探析人性化護理在手術室中的運用

高小鳳

【摘要】目的 對人性化護理應用在手術室中的效果進行分析。方法 選取我院收治的因擇期手術住院患者48例，隨機分為常規組與研究組各24例，常規組患者進行常規手術室護理，研究組則在常規組基礎上再實施人性化護理，對比兩組患者的護理質量以及護理滿意度。結果 研究組患者的護理質量評分以及護理滿意度均顯著高于常規組，P<0.05。結論 將人性化護理應用在手術室護理中可以取得非常顯著的效果，一方面促進了護理質量的提高，另一方面還大大提高了患者對護理的滿意度，臨床應用價值非常高，值得推廣。

【關鍵詞】人性化護理；手術室；運用效果

【中圖分類號】R47-4；G642 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.31..02

手術室是醫院最重要的一個診治場所，由于手術室患者一般都承受著較大的身心壓力與痛苦，導致患者存在著不同程度的抑郁、焦慮、恐懼等不良情緒，影響到患者的手術治療效果[1]。因此必須要進一步完善手術室護理工作，以提升護理服務水平、提高護理服務質量為重點，在保證患者生命安全的前提下幫助患者盡快恢復正常生活。我院現對收治的手術室患者實施了人性化護理，取得了非常良好的效果，見如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文研究對象均為我院在2015年6月到2016年6月收治的因擇期手術而住院的48例患者，其中男性患者28例，女性患者20例，患者的年齡分布在19～73歲，平均年齡為（48.2±8.1）歲，手術類型包括婦產科、普外科、神經科等科室。采用數字隨機的方法將這些患者分為常規組與研究組各24例，兩組患者在一般資料上的差異不具有統計學意義，P>0.05，可以進行統計學對比。

1.2 方法

常規組進行手術室常規護理。研究組在常規組基礎上實施人性化護理，具體包括以下幾點：①術前：對患者的心理與體征進行科學評估，對患者進行心理疏導和醫學知識普及，為患者及其家屬講解與手術室治療相關的情況，消除患者對手術室治療的顧慮，提高患者與之后手術治療的依從性。②術中：在患者進入手術室后要用熱情關切的態度來接待，讓患者感受到護理人員周到體貼的關心，調節好手術室溫度，避免患者受涼。對患者的體征情況進行密切觀察，確保輸液的通暢。盡量不在患者面前討論其病情，注意調節患者的情緒，讓患者的合理需求得到滿足，形成一種和諧的護患關系。③術后：在患者手術結束以后，用溫水將患者因手術留下的血跡擦拭干凈，做好患者的保暖工作，及時為患者蓋好被單或者穿好衣物，在搬送患者回病房的時候要注意保護好引流管和切口，對于存在躁動情況的患者要采取一定的固定措施。在術后2天左右及時對患者進行回訪，告訴患者其手術結果讓患者放心，并告知患者術后的注意事項，避免因為劇烈活動影響到患者切口的恢復，最后給予患者最真誠的祝福與問候。

1.3 評價指標

對兩組患者的護理質量與護理滿意度兩個指標進行統計與比較，其中護理質量使用手術室護理質量評價標準進行評分，滿分為100分，分值越大表示護理質量越好。同時使用醫院自行設計的護理滿意度調查表來調查本次研究患者對護理的滿意度，分為非常滿意、一般滿意與不滿意三種。

1.4 統計學方法

利用SPSS 15.0統計學軟件來對數據進行分析，計數資料用t檢驗，計量資料用x2檢驗，P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者的護理質量評分比較

研究組患者的護理質量評分為（93.76±1.84）分，護理滿意度為95.83%（P<0.05）；常規組患者的護理質量評分為（79.37±6.66）分，護理滿意度為70.83%（P<0.05）。

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

研究組患者的護理滿意度顯著高于常規組，P<0.05。

人性化護理便是一種以患者為中心的現代化護理模式，強調要為患者提供最全面最人性化的護理服務，要求護理人員要用愛心、真心、誠心與細心來換回患者的舒心、安心與放心，從而使患者放下對手術治療的疑慮與抗拒，讓其以一個積極樂觀的心態來配合手術，如此也就能夠使手術得到順利的進行，不僅保證了手術治療效果，而且還能夠改善護理效果，為患者病情的恢復創造了一個有利的環境，對于構建一種舒適和諧的醫患關系而言十分重要。因此，對于手術室護理人員來說，要將人性化護理理念貫徹在整個護理工作的始終，正確評價和認識自己，及時更新護理方法，不斷增大自己的知識面，用先進的護理理念為手術室患者提供更加人性化的高效護理服務，讓患者的病情得到又好又快的恢復[2]。

在本次研究中，研究組患者的護理質量評分以及護理滿意度均顯著高于常規組，P<0.05。故將人性化護理應用在手術室護理中可以取得非常顯著的效果，一方面促進了護理質量的提高，另一方面還大大提高了患者對護理的滿意度，臨床應用價值非常高，值得推廣。

參考文獻

[1] 王榮梅，史念珂，趙 岳.醫護合作情境模擬教學在手術室護理中的應用[J].中華護理雜志，2015，03：336-339.

[2] 關柏秋，曹曉艷，董淑琴，等.手術室細節護理在確保手術室護理安全中的應用效果研究[J].實用臨床醫藥雜志，2014，12：57-60.

本文編輯：王 琦