系統化護理對急診患兒靜脈輸液不良反應及滿意度的影響

余倩倩

【摘要】目的 觀察系統化護理對急診患兒靜脈輸液不良反應及滿意度的影響。方法 選擇2015年10月～2016年10月商丘市第一人民醫院急診輸液室行靜脈輸液治療患兒50例作為研究對象，將其隨機分為觀察組與對照組，各25例。給予對照組常規護理，觀察組實施系統化護理。觀察兩組靜脈輸液不良反應及滿意度。結果 觀察組靜脈輸液不良反應總發生率低于對照組，且護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 系統化護理利于降低急診患兒靜脈輸液不良反應發生，提高臨床護理滿意度，臨床普及價值高。

【關鍵詞】系統化護理；急診患兒；靜脈輸液；不良反應；滿意度

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.31.0.02

Effect of systematic nursing on adverse reactions and satisfaction of intravenous infusion in emergency

YU Qian-qian

（Emergency infusion room， Shangqiu First People's Hospital，Henan Shangqiu 476100，China）

【Abstract】Objective To observe the effect of systematic nursing on the adverse reactions and satisfaction of intravenous infusion in emergency children.Methods Fifty patients with emergency treatment were randomly divided into observation group and control group（n=25）.The patients were randomly divided into two groups：observation group and control group（n=25）.Routine care was given to the control group， and the observation group was treated with systematic care. To observe the adverse reactions and satisfaction of the two groups of intravenous infusion.Results The total incidence of adverse reactions in the observation group was lower than that in the control group，and the nursing satisfaction was higher than the control group，the difference was statistically significant（P<0.05）.Conclusion Systemized nursing is helpful to reduce the incidence of adverse reactions in intravenous infusion of emergency patients，improve clinical nursing satisfaction and high clinical value.

【Key words】Systematic care；Emergency children；Intravenous infusion；Adverse reactions；Satisfaction

急診輸液室為患兒靜脈輸液治療的主要聚集場所[1]。由于急診輸液時間較為集中、藥物種類繁多及患兒臨床配合度低，治療過程中往往會發生不良反應，影響輸液治療效率，激發家屬不滿情緒[2]。故采取有效的護理干預模式在降低臨床不良反應中極為重要，利于提高急診輸液質量[3]。鑒于此，本研究將觀察系統化護理對急診患兒靜脈輸液不良反應及滿意度的影響。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年10月～2016年10月商丘市第一人民醫院急診輸液室行靜脈輸液治療患兒50例作為研究對象，將其隨機分為觀察組與對照組，各25例。觀察組男14例，女11例；平均年齡（3.53±1.01）歲。對照組男12例，女13例；平均年齡（3.02±1.14）歲。兩組基本資料相比，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

給予對照組常規護理，講述輸液治療常規注意事項。觀察組實施系統化護理，具體步驟如下：①健康教育：向患兒及其家屬普及病癥知識、病癥預防、治療及護理知識，提升家屬認知水平，促進其引導患兒積極配合治療；②心理干預：評估患兒及其家屬心理狀態，用糖果獎勵及語言鼓勵等方法緩解患兒抵觸現象，并囑咐家屬參與其中，增強患兒治療依從性；③輸液干預：輸液前向患兒家屬征求意見，選取安全、可靠的穿刺部位，提高穿刺成功率，講述輸液過程中可能發生的不良反應，提高心理應對能力。輸液過程中加強巡查，及時處理意外狀況；④輸液后護理：輸液即將結束前陪伴于患兒身旁，輸液完成后立即拔出針頭，協助其正確按壓方法。

1.3 評價指標

觀察兩組靜脈輸液不良反應及滿意度。

1.4 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件，計數資料以百分數（%）和例數（n）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組靜脈輸液不良反應總發生率低于對照組

3 討 論

靜脈輸液為目前急診治療較為科學及重要的治療手段，因其具有給藥迅速、療效顯著及刺激小等特點，是當今急診治療中不可缺少的組成部分[4]。但急診輸液室患兒多具有病情嚴重及發病急等特點，護患雙方交流、接觸時間較短，治療過程中稍有不慎極易引發護患糾紛。針對上述問題，給予急診輸液患兒科學有效的護理干預手段顯得極為迫切[5]。

系統化護理為一種全面、系統的干預模式，旨在為患兒提供輸液前、輸液時及輸液后的全程護理服務。輸液前與患兒及其家屬進行友好溝通，對其實施健康教育及心理干預措施，促進其掌握科學的防御措施，利于達到有效控制疾病的目的，同時評估患兒者內心狀態，并采取針對性疏導措施以緩解不安情緒，增強治療動機，提高輸液治療配合度。治療時護理人員強化自身專業技能及知識，并有效引導鼓勵患兒，提升輸液治療效率，利于減輕患兒痛苦、降低輸液不良反應。輸液過程中則加強巡查，及時掌握患兒輸液中心理及身體變化，利于及時處理意外狀況。本研究結果顯示，觀察組靜脈輸液不良反應的總發生率低于對照組，且護理滿意度高于對照組，表明系統化護理干預可為急診輸液治療患兒提供科學、全方位護理措施，有效避免不良事件的發生，改善臨床護理滿意度。

綜上所述，系統化護理干預的實施利于降低急診患兒靜脈輸液不良反應的發生，提高臨床護理滿意度，臨床普及價值高。

參考文獻

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[2] 申良榮，房夏玲，高向楠，等.陪護者對住院患兒靜脈輸液知識認知的調查[J].護理管理雜志，2016，16（01）：22-23，57.

[3] 張秀云，李冬梅.語言溝通聯合人性化護理在靜脈輸液3～6歲患兒中的應用效果[J].國際護理學雜志，2015，34（06）：812-813，814.

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本文編輯：劉欣悅