現(xiàn)代化SaaS加速數(shù)字化轉型

文 | 本刊記者 邢帆

現(xiàn)代化SaaS加速數(shù)字化轉型

文 | 本刊記者 邢帆

云計算、大數(shù)據(jù)等新一代互聯(lián)網技術深刻改變了世界，在這一輪全新的科技與產業(yè)變革中，云應用、“互聯(lián)網+”與各個領域的融合將重新塑造各行各業(yè)，推進中國加快新經濟的發(fā)展。這是個“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的最好時代，這也是“機遇與挑戰(zhàn)并存，榮耀與艱辛同在”的時代。

進入2017年，企業(yè)數(shù)字化迎來關鍵轉折點，其中一個關鍵原因是SaaS正廣泛的影響著更多行業(yè)的信息化進程。主流企業(yè)正規(guī)模化采用現(xiàn)代化SaaS來改變企業(yè)運營的根本和基礎。從前端產品服務數(shù)字化到后端工廠數(shù)字化再到中間的企業(yè)運營數(shù)字化，一個全集成的數(shù)字化商業(yè)模型正在形成中，而現(xiàn)代化SaaS恰恰代表著這個加速集成的平臺，SaaS云應用正在驅動“互聯(lián)網+”新經濟的到來。

IT與生物行業(yè)跨界攜手

云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能……IT科技的發(fā)展總是以我們難以想象的速度在不斷詮釋和改變著我們生活的世界。而生物技術也在無聲中釋放著能量，猶如堅固的基石，為人類進步搭建向上的階梯。IT技術和生物技術行業(yè)的交錯在很多科幻影片中都曾經出現(xiàn)過，并且都帶給人們意想不到的結果。然而科幻或許代表著人們難以企及的未來，在現(xiàn)實世界中，信息技術與生物技術的結合正代表著技術的跨界融合，實現(xiàn)著一個又一個突破。

杭州華安生物技術有限公司（以下簡稱“華安生物”）作為一家主要從事抗體研發(fā)與生產的高新技術企業(yè)，成立于2007年3月，總部位于中國杭州，致力于為全球的科研工作者和工業(yè)客戶提供高品質的抗體試劑及抗體服務。迄今為止，華安生物已累計完成超過 3000個定制抗體項目，涉及植物、動物、醫(yī)學、水產、病毒等不同的科研領域。

從華安生物的生產過程管理需求來說，由于生物技術行業(yè)抗體生產周期長、涉及流程步驟多，可以細分到幾十個甚至幾百個小步驟，每一個步驟之間的結果錄入，包括周期中投料、儀器配備、人員配備的預算等精細化的管理都需要一個完整的解決方案來提供。從資源整合的角度來看，華安生物針對財務、銷售、生產信息的聯(lián)通也有較高需求，因為許多客戶及市場反饋信息是可以為研發(fā)提供參考的。同時，三個模塊信息的相連通，既可令業(yè)務員及時接收到生產數(shù)據(jù)的輸出和反饋，也可方便財務為銷售提供實時報價，從而實現(xiàn)企業(yè)整體工作效率的提升。

為有效規(guī)劃業(yè)務流程，形成系統(tǒng)的管理架構，華安生物部署了ERP云，這一選擇為其實現(xiàn)高效的財務、供應鏈及生產管理，為其轉變業(yè)務模式、整合流程，提升綜合競爭力，并領先于同類企業(yè)打下堅實基礎。杭州華安生物技術有限公司常務副總經理宋秀麗介紹，ERP云的系統(tǒng)平臺穩(wěn)定性強、靈活性大、內置豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理實踐，很好地滿足了華安生物對于財務、供應鏈以及生產等項目管理實現(xiàn)改革性提高的需求。利用技術方提供的完善的ERP云服務，華安生物可快速提升各業(yè)務部門管理和協(xié)同能力，在提升業(yè)務敏捷性、簡化業(yè)務流程、節(jié)省開支上都實現(xiàn)跨行業(yè)領域的最佳實踐。

多重業(yè)務的云遷移

生物科技是一項集研發(fā)、生產和銷售于一體的行業(yè)。研發(fā)集中了企業(yè)的大量技術精力，而隨著產品線的增加，銷售隊伍的逐漸擴大，與銷售機會相伴而來的，是對銷售活動效率的更高要求。華安生物結合自身需求，又因為有了ERP云的經驗，再一次向云靠攏上線了銷售云。得益于云系統(tǒng)的易用性、分析能力，以及快速建設能力，銷售云為華安生物提供了全面的客戶的360°視圖，同時也幫助他們布局了一套完善的銷售流程和運作機制。通過銷售云平臺，華安生物也將利用信息技術實現(xiàn)人員和銷售流程的結合，讓銷售流程和運作機制能夠真正落地，并實現(xiàn)與財務流程的對接；同時，精準的分析和系統(tǒng)的優(yōu)化也將有效幫助華安生物加強對客戶信息的掌控。

在宋秀麗看來，從成本計劃到采購流程，從銷售管理到財務管控， ERP云和銷售云已進駐華安生物運營的主要業(yè)務模塊，完成了財務信息與業(yè)務信息的數(shù)據(jù)聯(lián)動：“我們的ERP云和銷售云都是來自甲骨文公司的產品，可以肯定地說，我們與技術方的合作無疑是充滿火花并且相契合的，對于是否上云，我們沒有先入為主的固有觀念，但經過充分比較后，我們認為SaaS是最佳選擇。首先，作為一家快速增長的中小型企業(yè)，成本的重要性不言而喻。SaaS解決方案可以快速上線、并無需采購大量IT設備，使得我們的成本降低了很多；第二，甲骨文的SaaS自有的云端監(jiān)控使得我們的運維相對簡單；最后，在不斷擴大業(yè)務的同時，我們也在積極拓展海外業(yè)務，華安生物目前所選擇的解決方案可以非常方便地支撐我們未來海外業(yè)務拓展和全球化管理，這對我們來說非常適用。”

的確，近年來，企業(yè)逐漸意識到傳統(tǒng)IT基礎設施會削弱競爭優(yōu)勢，想要加快企業(yè)創(chuàng)新，必須擁有敏捷簡單的、自動化的IT。然而，以往基于單純的虛擬化技術構建起來的企業(yè)云環(huán)境，在高性能計算服務、尤其是數(shù)據(jù)庫服務，以及安全、性能、功能方面都存在種種問題。無論是高調宣揚還是低調實踐，SaaS已成為更多企業(yè)觸云的選擇。當然在云計算技術發(fā)展層面，無論是SaaS、PaaS、IaaS依然都處在不斷發(fā)展中，發(fā)現(xiàn)問題將更有效地促進技術的進步，在云的生態(tài)里任何一項技術的革新都將推動企業(yè)應用的向前，比起平靜的波瀾不驚，我們更期待令人振奮的變化。