寵物社交的風口還遠遠沒有到來

不知道你有沒有注意到，汪星人和喵星人已經(jīng)在朋友圈闖出了一片天。幾年前，日本的小狗俊介紅遍亞洲，而如今，無論是照片還是小視頻，萌寵相關(guān)的內(nèi)容往往能夠帶來不錯的點贊數(shù)和評論數(shù)。

為了讓寵物在社交媒體上表現(xiàn)得更好，美國人們爭相為它們購買最好的食物、出挑的衣服和其他配飾。這一趨勢在1984-1995年之間出生的年輕一代身上表現(xiàn)得最為明顯。2015年8月17日，美國最大的寵物零售商Petco宣布上市。公司稱，建立在Facebook和Instagram等平臺上的寵物社交，帶動了Petco高端寵物食品、玩具和服務的蓬勃發(fā)展。

這樣的情況也出現(xiàn)在以對寵物的狂熱和激情而聞名世界日本，不過在日本，能夠提供給寵物主們互相見面交流的地點卻相對較少。因此，有一個叫Paly Until Dark的公司推出了一款應用Meet MyDog，希望來補充寵物社交上的空白，同時也希望提供給廣告商們一個定向、精準的市場。

目前，在美國應用商店發(fā)布的Meet My Dog有80%的用戶在美國和加拿大，剩下的20%在歐洲，在沒有任何市場推廣的情況下，自2016年以來，來自日本和韓國的用戶開始飆升。雖然日本的狗狗主人數(shù)量少于美國，但是兩者在網(wǎng)絡上為狗狗所花的開銷卻是差不多的。據(jù)日本寵物食物組織（JapanPet Food ASSOCiation）統(tǒng)計，有近16%的日本家庭擁有狗狗。

相對于美日火熱的寵物社交行業(yè)，中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者早在2012年就開始了寵物社交的探索。2012年4月，國內(nèi)首家主打?qū)櫸镏魅撕蛣游飷酆谜咧g的社交網(wǎng)絡撲撲網(wǎng)開始發(fā)布產(chǎn)品，不過，由于沒有意識到移動端應用的重要性，這家僅僅運行6個多月的寵物社交平臺就難逃被收購的命運。

雖然撲撲網(wǎng)倒下了，不過，面對保持著30%左右的年增長度、2014年的市場規(guī)模已經(jīng)接近千億級別的國內(nèi)寵物市場，加之移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮的涌動，各類寵物社交類的應用如雨后春筍般誕生。

主打?qū)櫸锷缃?O2O 應用“聞聞窩”早在2014年4月就收來弘道資本的1000萬人民幣pre-A輪融資，一款寵物圖音社交APP寵物說也在2015年初宣布拿到1000萬的天使投資。

歌手韓紅不僅以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份投資了一款主打?qū)櫸锷缃缓头盏挠袑橝pp，而且還將攜孫楠等歌手來為有寵項目發(fā)布會站臺。

雖然有資本助陣和歌手站臺，不過，筆者在手機應用市場搜索“寵物社交”這個關(guān)鍵詞后，發(fā)現(xiàn)隨機推薦的幾個應用中，下載量最多50多萬，最少只有幾百次，剔除掉刷下載量等人為因素，目前國內(nèi)寵物社交APP的用戶活躍度也就可想而知了。

在這一點上，“聞聞窩”創(chuàng)始人孫巖曾向媒體透露，雖然聞聞窩的用戶數(shù)量達到50萬用戶，不過日活躍用戶只有10%左右，而且在寵物社交這個垂直領(lǐng)域里，能超過10萬用戶量的產(chǎn)品可謂屈指可數(shù)。

在筆者看來，雖然國內(nèi)的寵物社交APP火熱，也不失為一種在熟人社交、陌生人社交之外的差異化發(fā)展策略。不過寵物社交的風口還遠遠沒有到來，至少現(xiàn)在沒有。理由如下：

首先，引用知名IT博主盧松松的一段話，“從來都不是哪一款工具能決定趨勢的，而都是大勢決定了什么樣的工具會火。”放在國內(nèi)寵物社交行業(yè)同樣適用，盡管有幾家寵物社交應用獲得了投資，但是整個市場還沒有支撐風口的基礎。

根據(jù)中商情報網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，雖然2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物（不包括鳥、魚）的總量已超4億只，甚至在數(shù)量上超過了美國的總?cè)丝凇２贿^，在家庭養(yǎng)寵物的比率上，美國養(yǎng)寵物的比率是62%；英國46%；日本28%，而中國目前是13%。

對于寵物社交行業(yè)，寵物不僅成為寵物主人進行社交的重要媒介，更是參與線下交流的溝通紐帶。如果養(yǎng)寵物的家庭比率較低，那么各個寵物主人的距離也就相對較大。就寵物社交應用來說，線上分享+線下聚會、交流的模式成為維系用戶黏性的重要手段，如果平臺無法為用戶及寵物提供專業(yè)性的線下服務，那么寵物社交平臺相對于微信、微博這些社交工具，也就失去了自身的特性和競爭了。

但是，面對因為養(yǎng)寵物比率相對較低的國內(nèi)家庭，想要線下撮合寵物主人進行交流，并提供專業(yè)咨詢、產(chǎn)品推薦等增值服務的難度和成本必然增大。

同時，不管是寵物圖片社交還是語音社交，出于盈利和變現(xiàn)的考慮，國內(nèi)的寵物社交應用都在向提供專業(yè)服務和電商轉(zhuǎn)型。其商業(yè)邏輯表現(xiàn)為，社交是聚合用戶創(chuàng)造黏性的基礎，在社交之上再去搭建寵物相關(guān)的O2O、服務、電商等元素。比較典型的就是寵急送的“加盟商+寵物電商+愛寵社交”的模式，以社交為人口，為養(yǎng)寵和愛寵人士提供一站式服務。

而對于O2O、服務、電商等元素來說，線下體驗成為決定寵物社交能否盈利的關(guān)鍵。不過，就國內(nèi)寵物行業(yè)來說，一方面存在行業(yè)準入門檻低的問題，甚至夫妻兩個人就可以開家社區(qū)寵物店，小商小販更是層出不窮。另一方面，由于寵物社交用戶主要集中在一線大城市，這導致寵物行業(yè)的增長已經(jīng)趕不上租金的增速，從而增大了寵物連鎖運營的成本。所以，像美國大型連鎖店的模式在國內(nèi)很難行得通。

有寵總經(jīng)理郭振曾表示，寵物社交并非有寵用來占領(lǐng)寵物市場的最終武器，我們想要做的是借助寵物社交慢慢滲入寵物高端服務中去，如此看來，O2O才是有寵真正想布局的市場。但是，在沒有標準、規(guī)范化的線下寵物店的前提下，寵物社交主打的O2O無疑缺失了最為重要的線下體驗環(huán)節(jié)。而缺乏了線下這個場景的話，由于各大寵物社交應用平臺的下載量和活躍用戶量都相對有限。單憑線上廣告等單一流量變現(xiàn)手段，寵物社交的應用盈利能力顯然不被看好。

總而言之，寵物社交目前想要大紅大紫還是比較困難的。不過，在國內(nèi)寵物市場持續(xù)增長的形勢下，寵物社交的前景仍然比較光明。面包會有的，牛奶會有的。但是在此之前，先做好線下基礎服務才是關(guān)鍵。