創建“標準化良好行為企業”關鍵過程及其對策

李艷芬

【摘 要】論文結合沙角A電廠開展創建“標準化良好行為AAAA企業”的活動流程，闡述創建活動的重點和關鍵過程，分析了創建活動中實際遇到的問題，分析了過程環節中采取的有效應對措施，旨在為更好地探尋開展創建“標準化良好行為AAAA企業”工作方法。

【Abstract】 Combined with the activity of establishing an "AAAA standardization good behavior enterprise" which is carried out in Shajiao A power plant ， this paper expounds the key ponits and process of the activity， and analyzes the practical problems and effective countermeasures during good behavior standardized activities. All of these are aimed to explore an effective way to create an "AAAA standardization good behavior enterprise" .

【關鍵詞】創建； 標準化； 過程； 對策

【Keywords】create； standardization； process； countermeasures

【中圖分類號】D262 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0098-02

1 引言

隨著國標委推出創建“標準化良好行為企業”活動的深入開展，使企業認識創建“標準化良好行為企業”工作，是推動企業標準化工作的有效措施，全面提升企業管理水平；是企業創新與發展的需要，提高企業綜合素質和核心競爭力的重要根本保證。本文結合沙角A電廠開展創建“標準化良好行為AAAA企業”的活動流程，闡述創建活動的重點和關鍵過程；分析了創建活動中實際遇到的問題，分析過程環節中采取的有效應對措施，旨在為更好地探尋開展創建“標準化良好行為AAAA企業”工作方法。

2 標準化良好行為企業創建程序

①首先進行企業標準體系的策劃，做好前期準備工作，避免少走彎路。

②編制企業標準體系文件，在現有標準文件的基礎上系統梳理、優化完善標準體系文件，實現企業標準全業務覆蓋。

③標準體系實施運行，在生產、經營和管理活動中全面實施標準體系標準，并規范做好記錄。

④按照自我評價要求，進行全面評價，并持續改進。

⑤向標準化行政主管部門提出確認申請。

3 創建活動重點與關鍵點

3.1 標準化工作現狀診斷

標準化良好行為企業創建流程首先對企業標準體系創建活動的策劃。把了解企業標準化工作現狀作為首要工作，充分分析本企業的標準化工作現狀，更好地制定相應的策劃方案[1]。現狀分析按照《電力企業標準化良好行為確認評分細則》，聘請外部標準化咨詢師或上級標準化行政主管部門專家進行，對企業標準化工作的現狀情況進行客觀科學地分析，肯定成績或優勢，明確問題和落實薄弱環節。這樣更能針對問題，制定對策方案，便于開展標準化工作的分析和歸納。

3.2 創建活動的策劃

① 編制創建“標準化良好行為企業”方案。開展標準良好行為AAAA級企業試點及確認工作，要有全局規劃和正確的指導思想。結合企業生產技術、經營管理的中長發展規劃，制定適合企業發展要求的標準化工作規劃、年度工作計劃和創建活動推進計劃，下發相關部門執行，能有效落實，有步驟地開展，標準化牽頭部門及時跟蹤、溝通和協調，以確保活動按計劃順利實施。

②健全組織、明確職責。建立標準化領導機構和工作機構，明確分工，落實責任。成立標準化工作領導小組，統一組織領導企業標準化工作。領導小組下設標準化工作小組，標準化辦公室，負責標準化工作的組織、協調、指導、檢查等管理。建立了“三大”標準分委會、標準化工作三級網絡，負責各職能部門的標準化工作，使標準化工作正常開展。為標準化工作提供組織保證。

③制定方針目標。標準化目標是實現標準化方針的努力程度 ，應制訂可測量的量化指標。

④收集、整理標準和法規。疏理企業現有的各類標準和各項規章制度，同時鑒定其有效性和實用性，分類整理統計各類標準明細。

3.3 組織教育培訓

標準化工作要配套全覆蓋宣傳，倡導人人關注標準體系建設，從創建活動開始，就營造企業標準化工作的良好氛圍，對全體員工進行各形式的標準化知識宣傳教育活動，利用局域網、宣傳欄、會議、廠報等方式倡導提升每位員工的標準化良好行為，注重將標準化意識敷設到基層班組員工，并采取內訓和外訓相結合方式反復進行，提高全員標準化水平。標準體系文件實施運行中，將企業標準體系培訓計劃納入企業年度培訓計劃，組織標準“大講堂”活動，由廠領導、部門領導帶頭宣講培訓，全體員工參加。標準歸口部門負責組織對標準文件指導；將標準化宣傳、培訓納入每月政治、安全學習內容，組織員工學習新發布標準。

4 環節的應對措施

4.1 明確創建標準化的目標

根據外部標準化專家的現狀分析診斷報告與高層領導溝通，企業現標準體系與國家系列標準的符合性程度，短時間努力和長期準備達到的標準化等級水平，確定企業化方針和標準化目標。以創建標準化良好行為“AAAA級”企業目標，應針對標準化現狀問題和爭取在加分項努力，增加人、財、物的資源投入，重點解決差距問題以實現目標。

4.2 建立完善標準體系

為實現企業標準化方針和標準化目標要求，始終以圍繞建立健全標準體系為核心。按照國家系列標準和電力行業標準要求，建立以技術標準為主體，包括基礎標準、管理標準、工作標準在內的相配套標準體系；實現管理標準全流程覆蓋，工作標準全崗位覆蓋，同時還考慮其他管理體系的要求，與企業實施的質量、環境、職業健康安全、能源、信息安全、NOSA、測量等管理體系相結合，形成滿足企業需要的完善標準體系，且各類標準間互不沖突。

4.3 企業標準有效實施

組織建立三級標準明細，有組織計劃把標準落實到部門、基層班組和各崗位，真正使標準根植基層；由各部分別在各個環節上組織實施標準，落到實處，按照標準要求規范做好各項記錄。在貫徹實施標準中遇到問題，及時與標準歸口管理部門溝通；及時總結經驗，提出意見和建議，加強聯系，以點帶面，推動標準的全面實施。

4.4 強化監督檢查，實現持續改進

建立了標準實施監督的長效機制。組織開展企業標準體系外審、內審、管理評審及日常檢查，對標準的實施狀況進行監督檢查，按照《企業標準體系評價與改進》要求，對標準體系的運行情況進行自我評價。運用PDCA管理模式，對標準體系進行定期監測，對發現的問題糾正和采取預防有效措施，將標準化建設和考核納入星級班組競賽，每季組織對基層班組執行和應用標準的情況及效果進行檢查考核；確保了企業標準體系的持續改進和體系的有效性、符合性。

4.5 標準化與信息化“兩化”融合

搭建標準化信息平臺，開展標準化管理信息系統標準的收集和錄入，完成企業適用法律法規和其他要求、基礎標準、“三大”標準實體文本錄入系統標準庫；并且系統實現標準編、審、批的信息化管理，達到了標準化建設與信息系統的有機融合。

5 結語

企業標準化工作是企業管理的重要基礎工作，只要企業精心策劃、充分調動資源，各級人員高度重視，全體動員、積極參與，扎實、有序地推進“標準化良好行為企業”創建工作，才能達到取得“標準化良好行為AAAA企業”目標。

【參考文獻】

【1】唐蘇亞.標準化良好行為企業創建指南[J].廣州：廣東經濟出版社，2009（4）：26-46.