任心、決策能力、獨立自主和冒險精神。[10]

西方講究創新能力、冒險精神與獨立自主，而我國創業者講究欲望、忍耐、明勢與自我反省，其主要原因在于創業者的素質雖部分與生俱來，但也可隨著環境差異（文化、政治體制、價值觀）、個體經歷、技能、知識等方面素養的改變而改變。

西方創業者（企業家）注重創新精神源于開放、自由與競爭的市場環境的影響。西方創業者原指那些管理重大生產項目的人，并不需要承擔風險（資金），但隨著工業革命的發展，創業者與資本供給者發生了分離，創業者創業需要資金，資本供給者需要投資項目，選擇的標準之一就是何種項目能夠為資本供給者帶來利潤和價值。工業革命時期是發明創造的時代，如蒸汽機、燈泡、車床、電池的發明等，投資項目集中在創造領域。因此，從早期創業者（企業家）起，自然而然會形成對創新精神的尊重，西方學者在對創業者進行概念界定時也基本從創業者價值創造角度界定。

相反，我國創業者素質首先強調欲望和忍耐。成功創業者的欲望不是指正面的鼓勵型，主要是來自現實的壓力和外力的刺激下產生的一種改變現狀的反抗精神。[11]欲望與忍耐相互滋生。中國古代社會，重農抑商，商人的地位偏低，商人在古代隱忍發展，故明清時代，各地商幫興起，互幫互助，彼此扶持；近代以來，列強入侵，時勢風云變幻，內憂外患，商人更是夾縫求生；加之中國尊崇“仁、義、禮、智、信”，“修身、齊家、治國、平天下”的儒家文化，中國商人將之轉化為商業做人依據。因此，在中國創業者素質中，欲望是對現實的不滿和對改變現狀的渴望，忍耐是用中庸溫性的方式來表明自身的堅韌和柔性的堅持。歸根結底，中西方創業者素質差異是國家之間政治經濟體制、文化等多因素作用的結果。

4 創業者素質模型構建

經過對創業者素質研究的整理和分析，結合我國創業情境，提出我國創業者素質模型（如表3）。創業者素質包括心理素質、知識素質、能力素質和身體素質四方面。心理素質是個體性格品質與心理能力的綜合體現，它是創業者素質模型中的內驅力；知識素養和能力素養是心理素養的助推器，促進創業目標的實現；身體素質是創業者素質模型的基石，健康的身體素質是創業的革命本錢。

心理素養包括欲望、堅韌、明勢、敬業、敏感、創新、冒險和誠信。此八大心理素質借鑒了中西方創業素質差異和當今時代發展要求，欲望、堅韌、明勢是中國傳統文化作用的產物；創新與冒險是創業的本質所在，當今時代科技日新月異，互聯網迅速發展，不能進行技術創新、制度創新、商業模式創新很難將企業引領到新的層次與高度。敬業與誠信是創業者基本素質，不能對事業和產品保持敬業態度，不會在創業領域有大的突破；誠信是做人之本，不誠信的創業者是不被認可的，也是不值得被顧客信任和依賴的，缺少顧客的信任與支持就是喪失了市場。

知識素質主要由專業知識、管理知識、政治經濟知識和其他知識構成。作為創業者可以不用掌握所有的專業知識，但對自己所從事領域的知識要深入學習，只有這樣才能成為內行，不會在管理中出現外行指揮內行的“瞎指揮”現象。政治經濟知識對創業者來說是十分重要的，不亞于專業知識的學習，中國創業中，政商關系較為緊密，相互合作與共贏。創業者了解國家政治經濟發展形勢，了解相關政策，有利于識別商機，抓住機會。其他知識的學習主要可以提升創業者的社交魅力值，積累人脈資本。

能力素養包括機會識別能力、持續學習能力、知識運用能力、團隊合作能力、組織經營與戰略決策的能力。機會識別能力要求創業者具有敏銳的市場判斷力，不錯過機會。如今時代日新月異，一切發展迅速，作為創業者需要“活到老，學到老”，保持學習新事物的激情和開拓思維，要善于將學習到的知識進行遷移與轉化，創業者的持續學習能力可幫助企業持續成長。科技時代，是開發、合作的時代，單槍匹馬不適合生存發展，創業者需要學會團隊合作，追求“1+1>2”的商業合作模式。

身體素質包括身體和心理健康。創業是艱苦的，需要投入時間、金錢和大量精力，沒有一定的身體素質和堅強的意志作為支撐，創業者很難取得創業成功。

【參考文獻】

【1】Mcclelland D. Testing for competence rather than intelligence[J].American Psychologist，1973（03）：347-353.

【2】劉宇璟，陳正悅，焦曼.基于勝任力理論的創業者素質及開發研究[J].中國人力資源開發，2013（11）：286-288.

【3】姜軍，蔣士杰，陳德錦.不同視角下的創業者素質研究：文獻綜述[J].現代管理科學，2005（6）：17-19.

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【6】辛保平.中國創業者 十大素質[J].科學投資，2003（9）：34-61.

【7】鄭美群，吳秀娟.創業者素質模型的構建[J].人才開發，2008（10）：18-19.

【8】毛翠云，梅強.創業者素質模型與綜合測評方法[J].統計與決策，2009（12）：59-61.

【9】朱永躍，胡蓓，孫鵬.基于因子分析法的大學生創業環境評價研究[J].黑龍江高教研究，2012（3）：97-101.

【10】白凱，李建玲.國外關于創業者素質特征研究現狀述評[J].中國青年研究，2012（4）：80-83.

【11】梁巧轉，趙文紅.創業管理[M].北京：北京大學出版社，2007.