誠(chéng)信是最大的招牌

潘楊

不久前，一位好友租了間門面，開了家海鮮小酒館。起初，酒館的生意不太好，一天接待不了幾位顧客，有時(shí)甚至一整天都等不來(lái)一位。所以，早上購(gòu)進(jìn)的海鮮，有的到了晚上就壞了，只好扔掉。

一天傍晚，好友看著壞掉的海鮮，眉頭緊鎖，他實(shí)在舍不得把這些花錢買來(lái)的海鮮白白扔掉。這時(shí)，店里進(jìn)來(lái)幾位顧客，點(diǎn)名要吃好友正要扔掉的海鮮。好友無(wú)奈地說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，這些海鮮已經(jīng)不新鮮了，我正準(zhǔn)備扔掉，你們改天再來(lái)吃，好嗎？”幾位顧客先是一愣——也許他們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣做生意的老板，繼而哈哈大笑：“沒(méi)事，老兄，我們明天再來(lái)。”第二天中午，那幾位顧客果真又來(lái)了。他們進(jìn)門就問(wèn)：“老板，今天的海鮮新鮮嗎？”好友急忙答道：“這回保證新鮮，請(qǐng)稍等。”不一會(huì)兒，幾道味道鮮美的海鮮就端上了桌，幾個(gè)人吃得很滿意。臨走的時(shí)候，其中一位顧客對(duì)好友說(shuō)：“老兄，其實(shí)我們幾個(gè)人都住在城西，昨天是到城東辦事，要吃飯時(shí)正巧路過(guò)你的店，就進(jìn)來(lái)了。是你的誠(chéng)實(shí)打動(dòng)了我們，所以，今天我們專程從城西趕來(lái)吃你的海鮮。好樣的，兄弟，相信你的生意會(huì)越做越好！”

果然，好友的生意一天天好了起來(lái)。但是，不管生意做得多大，好友的店一直都保持著一個(gè)傳統(tǒng)：海鮮都是當(dāng)日的，決不把不新鮮的海鮮賣給顧客。

（選自《思維與智慧》）

【素材解讀】

為商如為人，應(yīng)以誠(chéng)信為本。作為一個(gè)消費(fèi)者，其在購(gòu)物時(shí)往往會(huì)貨比三家，而后決定取舍。也就是說(shuō)，哪家的商品質(zhì)量好、價(jià)格公道、服務(wù)周到，顧客就會(huì)光顧哪家。做生意要賺錢，但如何賺、賺多賺少，這當(dāng)中大有學(xué)問(wèn)。

【適用話題】

誠(chéng)信；經(jīng)營(yíng)之道；人品；守住底線……