服務深化是創業服務機構發展方向

王德祿

這段時間我做了很多思考，中國近幾年進入創業大爆炸的時代，這是改革開放以來第二個偉大的思想解放運動。在這個時間點，中關村就此進行反思和討論，是很有意義的。

中關村責無旁貸要回答“咖啡為什么涼了”的問題

咖啡具有典型的象征意義，它代表了開放、社交。這些年，最大的變化就是人類進入社交化系統，不再是單純地建個孵化器孵化企業。“咖啡涼了”是一些記者找的吸引眼球的話題，但是中關村責無旁貸要去回答這個問題。對這個問題最好的回答就是這兩年出現了獨角獸企業：中關村出現了5家上百億的超級獨角獸，成為全球獨角獸企業第二多的地區，這跟各個創業服務機構有很大關系，他們做的事最大的成就就是培養出很多的瞪羚企業和獨角獸企業。

服務深化是眾創空間未來發展方向

眾創空間未來的發展共有三個走向：一是垂直細分，即做專業化眾創空間；二是服務細分，即做創業服務中一個專門領域的創業服務，比如商業模式驗證、創業者培訓等；三是成為第三方或第四方服務平臺。服務平臺化是新經濟的大勢所趨，也是創業服務領域出現獨角獸的關鍵。創業生態的核心就是創業服務，創業服務中產業孵化不是成功的標準，服務深化才是未來方向，才能體現創業服務機構的服務水平。中關村下一步要認真研究專門的創業孵化公司，成功后將模式輸送到硅谷、倫敦，這將大大改變中關村在國際上的位勢。

做創業服務，必須要正確理解新一代創業者

中關村做創業服務做得最熱鬧，但從服務水平的角度來看，仍然是美國眾創空間的水平最高，它們最大的特色就是培養創業者的洞見能力，創業者要能看到產業未來的變化，能親自參與引領變革。中關村做創業服務，必須要正確理解新一代創業者：一是有改變世界的夢想；二是具有洞見能力。不管針對哪個領域的創業，都能從全球找到最好的科學家、最新的技術創新，能夠預見產業未來；三是具有自成長能力。能成長為獨角獸的企業必須能夠實現自成長；四是積極融入創業生態。不具備開放理念的創業者不能成為好的創業者；五是跨界。新的時代好的創業者一定是跨界的。

眾創空間未來的四個趨勢

一要做開放式創新。以36氪為例，要做好開放式的大平臺，能夠引進資源，開放式36氪的生命線。未來不妨把美國十大眾創空間都引入中關村；二是國際化，即創業導師要國際化，創業者要國際化。中關村需要高水平、世界一流的創業服務，爭取成為東南亞等國家創業最好的區域選擇；三是生態化。從發展理論上講，十年前是產業鏈，現在是創新創業生態理論，最好的生態一定是區域的，而不是國家或某個行業的，創業服務機構要有更好的眼光。我認為中關村做全球的創業中心、離岸創業基地是未來的重要方面；四是要培養創業者的洞見能力，創業領域“99死1生”的現狀雖然很可怕，但如果不停地創業就有可能成功，有可能成為瞪領、獨角獸。

中關村的創業服務有可能超越美國

硅谷有投資大街，中關村有創業大街。中關村的創業大街主要基于政府的支持，硅谷的投資大街主要依靠各類投資人。在硅谷，政府不可能參與產業組織，所以硅谷不可能出現創業大街；硅谷的創業服務核心是天使投資人和創業導師，而中國的眾創空間更多的是地產商、媒體人、事業單位、跨國公司衍生的人，比美國更加多樣化。中國做專業化的創業服務，應該盡可能多學習美國，同時要創造出更多的超越美國的創業服務，因為有政府的支持，未來中國的創業服務可能比美國還厲害。